По данным опроса о выборе путешествий с шопингом среди читателей в возрасте 18 лет и старше, которые принимают решение о поездке или участвуют в процессе выбора места назначения, 54% респондентов выбирают самостоятельные путешествия, 35% выбирают дорогие туры без шопинга и 11% выбирают шопинг-туры, потому что они дешевы, и им тоже нравится шопинг.
Тран Хюинь Нгуен, лектор и гид в Хошимине с более чем 20-летним опытом работы, сказал, что шопинг-тур — это сокращенное название пакетного тура, спонсируемого некоторыми зарубежными торговыми центрами.
Во многих странах местные компании, стремящиеся привлечь иностранных посетителей в свои магазины, используют свои маркетинговые бюджеты для спонсирования туристических компаний, предлагающих скидки на туры. В свою очередь, туристические компании включают местные торговые точки в свои маршруты и возят туда посетителей. По мнению многих экспертов, это взаимовыгодная стратегия для всех: магазин и туристическая компания привлекают посетителей, получая дополнительную прибыль, а посетители получают возможность путешествовать за границу по доступным ценам. При посещении этих мест посетителям не обязательно что-либо покупать.
Заместитель генерального директора туристической компании Viet Travel Company Фам Ань Ву заявил, что шопинг во время путешествий «незаменим» и «соответствует большинству потребностей каждого туриста», чтобы сохранить память о поездке. Согласно опросу клиентов, проведённому компанией г-на Ву, многие отметили, что шопинг во время поездки — это «радость».
Учитывая этот спрос, туристические компании создали туристические продукты, которые сочетают шопинг в сезон скидок в таких странах, как Сингапур, Япония и Гонконг. Многие туристы, выбирая туры в Таиланд, изучают оптовый рынок Пратунам, чтобы посетить его и сделать покупки.
Представитель Viet Tourism сообщил, что в настоящее время туров, предлагающих только шопинг, нет, за исключением специально разработанных для клиентов. Вместо этого международные туры будут включать осмотр достопримечательностей и шопинг в свои маршруты. Эти туры предоставляют вьетнамским туристам возможность путешествовать за границу по низким ценам, удовлетворяя свои потребности в местных продуктах и знакомя с культурой и бытом местных жителей.
По словам директора компании CENTours Тан Тат Хьеу, целевая аудитория таких шопинг-туров — люди, которые мало путешествуют, впервые едут за границу или хотят посетить как можно больше мест по доступным ценам. «Преимущество этого тура в том, что он недорогой, и можно посетить множество достопримечательностей в стране пребывания, но большинство из них бесплатны», — сказал г-н Хьеу.
Помимо преимуществ недорогих туров, эксперты также отмечают недостатки, которые туристам следует учитывать при выборе. По словам г-на Хюинь Нгуена, туристы часто жалуются на организаторов туров, когда им не нужно идти за покупками, а приходится ждать, пока другие участники группы сделают то же самое. Программа тура не исключает шопинг, а требует его посещения. В этом туре часто существует риск возникновения конфликтов между любителями и нелюбителями шопинга, что превращает поездку, которая должна была быть расслабляющей и увлекательной, в сплошную суматоху и стресс.
Г-н Ань Ву отметил, что слишком большое количество торговых точек сократит время, отведенное на осмотр достопримечательностей и поездки, из-за чего клиенты будут чувствовать себя «обманутыми» или «вынужденными к покупкам». «Некоторые компании включают в свои туры слишком много торговых точек, из-за чего клиентам становится скучно, и они даже отказываются от тура на полпути», — поделился г-н Ву.
Кроме того, во многих торговых точках цены на 30-50% выше рыночных из-за комиссионных расходов. Из-за недорогих туров туристам часто приходится летать лоукостерами, которые прилетают в неудобное время, например, рано утром или поздно вечером. Маршрут предполагает множество остановок, и время в каждом месте короткое, поэтому туристам часто приходится ехать с утра до позднего вечера. Поэтому у туристов в турах часто мало времени на отдых, они успевают только принять душ и лечь спать вечером, и у них нет времени выйти и понаблюдать за ночной жизнью местных жителей. Многие туры, чтобы снизить цену, предоставляют туристам 1-2 бесплатных дня во время тура. По словам г-на Хьеу, в эти дни туристам приходится платить за еду и напитки самостоятельно.
Однако представители туристических агентств единогласно заявили, что программа шопинга чётко прописана в маршруте, который направляется клиентам при покупке тура. Многие агентства также указывают на сумму спонсорского взноса, которая должна быть возвращена, если туристы не посещают запланированные места шопинга.
Зарубежные поставщики пакетных туров всегда стараются гармонично расположить магазины и достопримечательности, чтобы создать у туристов приятные впечатления. Однако текущие цены на туры на некоторых известных рынках, таких как Таиланд, Китай, Япония, Тайвань, Корея, остаются неизменными, в то время как цены растут.
«Таким образом, количество спонсируемых торговых точек также должно увеличиться, чтобы поддерживать отпускные цены», — сказал г-н Нгуен.
В настоящее время у многих туристов пользуются популярностью международные туры с шопингом, в том числе туры в Таиланд стоимостью 5–7 млн донгов за 5 дней и 4 ночи или туры в Китай стоимостью 9–16 млн донгов за 4–6 дней.
Г-н Тан Тат Хьеу из CENTours призывает вьетнамских туристов, которые много путешествовали, имеют опыт, хорошо владеют иностранными языками и путешествуют небольшими группами (менее 10 человек), путешествовать самостоятельно. Если туристы путешествуют много, но большими группами, им следует приобрести тур, чтобы туроператор взял на себя все организационные вопросы, включая гида, который поможет с регистрацией в аэропорту, прохождением иммиграционного контроля, размещением в отеле, вызовом автомобиля и заказом еды в ресторанах.
Для тех, у кого небольшой бюджет, кто новичок в путешествиях и любит исследовать и получать новые впечатления, также можно попробовать тур с шопингом.
Кроме того, туристы могут выбрать туры без шопинга, но по более высоким ценам. Г-н Хьеу отметил, что в настоящее время хорошо продаются туры в Японию, Корею и Гонконг, стоимость которых варьируется от 15 до 30 миллионов, а шопинг-туры проводятся только по запросу клиентов. Вместо этого он фокусируется на познавательных турах и включает в программу только 1-2 торговых точки, чтобы клиенты могли приобрести сувениры. Такие туры будут более избирательными из-за более высокой цены, но взамен туристы будут чувствовать себя комфортно, поскольку они путешествуют в полном смысле этого слова.
«Отправление в тур с шопингом часто становится формой самоистязания. Поездка без шопинга полезна с точки зрения впечатлений, но наносит удар по кошельку», — прокомментировал Нгуен Нгок Лан, турист из Ханоя, имеющий опыт подобных туров и самостоятельных путешествий.
TH (по данным VnExpress)Источник: https://baohaiduong.vn/duoc-mat-cua-tour-du-lich-kem-shopping-387574.html
Комментарий (0)