LynkiD и Got It предоставляют комплексную платформу для обслуживания клиентов.

Акционерное общество LynkiD объявило о стратегическом партнерстве с акционерным обществом DayOne, владельцем и оператором подарочной платформы Got It, с целью предоставления комплексных решений по обслуживанию клиентов для предприятий различных отраслей во Вьетнаме.

Представители LynkiD и Got It на церемонии подписания соглашения.

LynkiD предоставляет открытую платформу лояльности, которая позволяет компаниям легко начислять, управлять и связывать бонусные баллы с партнерами в рамках одной экосистемы. Клиенты могут накапливать баллы в одной компании и обменивать их на вознаграждения/баллы в другой компании — все в одном приложении.

«Сотрудничество между LynkiD и Got It — важный шаг в нашей стратегии по созданию открытой экосистемы лояльности, где каждый бонусный балл приносит пользователям больше практической пользы, а компаниям — явное конкурентное преимущество», — заявила г-жа Тран То Уйен, генеральный директор LynkiD.

В настоящее время экосистема LynkiD объединяет более 10 000 подарков от более чем 1300 брендов из различных секторов: продукты питания и напитки, розничная торговля, косметика, путешествия , развлечения и т. д., помогая компаниям увеличить частоту взаимодействия и пожизненную ценность клиента. Кроме того, она объединяет библиотеки подарков и программы лояльности от 10 других партнеров-поставщиков вознаграждений.

С другой стороны, Got It — это платформа, отвечающая за предоставление подарочных решений, интегрированных в приложение LynkiD Loyalty Rewards. Подарочные решения Got It варьируются от многоцелевых электронных ваучеров и скидочных купонов от партнерских брендов до различных физических подарочных товаров, которые можно приобрести непосредственно с помощью этих ваучеров.

Система подарочных сертификатов Got It ориентирована на широкий круг клиентов, от обычных покупателей до VIP-клиентов, предлагая привилегии VIP-консьержа – специализированное обслуживание, разработанное для состоятельных клиентов, такое как персонализированные подарки класса люкс, бронирование игры в гольф, изысканные рестораны, премиальное медицинское обслуживание и выделенный VIP-колл-центр.

Got It может похвастаться сетью из более чем 300 популярных брендов по всей стране и продолжает расширяться на рынок Юго-Восточной Азии (Таиланд, Филиппины), открывая возможности для связи 30 миллионов пользователей LynkiD и предприятий из различных отраслей.

«LynkiD — это именно тот партнер, которого Got It всегда искала, поскольку обе стороны разделяют одни и те же основные ценности… это фундаментальная предпосылка для того, чтобы обе стороны отдавали приоритет духу «партнерства», обеспечивая устойчивое сотрудничество», — поделилась г-жа Нгуен Хай Минь, соучредитель и генеральный директор DayOne.

БИНЬ ЛАМ

Источник: https://www.sggp.org.vn/lynkid-cung-got-it-cung-cap-nen-tang-cham-care-khach-hang-toan-dien-post809565.html