Решительно бороться с мошенничеством в электронной коммерции

Коммерческое мошенничество в сфере электронной коммерции продолжает иметь место с использованием все более изощренных методов и уловок... Это проблема, требующая серьезного внимания.

По данным Главного управления по управлению рынком, в сфере В сфере электронной коммерции за первые 9 месяцев 2024 года Управление по управлению рынком по всей стране провело проверку 2207 случаев; выявило и урегулировало 2014 нарушений, передало 3 дела с признаками уголовных правонарушений в Следственное управление; наложило административные штрафы на сумму около 35,5 млрд донгов, а стоимость товаров, на которые нарушались авторы, превысила 29,4 млрд донгов. Примечательно, что нарушения в онлайн-среде были выявлены во всех 63 из 63 провинций и городов страны.

Нарушения, выявленные, проверенные и рассмотренные органами власти в последнее время, показывают, что основными нарушениями в сфере электронной коммерции являются: не уведомление в установленном порядке компетентного государственного органа по управлению о сайте электронной коммерции, на котором продаются товары, до продажи товаров; использование логотипа, на котором было сделано уведомление, для размещения на сайте электронной коммерции, на котором продаются товары, без одобрения или подтверждения уведомления компетентного государственного органа в установленном порядке; неразглашение потребителям политики защиты личной информации потребителей на главной странице сайта электронной коммерции...

Г-н Нгуен Дык Ле - заместитель директора Департамента управления рынком, Генеральный департамент управления рынком Предполагается, что, пользуясь лазейками на рынке электронной коммерции, особенно при транспортировке товаров, субъекты незаконно ввозили товары, чтобы избежать проверки со стороны властей. Однако, благодаря усилиям Управления рынка и других органов, за последние 9 месяцев борьба с контрафактной продукцией, контрабандой и торговым мошенничеством достигла положительных результатов, что способствовало поддержанию стабильности рынка и созданию благоприятной деловой среды.

Служба управления рынком изъяла более 10 000 парфюмерных изделий неизвестного происхождения со следами контрабанды, которые продавались в прямом эфире на платформах электронной коммерции компанией Phan Thuy Tien.

15 октября генеральный директор Главного департамента управления рынком Чан Хыу Линь подписал официальное обращение в Департаменты управления рынком провинций и городов по всей стране, в котором потребовал от подразделений заблаговременно принять профессиональные меры, оперативно организовать проверки организаций и лиц с признаками нарушений в соответствии со списком из 600 веб-сайтов, предоставленным Главным департаментом 63 местным Департаментам управления рынком; в то же время строго пресекать действия и нарушения в соответствии с положениями Закона (если таковые имеются)...

Соответственно, с настоящего момента и до конца года силы управления рынком по всей стране будут усиливать мониторинг и надзор за деятельностью счетов, в отношении которых выявлены признаки нарушений, создавать записи в качестве основы для координации с функциональными силами, точно определять фактические адреса и бороться за выявление нарушений организаций и лиц в соответствии с нормативными актами.

В ближайшее время Главное управление также будет координировать работу с Управлением электронной коммерции и цифровой экономики, Национальной комиссией по конкуренции для обобщения и изучения соблюдения действующих правовых норм и передачи предлагаемой информации на платформы электронной коммерции для развертывания API-подключения; консультировать и координировать работу с Управлением индустрии безопасности, Министерством общественной безопасности по вопросам борьбы с контрафактной продукцией и защиты потребителей в среде электронной коммерции для выполнения задач в рамках Проекта 319.

Однако для полного предотвращения проблемы контрафактной продукции, товаров неизвестного происхождения, товаров сомнительного качества и коммерческого мошенничества на платформах электронной коммерции, прежде всего, необходимо изменить потребительские привычки. Покупать товары следует только на проверенных сайтах, имеющих лицензию на осуществление деятельности, с чёткой контактной информацией (адрес, номер телефона, налоговый код и т. д.), внимательно изучать условия гарантии, возврата, доставки и т. д., а также сам товар перед заказом; не гнаться за дешевизной, избегать «иностранных» товаров, поддельных брендов, говорить «нет» товарам неизвестного происхождения.

Источник