После скандала с рекламой овощных конфет Kera тиктокер согласился вернуть 100% денег, уплаченных покупателями за конфеты на его канале. В то же время многие знаменитости лишь извинились.
Господин Нгуен Ан (по прозвищу Дядя Ка, имеет много подписчиков в TikTok) по собственной инициативе обратился к властям, чтобы выразить желание взять на себя ответственность после рекламы конфет Kera — Скриншот
TikToker обязуется вернуть 100% денег, а также обратиться в органы с заявлением и взять на себя ответственность.
На фоне споров вокруг конфет Kera г-н Нгуен Ан (владелец канала TikTok «Chu Ca Review Khong Booking») предпринял высоко оцененные меры по разрешению проблемы.
Соответственно, он сообщил, что покупателям достаточно сфотографировать информацию о заказе, отправить её на канал, и сотрудник проверит её. Если этот заказ действительно оформлен на его канале в TikTok, покупателям будет возмещено 100% потраченной суммы, включая стоимость доставки, независимо от того, использовал ли покупатель товар или нет.
«Я беру на себя ответственность за свои ошибки, за то, что не предоставил всем самую точную информацию о составе овощных конфет Kera. Я мог бы сделать это лучше, если бы изучил вопрос более тщательно», — сказал г-н Ан.
Продавец также подтвердил, что в случае, если продукт нанесёт вред здоровью потребителей, он, безусловно, будет нести ответственность перед законом. Кроме того, он несёт ответственность за всю рекламу, связанную с этим продуктом.
Будучи промоутером продукта, г-н Ан заблаговременно обратился в ряд органов власти, чтобы сообщить об инциденте, а также выразил желание получить наставления и взять на себя ответственность.
На рекламном рынке это редкий канал, который не принимает заказы на видеоролики , специализирующиеся на обзорах качества продукции; доход в основном поступает от комиссионных при партнерском маркетинге.
Видеоблоги Куанг Линь приносят извинения, мисс Туй Тьен обвиняет фабрику овощных конфет Kera
Многие знаменитости оказались в центре скандала из-за продажи конфет Kera. Фото: Kera
Несмотря на то, что продукт по сути является конфетой, у Kera уникальный дизайн упаковки, который многим покупателям напоминает аптечку или коробку с функциональным питанием.
Кроме того, этот продукт получил поддержку, когда мисс Туй Тьен рекламировала его как своё «детище». Она утверждала, что этот продукт содержит много питательных веществ, клетчатки и подходит как взрослым, так и детям.
Между тем, Quang Linh Vlogs и Hang Du Muc также внесли «большой вклад» в рост продаж этого продукта. Сам Quang Linh Vlogs однажды сказал, что одна овощная конфета Kera эквивалентна тарелке варёных овощей.
После того, как клиенты пожаловались на преувеличенную рекламу, двусмысленную и ложную информацию, Quang Linh Vlogs извинился за свое заявление.
Тем временем госпожа Туй Тьен извинилась перед покупателями и обвинила фабрику. Ханг Ду Мук же ответил уклончиво, не предприняв никаких конкретных действий.
В настоящее время многочисленные поклонники и клиенты ждут заключения властей по результатам проверки акционерной компании Chi Em Rot Group (HCMC, основатели — Куанг Линь Влогс, Ханг Ду Мук и многие другие), а также кондитерской фабрики Asia Life — Kera.
В то же время ждем решения, которое обеспечит права клиентов, доверившихся продавцу, особенно влиятельных и известных людей в социальных сетях.
Овощные конфеты Kera имеют очень необычную упаковку, которая многим напоминает аптечку или коробку с функциональными продуктами. Фото: Kera
Source: https://tuoitre.vn/lum-xum-keo-rau-kera-da-co-tiktoker-dong-y-tra-lai-tien-quang-linh-vlogs-xin-loi-thuy-tien-do-loi-20250308144037533.htm
Комментарий (0)