Повышение ответственности в защите прав потребителей

В этом году во время Праздника середины осени возрос спрос населения на покупки и использование товаров и услуг. Помимо бдительности и осторожности со стороны граждан, необходимо должным образом продемонстрировать роль и ответственность предприятий, производственных и торговых организаций в защите интересов потребителей.

В настоящее время на рынке спрос людей на товары и услуги вырос по сравнению с предыдущими годами. Услуги и товары, предлагаемые в заведениях, относительно популярны и разнообразны, удовлетворяя потребности потребителей, особенно детские игрушки, сладости и всевозможные напитки. Г-н Чыонг Нгок Фуок, владелец продуктового магазина и магазина детских игрушек (район Тханьнят), рассказал: «Сейчас проходит Праздник середины осени, поэтому в последние дни многие люди хотят купить сладости, фонарики и игрушки для своих детей. В магазине увеличилось количество товаров, чтобы у людей было больше выбора».

Предоставление компаниями прозрачной информации о своей продукции — один из способов помочь людям легко найти нужную информацию перед выбором. На фото: покупатели в Co.opmart Tuy Hoa.

Потребительский спрос растет, товаров много, но происхождение, качество, срок годности и т. д. — это вопросы, требующие внимания. Г-жа Као Тхи Май Фыонг, владелица магазина товаров повседневного спроса M&P (район Бинь Кьен), сказала: «Я продаю сотни товаров, но каждый вид зависит от времени и сезона. Напитки, кондитерские изделия и детские игрушки пользуются большой популярностью, и объемы продаж также растут с каждым днем. Чтобы люди покупали качественные товары, мы тщательно проверяем происхождение, этикетки, условия производства и т. д. Однако нам также сложно обнаружить поддельные и контрафактные товары, потому что у нас нет навыков, а условия для проверки товаров ограничены.

Что касается потребителей, большинство из них выбирают товары, продукты питания... основываясь на своих ощущениях, но не все обладают знаниями и навыками, чтобы отличить хорошее качество от плохого, настоящее от подделки. Г-жа Нгуен Хонг Хоа (округ Буонметхуот) сказала: «Обычно, покупая товары, я просто смотрю, мне нравится, и покупаю, когда мне это нужно. Дети также выбирают, основываясь исключительно на своих предпочтениях, дизайне и привлекательной цветовой гамме. Поэтому вопрос безопасности и качества продукции должен контролироваться соответствующими органами».

По данным властей провинции, в последнее время, помимо предприятий, производственных и хозяйственных единиц, обеспечивающих соблюдение правил качества продукции и безопасности пищевых продуктов, по-прежнему существует множество предприятий малого бизнеса, сезонного производства, несоблюдения правил, продажи поддельных, контрафактных товаров неизвестного происхождения... с целью увеличения прибыли. Что касается детских игрушек, многие предприятия также выпускают на рынок игрушки необычной формы и разноцветные, но не гарантирующие качество и не имеющие знака соответствия (QR). Эти предприятия также часто тайно смешивают контрабандные, просроченные конфеты и сладости для продажи, особенно в сельской местности и отдаленных районах. Между тем, потребители, использующие конфеты, игрушки... не гарантирующие качество, содержащие токсичные элементы сырья, консерванты, красители... подвергаются риску отравления или долгосрочных последствий для здоровья. Чтобы защитить законные права потребителей, власти усилили проверки, контроль рынка и безопасности пищевых продуктов во время Праздника середины осени.

Недавно Народные комитеты районов Туихоа и Буонметхуот провели проверки соблюдения условий ведения бизнеса и безопасности пищевых продуктов на предприятиях, занимающихся производством и торговлей товарами и оказанием услуг общественного питания в этом районе; выявили и приняли меры по пресечению предприятий, не обеспечивающих условия и нарушающих законодательство, связанное с производством и торговлей товарами и услугами в этом районе. Кроме того, провинциальные департаменты и филиалы также создали 3 междисциплинарные инспекционные группы для проведения проверок в 9 районах и коммунах. Эта работа поможет властям оперативно выявлять, предотвращать и устранять нарушения, защищая права населения.

Сотрудники управления рынком проверяют кондитерские изделия и напитки в торговой точке в районе Туйхоа.  

Г-н Вуонг Минь Сон, руководитель отдела управления рынком провинции Даклак , сказал: «Группы по управлению рынком, входящие в состав отдела, работали с предприятиями, производственными и торговыми организациями, требуя от них не торговать контрафактной продукцией, товарами неизвестного происхождения и обязаться соблюдать положения закона при производстве и торговле товарами и услугами. В процессе проверки и контроля рынка сотрудники постоянно разъясняют и напоминают организациям и лицам, занятым в производственной и коммерческой деятельности, о необходимости соблюдать положения закона в сфере бизнеса, не использовать рыночную конъюнктуру для спекуляции, накопления товаров или необоснованного повышения цен, а также иметь план обеспечения достаточным количеством необходимых товаров, что способствует стабильности рынка».

Предприятия, производственные и деловые учреждения должны повысить свою ответственность, соблюдать положения законодательства о защите прав потребителей и в полной мере реализовывать социальные обязательства в сфере производства и торговли товарами и услугами, чтобы создать прозрачность и здоровье рынка в соответствии с посланием «Прозрачная информация — ответственное потребление», которое центральные и местные органы власти направили в работу по защите прав потребителей.

По словам представителя Министерства промышленности и торговли, в период Праздника середины осени потребительский спрос населения возрастает. В целях повышения осведомленности потребителей о выборе безопасных и прозрачных продуктов и услуг, ведомство рекомендует гражданам быть осмотрительными при выборе и использовании товаров и услуг, избегать покупки некачественных, просроченных и неизвестного происхождения товаров для защиты своего здоровья. Кроме того, предприятиям, производственным и торговым организациям следует повысить свою ответственность, соблюдать положения законодательства о защите прав потребителей и в полной мере реализовывать социальные обязательства в сфере производства и торговли товарами и услугами, чтобы обеспечить прозрачность и здоровье рынка в соответствии с девизом «Прозрачная информация — ответственное потребление», который центральные и местные органы власти дали в работе по защите прав потребителей.

Source: https://baodaklak.vn/kinh-te/202509/nang-cao-trach-nhiem-trong-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-adf129c/