Трудности стандартизации брокерских услуг в сфере недвижимости

Подпись к фото — Фото иллюстрации: Туан Ань/ВИА

Потому что в настоящее время многие населенные пункты еще не объявили о планах организации экзаменов на получение сертификата брокера по недвижимости, несмотря на высокий спрос. Реализация положений, касающихся экзаменов и сертификации брокерской деятельности в сфере недвижимости, по-прежнему сталкивается со многими препятствиями. Система организации экзаменов на местах практически «бездействует», что вызывает тревожные последствия для предприятий, специалистов и рынка.

Многие компании говорят, что хотят улучшить свою репутацию и качество обслуживания, а также создать профессиональный имидж на рынке, поскольку это неизбежная тенденция, но они бессильны сделать это. Это создает трудности для сотен брокерских компаний по недвижимости, поскольку их брокеры еще не сдали экзамены на профессиональную сертификацию.

Г-н Фам Чунг Хьеу, председатель совета директоров Four Home, сказал: Действующий Закон о торговле недвижимостью предоставил право выдавать сертификаты населенным пунктам, но процесс его реализации идет очень медленно. Те, кто работает в брокерской отрасли, ожидают получить конкретные рекомендации для получения сертификата стандартизированной практики.

«Существует множество трудностей и препятствий, особенно в отдаленных провинциях и городах, где отсутствует координация между соответствующими департаментами, агентствами и секторами, а также четкие руководящие документы. Отсутствие прозрачности в процессе обучения и сертификации препятствует официальному признанию компетентности практиков, что грозит снижением эффективности рыночных операций», — проанализировал г-н Хиеу.

Закон о торговле недвижимостью, Указ 96/2024/ND-CP, в котором подробно излагается ряд статей Закона о торговле недвижимостью, и Циркуляр 04/2024/TT-BXD, определяющий рамочную программу обучения и повышения квалификации в области брокерской деятельности в сфере недвижимости и управления торговым залом недвижимости, вступающие в силу с 1 августа 2024 года, четко предусматривают: Лица, сдающие экзамен на получение сертификата брокерской деятельности в сфере недвижимости, должны соответствовать таким условиям, как прохождение курса обучения, повышение квалификации в области брокерской деятельности в сфере недвижимости и получение действующего сертификата.

Однако за последний длительный период времени приостановка сертификационных экзаменов повлекла за собой множество последствий. Несмотря на то, что многие функциональные подразделения организовали курсы обучения, выдача сертификатов по-прежнему «зависает», что создает трудности для квалифицированных специалистов в плане практической работы. Большая часть нынешнего брокерского персонала действует «вне закона», создавая риски как для специалистов, так и для клиентов.

В то же время большое количество брокеров, прошедших курс, но не получивших сертификат, нарушают связь спроса и предложения на рынке. Такая задержка не только вызывает усталость и снижает репутацию профессионала, но и влияет на качество обслуживания и доверие клиентов, предупреждают эксперты.

По данным опроса, проведенного Институтом исследований и оценки рынка недвижимости Вьетнама (VARS IRE), до 89% нынешних брокеров по недвижимости не имеют сертификата на право заниматься практикой или срок действия сертификата истек; Из них 51,8% не имеют сертификата и никогда не проходили обучение, 24,1% прошли обучение, но не имеют сертификата, а 12,8% имеют сертификат, но срок его действия истек. Только 11,3% в настоящее время имеют действующий сертификат на право заниматься практикой.

Опрос VARS IRE, проведенный среди почти 30 000 брокеров, также показал, что на сегодняшний день более 6000 студентов завершили программу обучения в соответствии с циркуляром № 04/2024/TT-BXD Министерства строительства, определяющим рамочную программу обучения, способствующую развитию знаний в области брокерской деятельности в сфере недвижимости и управления торговыми площадками в сфере недвижимости, но не смогли сдать квалификационный экзамен из-за сложностей в организации экзамена в провинциях и городах.

Примечательно, что около 416 брокерских фирм сообщили о нехватке квалифицированного персонала, в результате чего многие брокерские фирмы не смогли нанять достаточное количество юридического персонала, что напрямую повлияло на торговую деятельность и восстановление рынка. Это вызвало «скрытый шторм» в брокерской индустрии. Практикующие юристы оказываются между ожиданием соблюдения правовых норм и реальностью отсутствия четкого пути вперед.

Эта реальность отражает тревожную реальность законности профессии, а также вызывает острую необходимость стандартизировать команду, улучшить обучение и сделать процесс организации сертификационных экзаменов прозрачным.

Председатель Ассоциации риэлторов Вьетнама (VARS) д-р Нгуен Ван Динь прокомментировал: «Система экзаменов и выдачи сертификатов на право заниматься практикой является ключевым фактором стандартизации брокерской деятельности, но она не была реализована ни в одной местности». Такая ситуация приводит практикующих врачей в замешательство.

В то же время компании, оказывающие брокерские услуги, сталкиваются с риском нехватки легальных кадровых ресурсов для работы на торговых площадках. Задержка с выпуском плана экзамена в сочетании с отсутствием единых рекомендаций и четкого определения ролей заинтересованных сторон создает неопределенность и беспокойство в сообществе бизнеса в сфере недвижимости.

Разделяя эту точку зрения, г-н Хоанг Ван Куонг, член Комитета по экономике и финансам Национальной ассамблеи, отметил, что профессионализм брокерских услуг является ключевым фактором в построении здорового рынка недвижимости. Непрофессиональная команда не может обеспечить устойчивое развитие рынка.

Однако г-н Куонг пояснил, что организация экзаменов на получение сертификата брокера по недвижимости сталкивается со многими трудностями, отчасти потому, что провинции и города находятся в процессе реструктуризации своего административного аппарата. Кроме того, еще одной большой трудностью является то, что ответственность за разработку и обеспечение безопасности экзаменационных вопросов возложена на председателя Провинциального экзаменационного совета. Это также создает большую нагрузку на местные органы власти.

«Чтобы проявить гибкость, провинции могут мобилизовать участие организаций и предприятий сферы недвижимости, чтобы снизить нагрузку в этом процессе», — предложил г-н Куонг.

Столкнувшись с этой неотложной ситуацией, VARS предлагает государственным органам управления на всех уровнях и на местах оперативно разработать и утвердить планы по организации квалификационных экзаменов для того, чтобы профессионализация профессии брокера по операциям с недвижимостью прошла гладко и в соответствии с правовыми нормами. В частности, количество экзаменов должно быть достаточным для удовлетворения потребностей большинства брокеров.

Также необходимо провести обсуждение и достичь соглашения между населенными пунктами, расположенными близко друг к другу, чтобы обеспечить необходимое время для организации, одновременно оказывая поддержку брокерам в организации и передвижении, а также проявляя гибкость, чтобы избежать потерь. В частности, необходимо подчеркнуть факторы качества, чтобы обеспечить справедливость, прозрачность и эффективность. Ни в коем случае не допускайте возникновения формы «покупки диплома», которая впоследствии повлияет на качество брокерской деятельности в сфере недвижимости.

Источник: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/gian-nan-chuan-hoa-moi-gioi-bat-dong-san/20250505081156945

Комментарий (0)