Прислушивайтесь к мнению людей, чтобы оценить их уровень счастья.

VHO — Менее затопляемые дороги, более чистый район, парк для игр детей и быстрое и удобное оформление административных документов… это совершенно обычные вещи, но они определяют восприятие людьми качества жизни и повседневного счастья.

Народный комитет района Тху Дык в сотрудничестве с Институтом исследований развития города Хошимин недавно объявил критерии для создания «счастливого района Тху Дык» и результаты первого опроса, что открывает новый подход к городскому управлению, ориентированный на подлинные чувства людей.

Комитет Отечественного фронта района Тху Дык и Руководящий комитет по управлению и использованию фонда «Для бедных» района Тху Дык провели церемонию закладки первого камня в строительство домов солидарности для жителей. Фото: PTĐ

Правительство лучше понимает жизнь людей.

Примечательно, что эта модель не фокусируется на показателях инфраструктуры или административных достижениях, а скорее направлена ​​на измерение подлинного восприятия людьми повседневной жизни. Это рассматривается как новый эксперимент в области городского управления на низовом уровне, переход от административного подхода к сервисно-ориентированному.

Г-жа Чан Тхи Хонг Тхуи, заместитель председателя Народного комитета района Тху Дык, заявила: «Можно сказать, что важнейшей отправной точкой модели «Счастливый район Тху Дык» является стремление местных властей к инновациям в методах местного управления, направленных на сближение с народом, повышение практичности и постановку интересов людей в центр обслуживания».

В процессе городского развития местные власти часто оценивают результаты по темпам роста, инфраструктуре или административным реформам. Это важно, но недостаточно; гораздо важнее то, удовлетворены ли люди местом своего проживания, чувствуют ли они себя в безопасности, окруженными заботой и счастливыми.

«Мы пришли к выводу, что создание «Счастливого района Тху Дык» — это не создание нового движения или названия, а разработка нового инструмента управления, который позволит правительству лучше понимать жизнь людей, исходя из их собственного восприятия», — поделилась г-жа Тхуй. Для разработки критериев для «Счастливого района Тху Дык» в муниципалитете было проведено множество консультаций, пересмотров и пилотных опросов.

По словам г-жи Фам Тхи Ле Ханг, главы отдела культуры и социальных дел района Тху Дык, в марте 2026 года в районе было организовано множество профессиональных встреч и конференций для сбора мнений с участием ученых, экспертов, представителей общественных организаций и глав кварталов.

Многие аспекты, касающиеся дорожного движения, окружающей среды, культуры сообщества, государственных услуг, психического здоровья, социальных убеждений и привязанности людей к местности, неоднократно пересматривались и корректировались, чтобы обеспечить их доступность и понятность, сохраняя при этом исследовательскую ценность. После этого в районе был проведен пилотный опрос с использованием как очных, так и онлайн-методов с помощью Google Forms и QR-кодов. Когда состоялся официальный опрос, во многих районах сформировались команды для оказания помощи жителям в сканировании кодов, использовании мобильных телефонов и поощрении участия через общественные группы Zalo.

По словам г-жи Ханг, наиболее ценным аспектом является ответственное участие жителей, которые высказали множество предложений и ожиданий относительно развития района. «Некоторые представители местных властей работали допоздна, чтобы помочь жителям заполнить анкету. Члены молодежного союза обходили каждый переулок, чтобы помочь жителям получить доступ к онлайн-опросу. Благодаря каждой анкете мы ясно почувствовали ожидания жителей относительно будущего развития района Тху Дык», — сказала г-жа Ханг.

Гордость и ответственность

Выслушав замечания, власти должны взять на себя ответственность.

Результаты опроса «Счастливый район Тху Дык» 2026 года предоставили местному сообществу очень ценные данные, достаточно полно отражающие чувства, желания и ожидания людей относительно места их проживания.

Помимо положительных результатов, опрос также выявил множество проблем, которые по-прежнему волнуют людей и по которым ожидаются значительные улучшения в будущем. Мы считаем, что наибольшая ценность опроса заключается не в цифрах, а в том, что местные власти услышали истинные голоса народа. И, выслушав их, правительство обязано принять меры.

