Ручная кладь | Вьетнамские авиалинии

Что такое ручная кладь?

Ручная кладь — это бесплатный багаж, включающий чемоданы и сумки, которые соответствуют стандартам, разрешенным к провозу в пассажирском салоне самолета. Пассажиры должны перевозить в ручной клади ценные вещи, такие как наличные деньги, драгоценности, фотоаппараты, видеокамеры, персональные компьютеры, мобильные телефоны, литиевые батареи для электронных устройств и т. д. Если они приобрели билет, они могут получить доступ к разделу «Управление бронированием», чтобы проверить норму провоза багажа.

Правила провоза ручной клади по классам обслуживания

В целях безопасности ручная кладь должна помещаться под сиденьем или на верхней багажной полке самолета. Пассажиры должны соблюдать следующие правила по весу и размеру ручной клади: Бизнес-класс/Премиум-эконом : общий вес ручной клади не должен превышать 18 кг. Включает 2 единицы багажа (каждая единица не более 10 кг) и 1 аксессуар. Эконом-класс: общий вес ручной клади не должен превышать 12 кг. Включает 1 единицу багажа (не более 10 кг) и 1 аксессуар. При этом максимальные трехмерные размеры (длина х ширина х высота) должны обеспечивать:

• Для 1 единицы багажа: 56 см x 36 см x 23 см
• Для 01 аксессуара: 40см x 30см x 15см

Примечание:

• Помимо вышеуказанной нормы бесплатного провоза ручной клади, пассажирам разрешается брать с собой некоторые личные вещи для использования в самолете.
• Ручная кладь, превышающая установленные нормы по количеству, весу и размеру, подлежит регистрации. На некоторых рейсах крупногабаритную ручную кладь, соответствующую стандартам размера и веса, все равно придется сдать в багаж (бесплатно) из-за ограничений вместимости самолета.

Ручная кладь для детей

В ручную кладь для детей до 2 лет входит 1 место багажа весом не более 3 кг (включая еду, подгузники, молоко) и 1 складная коляска/детское кресло, размеры которого соответствуют размеру багажного отделения самолета. В случае, если багажное отделение заполнено, коляска/автобус будет перевезена как зарегистрированный багаж (бесплатно).

Ограниченные к отправке предметы

Пассажиры могут ознакомиться со списком ограниченных и условных предметов здесь.

Информация о поддержке

Для получения консультации по ручной клади пассажирам следует обратиться по одному из следующих каналов:

• Центр обслуживания клиентов:

1. ○ Звонок по Вьетнаму: 1900 1100

1. ○ Звонок из-за границы во Вьетнам: (+84-24) 38320320

• Связаться с филиалом

Источник: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/travel-information/baggage/baggage-allowance-hand-baggage