Провинция Кханьхоа завершила реализацию плана административных реформ до 2024 года раньше запланированного срока.

В рамках усилий по ускорению реализации задач административной реформы коммуна Кханьхоа (район Уминь) выполнила 17 из 17 задач в соответствии с планом на 2024 год, достигнув 100% выполнения.

• Необходимы дальнейшие инновации и улучшения в административных реформах в сфере регистрации актов гражданского состояния.
• Необходимо уделять больше внимания административной реформе.
• Обсуждение численности персонала и административной реформы.
• Основные достижения в области административной реформы

За прошедший год все административные процедуры были обновлены и оперативно размещены Народным комитетом коммуны в отделе приема и обработки результатов коммуны для обеспечения легкого доступа к ним для организаций и частных лиц по мере необходимости. Коммуна эффективно внедрила пересмотр и составление вновь изданных, измененных, дополненных, замененных или отмененных административных процедур в рамках общего набора административных процедур, применяемых на уровне коммуны. В общей сложности 35 процедур доступны онлайн в полном объеме, а 66 процедур — частично.

Народный комитет коммуны поручил должностным лицам, отвечающим за конкретные задачи, строго контролировать прием, обработку и рассмотрение заявлений в системе государственных услуг, обеспечивая 100% обработку заявлений в электронном виде. В настоящее время в отделе приема и обработки заявлений работают 6 квалифицированных сотрудников, которые эффективно сотрудничают друг с другом для решения заявлений и обеспечения максимально быстрого предоставления результатов гражданам и предприятиям, минимизируя количество просроченных заявлений.

Безналичные способы оплаты предлагают множество удобств и пользуются большой популярностью среди населения.

Г-н Триеу Кхоа Нгиа, государственный служащий отдела юстиции и регистрации актов гражданского состояния коммуны, сказал: «У части населения, особенно у пожилых людей, нет смартфонов, поэтому они сталкиваются со многими трудностями при проведении административных процедур в электронном виде. В связи с этим Народный комитет коммуны поручил специализированным должностным лицам регулярно предоставлять рекомендации для создания наиболее благоприятных условий для доступа населения к этой форме обращения».

В 2024 году коммуна получила и обработала 613 административных обращений через электронную систему «единого окна» (3 обращения перенесены с предыдущего периода, получено 610 новых обращений); 610 обращений были обработаны досрочно, и 100% обращений были оцифрованы. Для обработки административных процедур по первичной регистрации рождения и брака была внедрена модель «Поздравительное письмо»; за год было выдано 85 поздравительных писем вместе со свидетельствами о рождении и 79 — со свидетельствами о браке.

Качество обработки административных процедур в Центре обслуживания «Единый центр» эффективно, быстро, точно и в соответствии с требованиями, что высоко оценивается населением. Г-н Куач Тхань До из 7-го поселка поделился: «Когда людям нужно выполнить административные процедуры в Центре обслуживания «Единый центр», документы и процедуры обрабатываются очень быстро. Ответственный персонал очень внимателен и отзывчив, что делает людей довольными. Например, сегодня я пришел сюда, чтобы оформить передачу прав пользования землей, и все было сделано быстро, с дружелюбными указаниями ответственного персонала».

Кроме того, Народный комитет коммуны Кханьхоа был выбран для пилотного внедрения модели общественных групп по цифровым технологиям , в рамках которой было создано 6 групп в 6 поселках по 36 членов. Эти общественные группы по цифровым технологиям прошли обучение и получили рекомендации по политике, законам и нормативным актам, касающимся цифровой трансформации; им также были предоставлены рекомендации по установке и использованию цифровых платформ, технологий, цифровых навыков и приложений на платформе электронного правительства (CaMau-G). С момента внедрения общественные группы по цифровым технологиям непосредственно продемонстрировали и направили к использованию почти 69% домохозяйств в коммуне, принеся практическую пользу населению, особенно благодаря безналичному способу оплаты, который был высоко оценен жителями. Г-жа Буй Хонг Дам, владелица бизнеса в поселке № 7, сказала: «Часто, когда покупатели приходят за товарами и забывают взять с собой наличные, они могут перевести деньги, что очень удобно. Более того, деньги находятся на счету, поэтому нет страха их потерять, и ими легко управлять».

Заместитель председателя Народного комитета коммуны, г-жа Фам Май Кам, подчеркнула: «В 2025 году коммуна планирует продолжить продвижение административной реформы, рассматривая ее как ключевую и непрерывную задачу в процессе управления социально -экономическим развитием. Мы будем эффективно осуществлять контроль за административной процедурой; повышать качество обработки административных процедур с помощью механизма «единого окна» в Народном комитете коммуны. Мы будем укреплять применение информационных технологий в государственном административном управлении. Одновременно мы повысим эффективность приема и обработки онлайн-заявлений, оцифровки и заверения электронных копий… Мы не допустим задержек в обработке заявлений в электронном программном обеспечении «единого окна».

Хунг Тай - Гиа Минь

Источник: https://baocamau.vn/khanh-hoa-hoan-thanh-som-ke-hoach-cchc-nam-2024-a36548.html