(Г-жа Тран Тхи Хонг Тхуй, заместитель председателя Народного комитета района Тху Дык)

Примечательно, что отзывы жителей районов показывают, что они возлагают на проект большие надежды и доверие. Г-жа Хуинь Тхи Нгок Чунг, представительница района №7, заявила, что в настоящее время жителей волнует не только инфраструктура или темпы урбанизации, но и ощущение жизни в более чистой и безопасной среде, а также то, чтобы правительство больше прислушивалось к их мнению.

Рассказывая об эффективных практиках в районе, г-жа Трунг отметила, что жители регулярно проводят собрания и групповые мероприятия, чтобы понять мысли и чаяния людей. Это показывает, что когда правительство действительно прислушивается, люди очень охотно сотрудничают. Многие проблемы, связанные с санитарией окружающей среды, безопасностью и порядком, незаконным захватом тротуаров и дорог, а также поддержанием городской эстетики, активно решаются самими жителями.

«Счастливый район — это не место без трудностей, а место, где люди по-прежнему заботятся друг о друге, поддерживают друг друга и идут рука об руку», — сказала г-жа Трунг. Исходя из местных реалий, г-жа Трунг предложила продолжить продвижение административных реформ, направленных на сближение с людьми и создание более дружелюбной атмосферы; инвестировать в модернизацию дренажной системы, зеленых зон и освещения; укреплять культурную и спортивную жизнь сообщества; и строить больше общественных пространств, чтобы люди, особенно пожилые и молодые, имели места для общения, участия в различных мероприятиях и улучшения своей духовной жизни.

Участвуя в опросе на месте, г-жа Нгуен Тхи Минь Фуонг, представительница 39-го района, сказала, что впервые она действительно почувствовала, что местные власти искренне хотят прислушаться к людям. «Изначально многие думали, что это просто обычный опрос. Однако после разъяснений люди начали проявлять интерес, потому что вопросы были очень актуальны для их повседневной жизни: от окружающей среды, безопасности и порядка, духовного благополучия до чувства счастья, которое они испытывают, живя в этом районе», — сказала г-жа Фуонг.

В процессе внедрения жители района разделились на несколько групп, чтобы помогать им с онлайн-опросами, сканировать QR-коды и получать доступ к онлайн-системе. «Многие жители в шутку говорили, что правительство теперь готово прислушиваться к народу. Эти слова были простыми, но мы почувствовали искреннюю привязанность людей к своему району», — эмоционально сказала г-жа Фуонг.

На основе более чем 6000 ответов в опросе выяснилось, что руководителей района Тху Дык больше всего беспокоило не то, высок или низок тот или иной показатель, а реальные жизни и доверие людей к правительству, которые стоят за этими цифрами.

Г-жа Тран Тхи Хонг Тхуи заявила, что наряду с результатами опроса, в населенный пункт также поступило около 20 страниц подробных отзывов, в которых жители предложили множество моделей и решений для деятельности района. «Это одновременно и повод для гордости, и большая ответственность для правительства за воплощение этих предложений в практические действия», — сказала г-жа Тхуи.

На основе результатов опроса район Тху Дык определил несколько ключевых задач на предстоящий период. Среди них наибольшую обеспокоенность жителей вызывает улучшение условий жизни и городской инфраструктуры. В 2026 году район проведет анализ зон, подверженных наводнениям, ветхих дорог и зон с транспортной загруженностью, чтобы предложить решения; при этом приоритетное внимание будет уделено модернизации дренажных систем, освещения, благоустройству города и увеличению количества камер видеонаблюдения в жилых районах. Также планируется создание большего количества «общественных зеленых зон», таких как мини-парки, детские площадки и открытые спортивные площадки; одновременно будет продвигаться цифровизация записей, улучшаться качество онлайн-услуг и поддерживать каналы для получения обратной связи от жителей.

По словам руководителей района Тху Дык, людям нужно не правительство, которое много говорит, а правительство, которое быстро реагирует, эффективно решает проблемы и действует ответственно. Местные власти также решили продолжать поддерживать культурные мероприятия сообщества, модели развития соседских отношений и клубы выходного дня для подростков и пожилых людей, чтобы укрепить связи внутри сообщества.

Источник: https://baovanhoa.vn/van-hoa/lang-nghe-de-do-hanh-phuc-cua-nguoi-dan-232467.html