«Различия между поколениями — большая проблема для семейного бизнеса»

Многие владельцы семейного бизнеса говорят, что сталкиваются с серьезными трудностями при планировании преемственности из-за различий в характерах и менталитете между поколениями.

Такое мнение высказали владельцы бизнеса на семинаре по укреплению доверия при ведении семейного бизнеса 13 июня. По словам г-на Фам Динь Доана, председателя Phu Thai Holdings Group, председателя Вьетнамского совета семейного бизнеса, для укрепления доверия предприятиям следует перенять мышление акционерного общества, быть прозрачными и иметь семейную структуру управления.

По его словам, многие семейные предприятия во Вьетнаме сталкиваются с серьёзными трудностями в планировании преемственности из-за различий в характерах и мышлении между поколениями. «Без подходящего плана перехода, в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, это может привести к ослаблению бизнеса», — сказал г-н Доан.

Опрос, проведенный консалтинговой и аудиторской фирмой PWC Vietnam с 20 октября 2022 года по 22 января 2023 года среди 36 владельцев семейного бизнеса во Вьетнаме, также показал, что 64% владельцев семейного бизнеса во Вьетнаме заявили, что конфликты возникают часто, но при этом не уделяют должного внимания укреплению доверия между нынешним и следующим поколениями.

Только 28% респондентов посчитали этот фактор важным. На вопрос об уровне доверия между членами семьи 42% ответили, что между нынешним и следующим поколениями доверия нет.

Признавая эту реальность, г-н Тран Ван Тханг, директор по аудиторским услугам PWC Vietnam, отметил, что семейный бизнес отличается тем, что его члены не только работают вместе, но и разделяют историю, ценности и видение будущего компании. Однако всё это часто воспринимается как должное.

А когда члены семьи не доверяют друг другу, легко возникают конфликты и разобщённость, что может привести к краху бизнеса. Это может объяснить, почему 64% респондентов заявили, что семейные конфликты в бизнесе случаются часто, что значительно выше средних показателей по миру (30%) и Азиатско- Тихоокеанскому региону (29%).

Большинство семейных предприятий во Вьетнаме не уделяют особого внимания доверию между членами семьи. Источник: исследование PWC Vietnam.

С этой проблемой столкнулась и г-жа Вуу Ле Куен, директор компании по производству потребительских товаров Binh Tien (Biti's), когда она стала её директором в 2018 году. «Признаю, что я не была примерным ребёнком в семье. Я часто бросаю вызов родителям и спрашиваю себя, почему я должна это делать», — сказала г-жа Куен.

Г-жа Куен заявила, что, приняв на себя управление бизнесом в качестве следующего поколения лидеров, она изменила неверно понимаемые убеждения руководства о том, что «нужно бояться работы», на «нужно быть счастливым в работе».

По её словам, для того, чтобы семейный бизнес работал гладко, компания создаёт пространство, где каждый член семьи может высказаться и быть услышанным. Однако она также признаёт, что укреплению доверия между членами семьи уделяется мало внимания.

Г-н Као Сьеу Люк, генеральный директор Asia Bakery Company (ABC Bakery), также прокомментировал: «Начать бизнес сложно, но сохранить карьеру еще сложнее».

По его словам, семейный бизнес не может считаться успешным, если не нашёлся подходящий преемник. К счастью для ABC Bakery, по словам г-на Люка, его дети способны и хотят взять на себя управление бизнесом. «Привлечь детей из-за границы, чтобы они продолжили бизнес, — это целое искусство», — сказал г-н Люк.

Соответственно, он должен показать своим детям светлый и достойный путь во Вьетнаме, убедить их вернуться по сравнению с весьма благополучными условиями жизни за границей.

Компании приходят к выводу, что плавный переход к следующему поколению требует терпения, усилий, разделения ценностей нынешнего поколения лидеров и равного отношения к преемникам.

Ссылка на источник