Ручная кладь | Vietnam Airlines

Что такое ручная кладь?

Ручная кладь — это багаж, который можно бесплатно провозить, включая чемоданы и сумки, соответствующие стандартам, разрешённым к провозу в салоне самолёта. Пассажиры должны перевозить в ручной клади ценные вещи, такие как наличные деньги, ювелирные изделия, фотоаппараты, видеокамеры, персональные компьютеры, мобильные телефоны, литиевые аккумуляторы для электронных устройств и т. д. Если билет уже приобретен, пассажиры могут узнать о норме провоза багажа в разделе «Управление бронированием».

Правила провоза ручной клади по классам обслуживания

В целях безопасности ручная кладь должна помещаться под сиденьем или в багажном отделении самолёта. Пассажиры должны соблюдать следующие правила провоза ручной клади по весу и размеру: Бизнес-класс/Премиум-эконом : общий вес ручной клади не должен превышать 18 кг. Включая два места багажа (каждое не более 10 кг) и один аксессуар. Эконом-класс: общий вес ручной клади не должен превышать 12 кг. Включая одно место багажа (не более 10 кг) и один аксессуар. При этом максимальные трехмерные размеры (длина х ширина х высота) должны обеспечивать:

• Для 1 места багажа: 56 см x 36 см x 23 см
• Для 01 аксессуара: 40 см x 30 см x 15 см

Примечание:

• В дополнение к указанной выше бесплатной норме провоза ручной клади пассажирам разрешается брать с собой некоторые личные вещи для использования в самолете.
• Ручная кладь, превышающая установленные нормы по количеству, весу и размеру, должна быть зарегистрирована. На некоторых рейсах крупногабаритная ручная кладь, хотя и соответствует нормам по размеру и весу, все равно может потребоваться сдать в багаж (бесплатно) из-за ограничений вместимости самолета.

Ручная кладь для детей

Норма ручной клади для детей до 2 лет включает одно место багажа весом не более 3 кг (включая питание, подгузники и молоко) и одну складную детскую коляску, соответствующую размерам багажного отделения самолета. В случае полного багажного отделения коляска будет бесплатно перевозиться в качестве зарегистрированного багажа.

Товары, ограниченные к отправке

Пассажиры могут ознакомиться со списком ограниченных и условно провозимых предметов здесь.

Информация о поддержке

Для получения консультации по вопросам ручной клади пассажирам следует обратиться по одному из следующих каналов:

• Центр обслуживания клиентов:

1. ○ Звонок по Вьетнаму: 1900 1100

1. ○ Звонок из-за границы во Вьетнам: (+84-24) 38320320

• Связаться с филиалом

Источник: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/travel-information/baggage/baggage-allowance-hand-baggage