Перевод административных процедур в онлайн-формат.

Процесс реорганизации и реструктуризации государственного административного аппарата вступает в завершающую стадию.

Согласно дорожной карте, новые администрации на уровне коммун начнут работу с 1 июля, а новые администрации на уровне провинций — после 30 августа. Это можно рассматривать как всеобъемлющую перестройку государственного аппарата на всех уровнях. Масштаб и объем работы огромны, а время, отведенное на ее реализацию, становится все более ограниченным. Это создает как проблемы, так и возможности для применения цифровых технологий и искусственного интеллекта (ИИ) в рамках всеобъемлющей национальной цифровой трансформации.

Во-первых, процесс включает в себя консолидацию баз данных объединенных населенных пунктов и обновление информации о географических названиях. В частности, обновление новой информации о географических названиях — это масштабная задача, поскольку ее необходимо выполнить во всех типах баз данных, от местных и специализированных до министерских и национальных. Эта работа требует применения искусственного интеллекта, и для обеспечения точности баз данных необходимы меры по перекрестной проверке с использованием ИИ.

Жители района Биньтан проверяют ход рассмотрения своих онлайн-заявок в Народном комитете. Фото: Хоанг Триеу.

Центральному правительству необходимо разработать инструменты искусственного интеллекта, которые помогут людям искать информацию о названиях мест. Например: «Какие старые и новые адреса и названия мест?» или, наоборот, «Какие новые адреса и названия мест, название которых изменилось со старого на новое?».

После объединения районов, коммун и провинций географическая территория расширится в два-три раза, а то и больше. Это повлияет на административное управление как для государства, так и для населения. Например, если житель приграничного региона Тайнинь хочет обратиться в канцелярию Народного комитета провинции для завершения административных процедур, вместо того чтобы ехать в город Тайнинь, как раньше, ему теперь придется ехать в город Танан, провинция Лонган, где будет располагаться новая канцелярия Народного комитета провинции Тайнинь. Именно здесь необходимы цифровое правительство и цифровые граждане.

22 мая 2025 года премьер-министр подписал официальное распоряжение № 69/CĐ-TTg, требующее, чтобы 100% административных процедур, связанных с бизнесом, осуществлялись в режиме онлайн, бесперебойно, эффективно и прозрачно, с минимизацией бумажной работы; и чтобы административные процедуры осуществлялись независимо от административных границ в пределах каждой провинции, и чтобы их завершение было запланировано на 2025 год.

Необходимо также ускорить процесс перевода административных процедур в онлайн-формат и как можно скорее модернизировать их до полностью онлайн-уровня. Это позволит гражданам проводить административные процедуры непосредственно в интернете. В Хошимине из 1991 административной процедуры, уже проводимой онлайн, более половины достигли полного уровня, и планируется увеличить этот показатель до 77% к декабрю.

Источник: https://nld.com.vn/dua-thu-tuc-hanh-chinh-len-online-196250524211106316.htm