Центр административного обслуживания района Ха Тьен использует роботов с искусственным интеллектом для оказания помощи гражданам в процессе выполнения административных процедур. Фото: Тхуй Чанг
После административной реорганизации район Ха Тьен сосредоточился на конкретизации программы действий партийного комитета на период 2025-2030 годов путем внедрения модели цифрового сообщества и пилотного запуска цифрового партийного отделения. Под девизом «люди в центре внимания» команды специалистов по цифровым технологиям в районе проводят поквартирные обходы, помогая жителям устанавливать и использовать необходимые цифровые платформы, такие как электронная идентификация VNeID, онлайн-сервисы государственных услуг, безналичные платежи и многие другие приложения, облегчающие повседневную жизнь. Район продвигает «Движение за цифровую грамотность» с помощью различных онлайн-платформ обучения, помогая жителям постепенно развивать базовые цифровые навыки и активно применять технологии для решения проблем и доступа к информации.
По данным Народного комитета района Ха Тьен, по состоянию на 30 апреля 2026 года в районе зафиксировано множество положительных результатов цифровой трансформации на низовом уровне. Расширилась деятельность в сфере онлайн-платежей, совершено более 1500 безналичных транзакций, что способствует повышению прозрачности и удобства для населения и бизнеса. В коммерческом секторе предприниматели и предприятия постепенно осваивают цифровые платформы: от онлайн-продаж и продвижения товаров в социальных сетях до применения технологий в управлении. Это считается неизбежным направлением для повышения конкурентоспособности в условиях цифровой экономики .
По словам Дан Чань Тхи, директора компании Mekong Ha Tien Tourism One-Member Limited Company, компания постепенно внедряет цифровые технологии в свою деятельность, продвижение туризма и обслуживание клиентов. Компания фокусируется на использовании цифровых платформ для представления продуктов и продвижения туристических направлений в интернете; одновременно она внедряет безналичные платежи, онлайн-бронирование и онлайн-консультации для повышения удобства туристов.
В процессе построения цифрового правительства местные власти уделяют особое внимание применению технологий и искусственного интеллекта в управлении и обработке административных процедур. По словам Фан Кхак Фара, заместителя председателя Народного комитета и директора Центра административного обслуживания района Ха Тьен, одним из ключевых моментов цифровой трансформации района является применение искусственного интеллекта для обслуживания населения. В районе был развернут робот-помощник с интегрированным ИИ в Центре административного обслуживания, который помогает людям в поиске документов и направляет их в процессе обработки административных процедур. Эта модель помогает людям легко получать доступ к информации, создавая современный имидж государственного управления на низовом уровне.
С начала года до конца апреля 2026 года Центр государственного административного обслуживания округа получил более 3400 заявлений, из которых более 3240 были обработаны в электронном виде. Досрочное рассмотрение заявлений достигло более 99%; онлайн-оплата составила более 95%, что демонстрирует эффективность административной реформы, связанной с цифровой трансформацией, и позитивные изменения в привычках людей в отношении использования государственных услуг.
Помимо сосредоточения внимания на построении цифрового правительства, Ха Тьен также стремится создать цифровые партийные отделения в партийных комитетах своих кварталов. Первоначально партийные комитеты кварталов будут пилотировать использование электронных справочников для членов партии в 1-2 районных партийных отделениях, обрабатывать неконфиденциальные документы в режиме онлайн, организовывать собрания партийных отделений с участием как очных, так и онлайн-мероприятий; внедрить безналичную оплату членских взносов и применять технологии для ведения учета и организации работы.
Однако цифровая трансформация в районе Ха Тьен по-прежнему сталкивается со многими трудностями, особенно из-за отсутствия синхронизированной информационно-технологической инфраструктуры в некоторых ведомствах и ограниченного количества оборудования для профессиональной работы. Цифровые навыки некоторых чиновников, государственных служащих и граждан еще не соответствуют практическим требованиям. Использование онлайн-сервисов, безналичных платежей и цифровых платформ в повседневной жизни еще не получило широкого распространения.
По словам Чан Хай Куока, заместителя секретаря партийного комитета и председателя народного комитета района Ха Тьен, в ближайшее время в районе будет продолжено расширение моделей цифровых кварталов и цифровых рынков, а также повышение эффективности работы общественных групп по цифровым технологиям, которые будут помогать людям в использовании основных цифровых приложений, государственных услуг и электронных платежей. Район усилит организацию практических занятий в жилых районах, уделяя приоритетное внимание поддержке пожилых людей и семей, находящихся в затруднительном положении, в доступе к цифровым технологиям. Цель состоит в том, чтобы более 90% жителей обладали базовыми цифровыми навыками, а 100% партийных отделений использовали цифровые платформы для проведения мероприятий и встреч.
Источник: https://baoangiang.com.vn/dua-cong-nghe-so-den-gan-dan-a486743.html
Комментарий (0)