Член 7-го по величине конгломерата в Корее
Компания Hanwha Life Vietnam была основана в 2008 году и является первым членом в стране, имеющей форму буквы «S», Hanwha Group — седьмой по величине группы в Корее и входящей в топ-500 крупнейших экономических групп в мире (2022).
Будучи престижной корпорацией, успешно работающей во многих странах мира , Hanwha Life Vietnam унаследовала такие сильные стороны, как обширный капитал, опыт управления бизнесом и способность разрабатывать продукты и услуги в соответствии с международными стандартами, что гарантирует ей возможность оставить след во Вьетнаме. Например, с инвестированным капиталом в размере 4,891 млрд донгов компания Hanwha Life в настоящее время обладает самой сильной финансовой устойчивостью на вьетнамском рынке.
В то же время, в сочетании с глубоким пониманием особенностей местного рынка, за 15 лет Hanwha Life добилась постоянного и уверенного роста и стала одним из узнаваемых брендов для клиентов и жителей Вьетнама.
Клиентоориентированный сервис
Принимая во внимание разнообразные и постоянно меняющиеся потребности клиентов, продукция Hanwha Life Vietnam всегда разрабатывается на основе следующих принципов: максимальная выгода для клиента; положение о прозрачности; Разумные и конкурентоспособные расценки. Кроме того, компания стремится добавлять в каждый продукт практическую пользу для семей клиентов, демонстрируя полную заботу о клиентах и их близких.
За 15 лет компания Hanwha Life Vietnam сформировала комплексный портфель превосходных продуктов, отвечающих всем потребностям людей: от защиты, инвестиций и накопления; предотвращение рисков и несчастных случаев; здоровье, образование Названия Life Fun:D - Живи счастливой жизнью, An Khang Tai Loc, Hanwha Life - Я выбираю An Yen,... становятся все более и более знакомыми клиентам, интересующимся страхованием жизни.
Для страховой компании Hanwha Life Vietnam важным условием является обеспечение того, чтобы клиенты, участвующие в страховании жизни, имели реальную потребность и получали точные, полные и понятные консультации. Поэтому компания определяет консалтинговую команду как очень важного посредника, связывающего клиентов и компанию. Привлекательная политика подбора персонала, программы непрерывного обучения, реализуемые для повышения качества консультирования, четкие и устойчивые пути продвижения по службе помогают команде продаж оставаться долгосрочными и всегда быть довольными работой, тем самым создавая больше хороших ценностей для клиентов.
На сегодняшний день компания насчитывает более 38 000 элитных финансовых консультантов и 142 пункта обслуживания клиентов по всей стране, что гарантирует, что процесс взаимодействия с клиентом, от исследования, покупки страховки до послепродажного обслуживания, всегда будет бесперебойным, удобным и быстрым.
Hanwha Life — элитный кадровый резерв Вьетнама.
Hanwha Life Vietnam также сотрудничает с компетентными деловыми партнерами для расширения новых каналов сбыта, расширяя доступ клиентов к страхованию, как правило, это канал банковского страхования с Vietbank, который был развернут с 2021 года. Сотрудничество основано на обязательстве ставить интересы клиентов на первое место, гарантируя, что все транзакции и консультации по страховым продуктам будут осуществляться партнерами в духе преданности делу, прозрачности и профессионализма, основанном на реальных потребностях клиентов.
Наряду с расширением сети Hanwha Life Vietnam уделяет особое внимание усилению цифровой трансформации для наилучшего удовлетворения потребностей существующих клиентов. Компания завершила «безбумажный» процесс на некоторых этапах транзакций и обслуживания клиентов с помощью онлайн-портала для клиентов в сочетании с мобильным приложением LIME, чтобы помочь клиентам проактивно управлять онлайн-контрактами (e-Policy), автоматическим андеррайтингом и страхованием (auto underwriting), онлайн-платежами (e-Payment) и т. д.
Несмотря на то, что на пути цифровой трансформации все еще существует множество проблем, автоматизация процессов для повышения эффективности работы и постоянного улучшения качества обслуживания клиентов продуктами и услугами, цифровая трансформация и преобразование из традиционной компании по страхованию жизни в подходящую операционную модель станут важной целью в ближайшее время на вьетнамском рынке Hanwha Life.
Благодаря реализации ключевых стратегий, расширению бизнеса и эффективному финансовому управлению компания Hanwha Life Vietnam добилась многих выдающихся достижений. Всего за 5 лет, с 2018 по 2022 год, общая стоимость активов Hanwha Life Vietnam выросла более чем в 2 раза, достигнув общей стоимости более 16 000 млрд донгов с более чем 7 600 млрд донгов в 2018 году. В то же время общая сумма первоначальной страховой премии также выросла более чем в 2 раза, достигнув более 4 300 млрд донгов на конец финансового года 2022 года. Это выдающиеся достижения для стратегических инвестиционных направлений на вьетнамском рынке.
В знак признания усилий по эффективному ведению бизнеса компания Hanwha Life Vietnam получила ряд престижных сертификатов и наград, таких как: «10 лучших престижных страховых компаний» в течение 6 лет подряд по версии Vietnam Report (2017–2022), 9 лет подряд выигрывала премию Golden Dragon Award в номинации «Надежная страховая служба» и множество других престижных наград.
Более подробно рассказывая о планах и целях предстоящего путешествия, г-н Хван Джун Хван - председатель совета директоров и генеральный директор Hanwha Life Vietnam сказал: «В сфере страхования жизни мы не просто выполняем финансовую работу, но предпосылкой является сопровождение и забота, создание доверия и установление связи с клиентами посредством создания для них финансового продукта для защиты их надежного будущего. Поэтому компания продолжит фокусироваться на улучшении качества продукции, услуг и клиентского опыта, одновременно развивая сеть агентов по продажам и консультационных пунктов для клиентов, а также ускоряя цифровизацию. Мероприятия по ответственности перед обществом для укрепления долгосрочной приверженности вьетнамскому рынку также направлены на продвижение. Мы продолжим неуклонно становиться самой надежной корейской страховой компанией во Вьетнаме» .
Источник
Комментарий (0)