Hanwha Life Vietnam отмечает свое 15-летие

Член седьмого по величине конгломерата в Корее

Компания Hanwha Life Vietnam была основана в 2008 году и является первым членом в стране, имеющей форму буквы «S», Hanwha Group — седьмой по величине группы в Корее и входящей в топ-500 крупнейших экономических групп мира (2022 г.).

Будучи престижной корпорацией, успешно работающей во многих странах мира , Hanwha Life Vietnam унаследовала огромный капитал, опыт управления бизнесом и способность разрабатывать продукты и услуги в соответствии с международными стандартами, что обеспечило ей успех во Вьетнаме. Например, с инвестиционным капиталом в размере 4,891 млрд донгов Hanwha Life в настоящее время обладает самой высокой финансовой устойчивостью на вьетнамском рынке.

В то же время, благодаря глубокому пониманию особенностей местного рынка, за 15 лет своего существования Hanwha Life добилась непрерывного и уверенного роста и стала одним из узнаваемых брендов для покупателей и жителей Вьетнама.

Клиентоориентированный сервис

Hanwha Life Vietnam, учитывая разнообразные и постоянно меняющиеся потребности клиентов, всегда разрабатывает свои продукты на основе следующих принципов: превосходные преимущества для клиентов; прозрачные условия; приемлемые и конкурентоспособные цены. Кроме того, компания стремится к тому, чтобы каждый продукт приносил практическую пользу семьям клиентов, демонстрируя полную заботу о них и их близких.

За 15 лет компания Hanwha Life Vietnam создала комплексный портфель высококачественных продуктов, отвечающих всем потребностям людей: от защиты, инвестиций и накопления до предотвращения рисков и несчастных случаев, здравоохранения и образования . Такие названия, как Life Fun:D — Живи счастливой жизнью, An Khang Tai Loc, Hanwha Life — Я выбираю An Yen и т.д., становятся всё более узнаваемыми среди клиентов, интересующихся страхованием жизни.

Hanwha Life Vietnam, будучи страховой компанией, стремится к тому, чтобы у клиентов, участвующих в страховании жизни, были реальные потребности, а также чтобы им предоставлялись точные, полные и понятные консультации. Поэтому компания считает консалтинговую команду важнейшим посредником между клиентами и компанией. Привлекательная кадровая политика, программы непрерывного обучения и четкий и устойчивый карьерный путь помогают отделу продаж оставаться в команде долгое время и всегда быть довольными своей работой, создавая тем самым больше преимуществ для клиентов.

На сегодняшний день компания насчитывает более 38 000 элитных финансовых консультантов и 142 пункта обслуживания клиентов по всей стране, гарантируя, что весь путь обслуживания клиентов — от исследования и покупки страховки до послепродажного обслуживания — всегда будет плавным, удобным и быстрым.

Hanwha Life — элитный кадровый потенциал Вьетнама.

Hanwha Life Vietnam также сотрудничает с надежными деловыми партнерами для расширения новых каналов сбыта, повышая доступ клиентов к страхованию. Как правило, это канал банковского страхования Vietbank, который действует с 2021 года. Сотрудничество основано на стремлении ставить интересы клиентов на первое место, гарантируя, что все транзакции и консультации по страховым продуктам будут осуществляться партнерами в духе преданности делу, прозрачности и профессионализма, исходя из реальных потребностей клиентов.

Наряду с расширением сети, Hanwha Life Vietnam уделяет особое внимание развитию цифровой трансформации для максимального удовлетворения потребностей существующих клиентов. Компания полностью отказалась от бумажного документооборота на ряде этапов транзакций и обслуживания клиентов, используя онлайн-портал для клиентов, объединенный с мобильным приложением LIME. Это помогает клиентам проактивно управлять онлайн-договорами (e-Policy), автоматическим андеррайтингом и страхованием (auto-underwriting), онлайн-платежами (e-Payment) и т. д.

Несмотря на то, что на пути цифровой трансформации все еще существует множество проблем, автоматизация процессов для повышения эффективности работы и постоянного улучшения качества обслуживания клиентов продуктами и услугами, цифровая трансформация и преобразование из традиционной компании по страхованию жизни в подходящую операционную модель станут важной целью в ближайшее время на вьетнамском рынке Hanwha Life.

Благодаря реализации ключевых стратегий, расширению бизнеса и эффективному финансовому управлению, Hanwha Life Vietnam добилась множества выдающихся успехов. Всего за 5 лет, с 2018 по 2022 год, общая стоимость активов Hanwha Life Vietnam увеличилась более чем в два раза, достигнув более 16 000 млрд донгов по сравнению с более чем 7 600 млрд донгов в 2018 году. При этом общий объём первоначальных страховых премий также увеличился более чем в два раза, достигнув более 4 300 млрд донгов к концу 2022 финансового года. Это выдающиеся достижения, учитывая ориентацию на стратегические инвестиции во вьетнамский рынок.

В знак признания ее усилий по эффективному ведению бизнеса компания Hanwha Life Vietnam получила ряд престижных сертификатов и наград, таких как: «10 лучших престижных страховых компаний» в течение 6 лет подряд по версии Vietnam Report (2017–2022 гг.), 9 лет подряд выигрывала премию Golden Dragon в номинации «Надежная страховая служба» и множество других престижных наград.

Более подробно рассказывая о планах и целях на предстоящем пути, г-н Хван Джун Хван, председатель совета директоров и генеральный директор Hanwha Life Vietnam, сказал: «В сфере страхования жизни мы не просто выполняем финансовую работу, но и должны сопровождать и заботиться, создавать доверие и налаживать связь с клиентами, создавая для них финансовый продукт, который обеспечит их надежное будущее. Поэтому компания продолжит концентрироваться на улучшении качества продукции, услуг и клиентского опыта, одновременно развивая сеть агентов по продажам и консультационных пунктов для клиентов, а также ускоряя цифровизацию. Мероприятия по ответственности перед обществом для укрепления долгосрочной приверженности вьетнамскому рынку также направлены на продвижение. Мы продолжим уверенно становиться самой надежной корейской страховой компанией во Вьетнаме» .

Источник: https://www.congluan.vn/hanwha-life-viet-nam-dau-an-thang-hoa-tuoi-15-post251010.html