Повышение цифрового потенциала, применение искусственного интеллекта в государственном секторе

НДО - Днем 18 марта в Ханое Программа развития ООН (ПРООН) во Вьетнаме и Институт политических исследований и развития СМИ (ИПИ) организовали семинар на тему «Оценка общего состояния искусственного интеллекта в государственном секторе Вьетнама».

Целью мероприятия является глубокая оценка текущего контекста развития искусственного интеллекта (ИИ), стратегической ориентации и текущего состояния применения ИИ в государственном секторе, а затем предоставление рекомендаций по политике для максимального раскрытия потенциала ИИ.

В контексте четвёртой промышленной революции искусственный интеллект (ИИ) стал ключевым фактором инноваций, быстрого прогресса и устойчивого развития во всём мире . В частности, государственный сектор играет важную роль в формировании и развитии ИИ во Вьетнаме, продвигая внутреннюю экосистему ИИ, интегрируя ИИ в систему управления и операционную деятельность, а также предоставляя государственные услуги населению.

Признавая эту важность, Институт политических исследований и развития СМИ в сотрудничестве с Программой развития Организации Объединенных Наций провел углубленное исследование по оценке ландшафта искусственного интеллекта (AILA) в государственном секторе Вьетнама с целью предоставить обзор текущего ландшафта ИИ в различных аспектах и ​​областях, особенно правовой базы ИИ.

В исследовательском отчете определены пробелы и узкие места, требующие внимания, а также предложены конкретные рекомендации для Вьетнама по эффективному, ответственному и устойчивому использованию ИИ в государственном секторе.

Исследования показывают, что в последнее время ряд центральных и местных государственных учреждений во Вьетнаме изначально применяли искусственный интеллект (ИИ) в административном управлении и предоставлении государственных услуг.

Типичными примерами таких приложений являются виртуальные помощники в государственном управлении, программное обеспечение для распознавания лиц в сфере общественной безопасности или интеллектуальные системы мониторинга дорожного движения. Однако в этих областях применения всё ещё есть множество недостатков, которые необходимо устранить для обеспечения устойчивого и эффективного развития ИИ в государственном секторе.

На семинаре выступил заместитель представителя ПРООН во Вьетнаме г-н Патрик Хаверман.

Выступая на семинаре, заместитель представителя ПРООН во Вьетнаме г-н Патрик Хаверман заявил: «Искусственный интеллект (ИИ) меняет наш образ жизни, работы и управления. ИИ открывает огромные возможности при ответственном его применении. В докладе «Оценка ландшафта ИИ» (AILA) подчеркивается, что Вьетнам находится в переломном моменте. При правильной стратегии, разумных инвестициях и этических гарантиях ИИ может стать мощной движущей силой национального развития и прогресса человечества».

На семинаре эксперты подчеркнули важную роль данных и инфраструктуры для эффективного применения ИИ. В настоящее время государственные органы располагают большими объёмами данных, но они разрозненны и не имеют связей. Это ограничение создаёт множество препятствий для повсеместного внедрения решений на основе ИИ.

Учитывая эту реальность, необходимы политики, направленные на продвижение открытых данных, упрощение административных процедур, связанных с данными, а также инвестиции в вычислительную инфраструктуру и центры обработки данных, обслуживающие ИИ.

Кроме того, серьёзной проблемой является ограниченность человеческих ресурсов и технологического потенциала. Количество экспертов в области ИИ в государственном секторе крайне мало, что приводит к сильной зависимости от частного сектора. Для эффективного применения ИИ государственным органам необходимо повышать квалификацию государственных служащих, использовать экспертные ресурсы частного сектора и поощрять сотрудничество между заинтересованными сторонами в разработке ИИ.

Кроме того, серьёзными препятствиями являются нечёткие политические рамки и механизмы. Несмотря на наличие стратегии развития ИИ, во Вьетнаме до сих пор отсутствует полноценная правовая система и технические стандарты, особенно в области управления данными и этики ИИ.

Эксперты также отметили, что финансовые проблемы также вызывают обеспокоенность, поскольку развертывание ИИ требует больших ресурсов, в то время как государственный бюджет ограничен, а финансовый механизм имеет неадекватные точки, что затрудняет инвестиции в приложения ИИ.

Директор Института политических исследований и развития СМИ (IPS) г-н Нгуен Куанг Донг подтвердил: «Применение ИИ в государственном секторе Вьетнама имеет большой потенциал, особенно в плане поддержки принятия политических решений, повышения эффективности работы и улучшения предоставления государственных услуг».

«Поэтому каждому агентству необходимо раскрыть этот потенциал, четко определив свою собственную «проблему», чтобы выбрать правильную технологию ИИ, и в то же время оценить внутреннюю готовность организации к построению эффективной дорожной карты внедрения», — подчеркнул г-н Нгуен Куанг Донг.

В исследовании также отмечается, что Вьетнаму необходимо применять ИИ выборочно, практично и адекватно реальным условиям и конкретным потребностям государственного сектора, избегая следования технологическим тенденциям, чтобы обеспечить реальную эффективность и общественную пользу.

В то же время в нем дается ряд рекомендаций, таких как: повышение потенциала цифровых технологий в государственных учреждениях путем инвестирования в данные, инфраструктуру данных и высокопроизводительные вычислительные системы для ИИ; а также улучшение подготовки кадров для эксплуатации и разработки ИИ.

Создать четкую правовую базу и механизм, включая правила подотчетности, этические стандарты, управление рисками и защиту конфиденциальности данных. Содействовать государственно-частному партнерству, чтобы стимулировать технологические компании и исследовательские институты к разработке продуктов и решений на основе ИИ для государственного сектора. Содействовать развитию открытых данных и управления данными, создавая тесно связанную систему между государственными органами и партнерами. Уделять особое внимание этике ИИ и управлению рисками посредством систем мониторинга, оценки воздействия, обеспечения прозрачности, справедливости и защиты конфиденциальности.