Своевременная транспортировка пациентов для оказания неотложной медицинской помощи.

Для обеспечения быстрого и эффективного реагирования на чрезвычайные ситуации провинциальный сектор здравоохранения создал комплексную сеть оказания неотложной медицинской помощи на уровне коммун и провинций, при этом Центр экстренной транспортировки (под эгидой Министерства здравоохранения) играет центральную координирующую роль. В Центре находится горячая линия 115, которая принимает экстренные звонки от населения и координирует развертывание персонала и транспортных средств на месте происшествия, обеспечивая максимально быструю транспортировку пациентов в соответствующие медицинские учреждения.

В настоящее время Центр управляет и координирует работу 66 машин скорой помощи в рамках провинциальной системы здравоохранения , включая непосредственное управление 6 специализированными машинами скорой помощи, а также постоянной бригадой медицинского персонала. Руководствуясь девизом «быстро – точно – безопасно», бригада скорой помощи находится в круглосуточном режиме готовности, готовая отправить машину скорой помощи примерно в течение одной минуты после получения информации, обеспечивая своевременное реагирование на чрезвычайные ситуации.

Из Центра экстренной медицинской транспортировки врачи проводят онлайн-консультации, оказывая профессиональную поддержку коллегам, непосредственно занимающимся лечением тяжелых экстренных случаев.

В 2025 году, несмотря на многочисленные проблемы, связанные с кадровыми ресурсами и условиями труда, Центр стремился преодолеть препятствия, оперативно реагируя на тысячи чрезвычайных ситуаций и став важнейшей опорой в заботе о здоровье населения. За первые 11 месяцев 2025 года Центр обработал более 1560 случаев экстренной транспортировки, что больше, чем за аналогичный период прошлого года; принял и обработал более 5000 экстренных вызовов и успешно скоординировал сотни случаев из населенных пунктов в медицинские учреждения в кратчайшие сроки. Примечательно, что 100% информации о чрезвычайных ситуациях в провинции поступало и координировалось через горячую линию 115, что способствовало обеспечению единообразия и эффективности системы оказания неотложной медицинской помощи на догоспитальном этапе.

Помимо своих обычных обязанностей, служба скорой медицинской помощи 115 также участвует в обеспечении медицинской помощи на многих крупных политических, культурных и спортивных мероприятиях в провинции; проводит важные обследования; занимается предотвращением и ликвидацией последствий стихийных бедствий; спасательными и гуманитарными операциями и т. д. При любых обстоятельствах бригада догоспитальных медицинских работников всегда выполняет свои обязанности, ставя во главу угла безопасность и жизни людей.

По словам доктора Нгуен Тхи Тхань Тхуи (заместителя директора Центра экстренной транспортировки), за каждой поездкой на машине скорой помощи стоит неустанная работа медицинского персонала. Несмотря на ограниченный штат сотрудников, большую рабочую нагрузку и частую сверхурочную работу, которую приходится выполнять многим сотрудникам, чувство ответственности и медицинская этика всегда стоят на первом месте.

Сотрудники Центра экстренной транспортировки напрямую координируют работу служб скорой помощи через онлайн-систему «Управление и мониторинг транспортных средств», обеспечивая своевременное реагирование на чрезвычайные ситуации.

Наряду с повышением качества кадровых ресурсов, Центр уделяет особое внимание продвижению применения информационных технологий и цифровой трансформации в службах экстренной помощи. Центр продолжает эффективно управлять онлайн-системой «Управление и мониторинг транспортных средств», используя технологию GPS в сочетании с телекоммуникациями и информационными технологиями. Каждая машина скорой помощи оснащена устройством слежения с SIM-картой, позволяющей осуществлять онлайн-мониторинг местоположения, скорости и рабочего состояния каждого транспортного средства. Это обеспечивает быструю отправку транспортных средств на место происшествия и помогает сектору здравоохранения оценивать эффективность работы каждого подразделения, оперативно корректируя процедуры оказания экстренной помощи на догоспитальном этапе для повышения качества обслуживания.

Кроме того, Центр внедрил дистанционные онлайн-консультации непосредственно из машины скорой помощи. При обнаружении пациентов в критическом состоянии бригада скорой помощи может подключаться через видеопоток в режиме реального времени с камеры машины скорой помощи, что позволяет врачам Центра своевременно оказывать профессиональную помощь. Это решение максимально повышает квалификацию опытных врачей, улучшает навыки бригад скорой помощи и увеличивает выживаемость пациентов. Более того, все звонки, поступающие на горячую линию 115, записываются, что способствует повышению прозрачности и эффективности управления.

Медицинский персонал Центра экстренной транспортировки подготавливает оборудование и медицинские принадлежности в машине скорой помощи, чтобы оперативно и безопасно транспортировать пациентов и оказывать им необходимую помощь.

В настоящее время Центр поддерживает круглосуточную систему экстренного реагирования с 4 уровнями оказания экстренной помощи и в общей сложности 89 бригадами скорой помощи по всей провинции. В координации с местными органами здравоохранения Центр продолжает инвестировать в развитие Центра экстренной транспортировки 115, превращая его в профессиональное, современное и бесперебойно функционирующее подразделение экстренной транспортировки в пределах провинции, стремясь стать образцом для взаимодействия с соседними населенными пунктами и по всей стране. Бригады скорой помощи обеспечивают строгое соблюдение профессиональных технических процедур в оказании экстренной помощи на догоспитальном этапе, а также предоставляют медицинским учреждениям информацию о первой помощи для подготовки к приему пациентов.

Заместитель директора Центра экстренной медицинской транспортировки далее сообщил: В ближайшее время Центр продолжит предлагать дополнительный персонал, инвестировать в оборудование, повышать качество профессиональной подготовки и продвигать внедрение цифровых технологий для более эффективного удовлетворения потребностей в оказании экстренной медицинской помощи и транспортировке пациентов. Цель подразделения — постепенно создать в провинции профессиональную, современную и синхронно взаимосвязанную систему экстренной медицинской транспортировки.

Нгуен Хоа

Источник: https://baoquangninh.vn/kip-thoi-van-chuyen-cap-cuu-nguoi-benh-3389761.html