Центры услуг государственного управления всех уровней получили более 224 900 документов, из которых более 171 900 были обработаны и возвращены результаты. Это способствовало повышению эффективности обслуживания населения и предприятий. Кроме того, провинция уделяет особое внимание повышению цифрового потенциала и осведомленности.
Программа обучения и инструктаж по использованию единой информационной системы в соответствии с двухуровневой моделью местного самоуправления проводились в режиме онлайн в 40 населённых пунктах с участием специалистов по информационным технологиям, специалистов по цифровой трансформации и сотрудников центров комплексного обслуживания на уровне общин. Это мероприятие способствует стандартизации процессов, синхронизации и повышению эксплуатационной способности системы.
В частности, движение «Цифровая грамотность для всех» было широко развернуто в 96 пунктах связи, привлекая около 5900 государственных служащих и должностных лиц на уровне общин и около 1800 сотрудников учреждений и подразделений к участию в учебных курсах по искусственному интеллекту. Движение создало динамичную образовательную среду, способствуя доступу людей к цифровым навыкам.
Индекс удовлетворенности населения и предприятий услугами государственного управления превысил 82%. Высокое внимание было уделено таким критериям, как прозрачность, скорость обработки данных, онлайн-обслуживание и цифровизация документации. Это наглядно демонстрирует усилия провинции по проведению административной реформы и цифровой трансформации.
Источник: https://quangngaitv.vn/nang-cao-nang-luc-so-dich-vu-hanh-chinh-dat-muc-hai-long-cao-6506733.html
Комментарий (0)