Расширение цифровых возможностей и применение искусственного интеллекта в государственном секторе.

NDO - Днем 18 марта в Ханое Программа развития ООН (ПРООН) во Вьетнаме и Институт исследований политики и развития (ИПР) организовали тематический семинар под названием «Комплексная оценка применения искусственного интеллекта в государственном секторе Вьетнама».

Цель мероприятия — провести углубленную оценку текущего состояния развития искусственного интеллекта (ИИ), стратегического направления и текущего состояния его применения в государственном секторе, а также разработать рекомендации по политике, направленные на максимальное использование потенциала ИИ.

В контексте Четвертой промышленной революции искусственный интеллект (ИИ) стал одним из главных двигателей инноваций, быстрого прогресса и устойчивого развития во всем мире . В частности, государственный сектор играет решающую роль в формировании и руководстве развитием ИИ во Вьетнаме, содействуя развитию внутренней экосистемы ИИ, интегрируя ИИ в государственное управление и операционную деятельность, а также предоставляя государственные услуги гражданам.

Признавая эту важность, Институт политических и развитийных исследований в сотрудничестве с Программой развития ООН проводит углубленное исследование, оценивающее общую ситуацию с искусственным интеллектом (ИИ) в государственном секторе Вьетнама. Цель состоит в том, чтобы дать представление о текущем состоянии ИИ в различных аспектах и ​​областях, в частности, о правовой базе для ИИ.

В исследовательском отчете определены пробелы и узкие места, требующие внимания, и предложены конкретные рекомендации для Вьетнама по эффективному, ответственному и устойчивому использованию ИИ в государственном секторе.

Исследования показывают, что в последнее время некоторые центральные и местные правительственные учреждения во Вьетнаме начали применять искусственный интеллект (ИИ) в административном управлении и предоставлении государственных услуг.

В качестве типичных примеров можно привести виртуальных помощников в государственном управлении, программное обеспечение для распознавания лиц в сфере безопасности и порядка или интеллектуальные системы мониторинга дорожного движения. Однако в этом направлении все еще существует множество пробелов, которые необходимо устранить для обеспечения устойчивого и эффективного развития ИИ в государственном секторе.

На семинаре выступил заместитель главы ПРООН во Вьетнаме г-н Патрик Хаверман.

Выступая на семинаре, заместитель главы ПРООН во Вьетнаме г-н Патрик Хаверман сказал: «Искусственный интеллект (ИИ) меняет наш образ жизни, работы и управления. ИИ открывает огромные возможности, если мы будем применять его ответственно. Глобальная оценка ИИ (AILA) подчеркивает, что Вьетнам находится в переломном моменте. При правильной стратегии, соответствующих инвестициях и этических соображениях ИИ может стать мощным двигателем национального развития и прогресса человечества».

В ходе семинара эксперты подчеркнули решающую роль данных и инфраструктуры в эффективном применении ИИ. В настоящее время государственные учреждения обладают большими объемами данных, но они фрагментированы и не связаны между собой. Это ограничение было и остается серьезным препятствием для широкого внедрения решений на основе ИИ.

В свете этих обстоятельств необходима политика, которая способствует открытым данным, упрощает административные процедуры, связанные с данными, и инвестирует в вычислительную инфраструктуру и центры обработки данных для поддержки искусственного интеллекта.

Кроме того, существенную проблему представляют собой ограничения в человеческих ресурсах и технологических возможностях. Число экспертов по ИИ в государственном секторе крайне ограничено, что приводит к сильной зависимости от частного сектора. Для эффективного применения ИИ государственным учреждениям необходимо повышать квалификацию своих сотрудников, привлекать экспертные ресурсы частного сектора и поощрять сотрудничество между заинтересованными сторонами в разработке ИИ.

Кроме того, серьезным препятствием является отсутствие четкой политической основы и механизмов. Несмотря на наличие стратегии развития ИИ во Вьетнаме, стране по-прежнему не хватает полноценной правовой системы и технических стандартов, особенно в области управления данными и этики ИИ.

Эксперты также отмечают, что финансовые проблемы являются серьезной проблемой, поскольку внедрение ИИ требует значительных ресурсов, в то время как государственные бюджеты ограничены, а существующие финансовые механизмы имеют недостатки, что затрудняет инвестиции в приложения ИИ.

Директор Института политических и развивающих исследований (IPS) г-н Нгуен Куанг Донг подтвердил, что применение ИИ в государственном секторе Вьетнама имеет огромный потенциал, особенно в аспектах поддержки принятия политических решений, повышения эффективности работы и улучшения предоставления государственных услуг.

«Поэтому каждому ведомству необходимо раскрыть этот потенциал, четко определив свою собственную „проблему“, чтобы выбрать подходящую технологию ИИ, а также оценить внутреннюю готовность организации к разработке эффективного плана внедрения», — подчеркнул г-н Нгуен Куанг Донг.

Исследование также указывает на то, что Вьетнаму необходимо применять ИИ избирательно, практично и целесообразно, учитывая реальные условия и специфические потребности государственного сектора, избегая простого следования технологическим тенденциям, чтобы обеспечить подлинную эффективность и общественную пользу.

Одновременно был выдвинут ряд рекомендаций, таких как: повышение возможностей государственных учреждений в области цифровых технологий путем инвестирования в данные, инфраструктуру данных и высокопроизводительные вычислительные системы для ИИ; и укрепление подготовки кадров для эксплуатации и разработки ИИ.

Создать четкую правовую основу и механизмы, включая положения об ответственности, этических стандартах, управлении рисками и защите конфиденциальности данных. Содействовать государственно-частному партнерству для поощрения технологических компаний и исследовательских институтов к разработке продуктов и решений в области ИИ для государственного сектора. Продвигать открытые данные и управление данными, создавая высоко взаимосвязанную систему между государственными учреждениями и партнерами. Уделять особое внимание этике ИИ и управлению рисками посредством систем мониторинга, оценки воздействия, обеспечения прозрачности, справедливости и защиты конфиденциальности...