Что такое восстановление просроченных миль?
Участники Golden Lotus хотят использовать мили для получения вознаграждений, но в аккаунте указано, что бонусные мили истекли? В течение 06 месяцев с даты истечения срока действия участники могут восстановить бонусные мили из программы Golden Lotus. Участники должны обратить внимание:
- Восстановленные мили действительны в течение 6 месяцев с даты успешной транзакции и могут быть использованы до последнего дня 6-го месяца;
- Восстановленные мили не имеют статуса карты и не подлежат возврату ни при каких обстоятельствах.
Плата за восстановление просроченных миль
Бонусные мили восстанавливаются пакетами стоимостью 500 миль/пакет:
- Цена во Вьетнаме (без НДС): 100 000 донгов/500 миль
- Цена за рубежом: 5 долл. США/500 миль
Тарифы и условия могут быть изменены.
Инструкция по восстановлению истекших бонусных миль
Существует 3 способа восстановить бонусные мили: онлайн на сайте Vietnam Airlines , онлайн в приложении Vietnam Airlines и непосредственно в отделениях авиакомпании.
Восстановление просроченных бонусных миль на сайте Vietnam Airlines
Шаг 1: Войдите в учетную запись Golden Lotus на веб-сайте vietnamairlines.com на верхней панели инструментов справа.
Шаг 2: После успешного входа в систему перейдите в раздел «Купить/перевести мили».
Шаг 3: В окне «Купить и перевести мили» выберите «Восстановить просроченные бонусные мили».
Шаг 4: В окне «Восстановление просроченных миль»:
- По умолчанию система отображает минимальный пакет в 500 миль, нажмите «+» или «-», чтобы настроить количество бонусных миль;
- Проверьте цену за единицу товара, примените промокод (если есть), проверьте общую сумму и общую сумму к оплате;
- Ознакомьтесь с условиями и поставьте галочку в поле «Я согласен с Условиями»;
- Продолжайте выбирать подходящий способ оплаты и переходите к оплате.
Шаг 5: После завершения оплаты на зарегистрированный адрес электронной почты будет отправлено подтверждение. Если вы не получили электронное письмо в течение 01 часа после успешной оплаты, свяжитесь со службой поддержки Golden Lotus по следующим каналам:
- Свяжитесь с Центром поддержки участников Golden Lotus (круглосуточно):
- Звонок внутри Вьетнама: 1900 1800
- Звонок из-за границы во Вьетнам: (+84-24) 3832 0320
- Отправьте электронное письмо на адрес [email protected] (для участников со статусом Million Miles, Platinum, Gold) или [email protected] (для участников со статусом Titan, Silver, Registration);
- Свяжитесь с филиалами Vietnam Airlines.
Восстановите истекшие бонусные мили в приложении Vietnam Airlines
Шаг 1: Войдите в свою учетную запись Golden Lotus в приложении Vietnam Airlines, нажав «Войти» или «Lotusmiles».
Шаг 2: После успешного входа в систему прокрутите страницу вниз до раздела «Купить/перевести мили» и нажмите «Восстановить истекшие бонусные мили». Система отобразит регистрационное письмо для получения электронного счета. Участники проверяют информацию, при необходимости ее редактируют, затем выбирают «Продолжить».
Шаг 3: В окне «Восстановление просроченных бонусных миль»:
- По умолчанию система отображает минимальный пакет в 500 миль, нажмите «+» или «-», чтобы настроить количество бонусных миль;
- Проверьте цену за единицу товара, сумму и общую сумму к оплате;
- Ознакомьтесь с условиями, затем выберите «Я согласен» и перейдите к оформлению заказа.
Шаг 4: Выберите подходящий способ оплаты и перейдите к оплате.
Шаг 5: После завершения оплаты на зарегистрированный адрес электронной почты будет отправлено подтверждение. Если вы не получили электронное письмо в течение 01 часа после успешной оплаты, свяжитесь со службой поддержки Golden Lotus по следующим каналам:
- Свяжитесь с Центром поддержки участников Golden Lotus (круглосуточно):
- Звонок внутри Вьетнама: 1900 1800
- Звонок из-за границы во Вьетнам: (+84-24) 3832 0320
- Отправьте электронное письмо на адрес [email protected] (для участников со статусом Million Miles, Platinum, Gold) или [email protected] (для участников со статусом Titan, Silver, Registration);
- Свяжитесь с филиалами Vietnam Airlines.
Восстановление просроченных бонусных миль в отделениях Vietnam Airlines
Шаг 1: Заполните форму запроса на восстановление миль.
Шаг 2: Подайте заполненную форму заявления и оплату в отделениях Vietnam Airlines.
Источник: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/lotusmile/buy-transfer-miles/reinstate-bonus-miles
Комментарий (0)