Иностранные туристы знакомятся с туризмом в Хюэ

Проблема количества и качества

Несмотря на обнадеживающий рост числа туристов, средний уровень расходов туристов в Хюэ по-прежнему вызывает беспокойство. Небольшое сравнение показывает, что уровень туризма в Хюэ по сравнению с другими городами Центрального региона существенно отличается.

В 2024 году, когда населённые пункты ещё не переоформили административное деление провинций, средний уровень расходов посетителей Хюэ составит около 2,1 млн донгов на человека, что значительно ниже, чем в Дананге (около 4,2 млн донгов на человека) и Куангнаме (около 4,5 млн донгов на человека). Помимо того, что туристические продукты и услуги Хюэ недостаточно привлекательны для туристов, специалисты по туризму отмечают ещё одну причину: привлечение в Хюэ состоятельных туристов пока довольно ограничено.

Глядя на количество пассажиров круизных лайнеров, считающихся пассажирами класса люкс после высадки в порту Чан-Май и отправления на автобусах с номером 43 в Дананг и Хойан, становится жаль Хюэ. В последнее время индийские и халяльные туристы – потенциальные клиенты с высоким уровнем трат, но они побывали во многих других местах; их присутствие в Хюэ не произвело особого впечатления.

Представитель туристического бизнеса в Хюэ подтвердил, что между обслуживанием 100 туристов и получением 100 миллионов донгов и обслуживанием 50 туристов и получением 100 миллионов донгов туристические компании всегда стремятся ко второму варианту. Причина в том, что обслуживание меньшего количества туристов, но с высокой прибылью, позволяет туристическим компаниям сосредоточиться на более качественном обслуживании и экономить на дополнительных расходах. Кроме того, это удобно для долгосрочного обслуживания объектов.

По мнению некоторых туристических компаний, привлечение и рост числа туристов — это хорошо. Однако эти цифры не будут иметь большого значения, если туристы приезжают и тратят мало на туристические мероприятия. Другими словами, индекс доходов от туризма, уровень расходов и долгосрочность пребывания по-прежнему важнее, чем количество посетителей.

Г-н Динь Мань Тханг, вице-президент Ассоциации туризма Вьетнама и президент Ассоциации туризма города Хюэ, обеспокоен: «Помимо того, чтобы уделять внимание увеличению числа посетителей, туризму Хюэ необходимо найти способ привлечь туристов. Чтобы привлечь высококлассных туристов, необходимы высококлассные услуги и высококлассные инвесторы. Это также является целью туризма Хюэ, но пока этого не хватает».

Как привлечь состоятельных клиентов?

Это проблема, вызывающая обеспокоенность местных властей, туристической индустрии и бизнеса. В своей стратегии развития туризма Хюэ уделяет особое внимание состоятельным туристам с высокими расходами. Более того, Хюэ ориентирует разработку своего туристического продукта на круизных туристов, гольф-туризм, MICE-туризм и многие другие виды туризма, представляющие интерес для состоятельных туристов. Однако для привлечения состоятельных туристов ещё многое предстоит сделать.

Исследование Oxford Economics (ведущей независимой экономической консалтинговой компании в мире, расположенной в Оксфорде, Великобритания) показывает, что состоятельные клиенты заинтересованы в уникальном, высококонкурентном качестве обслуживания и популярных туристических направлениях. Только в сфере гастрономии туристы готовы платить 10% дополнительно за услуги высокого уровня.

Хюэ обладает огромным потенциалом стать привлекательным туристическим направлением благодаря множеству уникальных природных и культурных ресурсов и особой кухне. Помимо поддержания и развития традиционных туристических рынков, туризму Хюэ необходимо разработать дорожную карту и перейти к развитию элитного туризма для привлечения состоятельных туристов. Если учитывать только кулинарные преимущества, то при условии серьёзных инвестиций, от создания историй до более широкого и глубокого распространения смысла и ценности вьетнамской кухни среди иностранных туристов, в Хюэ будет приезжать больше туристов высокого уровня.

Г-н Труонг Тхань Минь, директор Информационного центра по продвижению туризма, сказал, что необходимо продвигать маркетинговые исследования, понимать потребности состоятельных туристов; инвестировать в разработку высококачественных туристических продуктов, уделяя особое внимание уникальным факторам, гармонии с природой и окружающей средой в продуктах и услугах; повышать качество обслуживания в профессиональном направлении, предлагая комплексные впечатления состоятельным туристам; уделять внимание обучению и повышению квалификации кадрового потенциала, обслуживающего состоятельных туристов.

Директор Департамента туризма Чан Тхи Хоай Трам заявила, что стратегия развития Хюэ будет сосредоточена на инвестициях в строительство высококлассных торговых центров, развлекательных заведений, гастрономических и культурно-художественных мероприятий в районе порта Чан-Мэй и его окрестностях для обслуживания круизных туристов. Кроме того, инвестиционные ресурсы будут направлены на развитие ряда туристических кластеров, высококлассных пляжных курортов и брендов, представленных на международном туристическом рынке.

В контексте того, что вся туристическая индустрия стремится стать ведущей отраслью экономики в соответствии с Постановлением Политбюро № 08-NQ/TW от 16 января 2017 года, ориентация на развитие высококачественного туризма и привлечение гостей с высокими расходами рассматривается как одно из прорывных решений для достижения поставленных целей. Одних лишь усилий местных властей и туристической отрасли недостаточно, необходима дополнительная поддержка со стороны бизнеса и инвесторов, особенно в секторах услуг и размещения высокого уровня, которых в Хюэ пока не хватает. Стратегия может быть реализована посредством инвестирования в соответствующие механизмы и политику, а также благодаря решительному стремлению к максимальному развитию туристического потенциала.

Статья и фотографии: HUU PHUC

Источник: https://huengaynay.vn/du-lich/giai-phap-de-thu-hut-khach-du-lich-cao-cap-156275.html