LynkiD и Got It предоставляют комплексную платформу обслуживания клиентов

Акционерная компания LynkiD объявила о стратегическом сотрудничестве с акционерной компанией DayOne, владельцем и оператором подарочной платформы Got It, с целью предоставления комплексных решений по обслуживанию клиентов для многоотраслевых предприятий во Вьетнаме.

Представители LynkiD и Got It на церемонии подписания

LynkiD предоставляет открытую платформу лояльности, которая позволяет компаниям легко начислять баллы, управлять ими и связывать их с партнёрами в одной экосистеме. Клиенты могут накапливать баллы в одной компании и использовать их в качестве подарков/баллов в другой компании, используя всего одно приложение.

«Сотрудничество LynkiD и Got It — важный шаг в стратегии построения открытой экосистемы лояльности, где каждый бонусный балл приносит пользователям большую практическую ценность, а бизнесу — явное конкурентное преимущество», — отметила г-жа Тран То Уйен, генеральный директор LynkiD.

Экосистема LynkiD уже объединила более 10 000 подарков от более чем 1300 брендов из различных сфер: рестораны, розничная торговля, косметика, путешествия , развлечения..., помогая компаниям увеличить частоту взаимодействия и ценность постоянных клиентов. Кроме того, она объединяет склады подарков и программы накопления баллов от 10 других партнёров, выпускающих баллы.

Got It — это платформа, предлагающая подарочные решения, интегрированные в приложение LynkiD Loyalty Rewards. Подарочные решения Got It разнообразны: от многоцелевых электронных ваучеров до промо-ваучеров от аффилированных брендов и серии физических подарочных продуктов, интегрированных в ваучер для покупок.

Экосистема подарков Got It удовлетворяет разнообразные потребности как постоянных клиентов, так и VIP-клиентов с привилегиями VIP-консьержа — специализированная помощь исключительно для высококлассных клиентов, такая как: персонализированные роскошные подарки, бронирование мест для гольфа, изысканные рестораны, первоклассное здравоохранение и, особенно, отдельный VIP-коммутатор.

Got It владеет сетью из более чем 300 популярных брендов по всей стране и продолжает расширяться на рынок Юго-Восточной Азии (Таиланд, Филиппины), открывая возможности для объединения 30 миллионов пользователей LynkiD и многоотраслевых предприятий.

«LynkiD — это модель партнерства, которую Got It всегда хотела найти, когда обе стороны разделяют один и тот же «язык» основных ценностей... поэтому это базовая предпосылка для обеих сторон — ставить дух «сопровождения партнеров» на первое место, обеспечивая устойчивое сотрудничество», — поделилась г-жа Нгуен Хай Минь, соучредитель и генеральный директор DayOne.

БИНЬ ЛАМ

Источник: https://www.sggp.org.vn/lynkid-cung-got-it-cung-cap-nen-tang-cham-soc-khach-hang-toan-dien-post809565.html