Когда учителя «учатся» писать пресс-релизы, играя роль журналистов

3 августа Департамент образования и профессиональной подготовки округа Танбинь организовал семинар по навыкам кризисной коммуникации в школах.

В этой специальной «учебной» сессии приняли участие более 165 руководителей и учителей из детских садов, начальных и средних школ района Танбинь.

На тренинге журналист Нгуен Труонг Уй (газета Tuoi Tre) сказал, что управление кризисами в СМИ — важный навык, который необходимо иметь школам. Готовность и оперативное реагирование на проблемы со СМИ могут помочь защитить и улучшить репутацию школы, а также обеспечить безопасность учащихся, родителей и общества.

По словам г-на Уя, когда случается кризис, школам необходимо иметь план реагирования, чтобы разрешить инцидент и взять ситуацию под контроль. Профессиональное реагирование на кризис поможет защитить и восстановить репутацию школы.

Чтобы справиться с медиакризисом, школам необходимо сформировать команды и поручить каждой группе конкретные задачи. «Эффективные каналы коммуникации для управления кризисами включают школьные веб-сайты, социальные сети, электронную почту, пресс-конференции и пресс-релизы», — подчеркнул г-н Уй.

Преподаватели не только изучают теорию этапов управления кризисом, но и отрабатывают их на практике, используя три очень конкретных упражнения.

Сначала учителя практикуются в написании пресс-релизов о ситуации, произошедшей в школе, например, о драке учеников и нанесении травм, о том, что родители обвиняют учителя в том, что он заставляет учеников ходить на дополнительные занятия, или о смерти ученика в классе.

Во втором упражнении учителя отрабатывали навыки реагирования на прессу в ходе групповой работы. В нем один человек играет директора, один человек играет заместителя директора, а один человек играет репортера, который должен проверить инцидент, произошедший в школе, которым может быть случай отравления или ложные слухи о школе.

Заключительное упражнение программы взволновало аудиторию, когда имитировало проведение пресс-конференции с разрешения начальства для опровержения ложных слухов, вызывающих переполох в общественном мнении.

В котором 5 учителей играют роль школьного совета, а остальные учителя будут играть роль репортеров, задающих вопросы. Это упражнение дает девочкам возможность продемонстрировать свои поведенческие навыки и навыки решения проблем.

Г-жа Данг Тхи Май Дунг, директор начальной школы Нгуен Тхань Туен, сказала, что участие в смоделированной ситуации пресс-конференции показало, что отношение и поведение руководителей школы очень важны. Отвечая на вопросы, руководители должны сохранять спокойствие, слушать и отвечать непредвзято.

У директора отсутствует опыт общения со СМИ.

Г-н Фан Ван Куанг, глава департамента образования и профессиональной подготовки округа Танбинь, сказал, что на самом деле в школах существует множество проблем, таких как пищевые отравления, насилие в школах, проблемы с поведением учителей по отношению к ученикам, родителям и между учителями...

Реальность показывает, что в настоящее время директора школ не имеют достаточного опыта общения со средствами массовой информации, поскольку не обладают необходимыми знаниями.

Обучение под руководством экспертов поможет учителям овладеть навыками, необходимыми для эффективного преодоления кризисов. Мало того, обучение также помогает директорам освоить навыки позитивного общения в школе.

«Если коммуникация налажена хорошо, родители будут лучше понимать и будут готовы сопровождать школу в образовательных мероприятиях», — сказал г-н Куанг.

Источник: https://nld.com.vn/tp-hcm-khi-thay-co-hoc-viet-thong-cao-bao-chi-sam-vai-nha-bao-196240803165241545.htm