Повышение качества обслуживания населения.

Благодаря постоянным усилиям район Чан Ван Тхой добился значительных результатов в административной реформе, улучшив качество обслуживания граждан и предприятий.

• Мы стремимся служить людям и бизнесу.
• Город Камау продолжает лидировать в рейтинге Индекса обслуживания граждан и предприятий.

Одним из главных достижений является упрощение административных процедур. Опросы показывают, что уровень удовлетворенности граждан при выполнении административных процедур достиг 100%, что демонстрирует практическую эффективность усилий района по снижению административных барьеров.

Г-жа Чау Тхи Бич Туен из 7-го поселения коммуны Кханьбиньдонг сказала: «Раньше выполнение административных процедур в центре обслуживания населения было сложным и трудоемким процессом. Теперь все стало быстрее, сотрудники центра обслуживания населения преданы своему делу, а процедуры упростились, поскольку их сократили и теперь они выполняются онлайн через смартфон. Некоторые процедуры курируются персоналом, и я могу выполнить их из дома. Я очень довольна».

Граждане проходят административные процедуры в Едином центре обслуживания района Чан Ван Тхой.

Кроме того, район добился значительных результатов в применении информационных технологий в административном управлении. Внедрение системы управления документами и операционной системы iOffice, а также разработка электронного информационного портала способствовали повышению эффективности работы и облегчению доступа населения к информации.

Глава аппарата районного народного совета и народного комитета г-н Фам Ван Вен сообщил: «Районный народный комитет разработал план реализации цифровой трансформации на 2024 год, в котором определены 22 цели (11 целей по цифровому управлению; 5 целей по цифровой экономике и 6 целей по цифровому обществу). В результате все 22 цели на сегодняшний день выполнены. Регулярно контролируется применение информационных технологий в организации работы различных подразделений. В отделах, ведомствах, офисах, политических и общественных организациях районного комитета партии, а также в народных комитетах коммун и поселков внедрена и используется система документооборота и оперативного программного обеспечения (iOffice), которой пользуются 100% должностных лиц и сотрудников; 100% документов, которыми обмениваются государственные органы, оформляются в электронном виде и подписываются цифровыми подписями с использованием специализированных цифровых подписей (за исключением конфиденциальных документов, предусмотренных законом). В 2024 году уровень онлайн-распространения документов специализированными отделами района и народными комитетами коммун и поселков достигнет...» Достигнуто 77%. 100% коммун и городов имеют веб-сайты, наряду с веб-сайтом районного комитета партии и веб-сайтом района Чан Ван Тхой , которые оперативно предоставляют информацию о природных условиях, социально -экономической ситуации; информацию о новых политических решениях, правовых документах; а также новости о важных событиях и мероприятиях района населению и предприятиям».

Для повышения эффективности и результативности административного аппарата в районе активно проводилась организационная реструктуризация, направленная на оптимизацию, сокращение дублирования функций и избыточности. Разработка должностных инструкций и рамок компетенций способствовала повышению качества персонала и государственных служащих. Район также добился положительных результатов в реформе государственных финансов; подготовка и распределение бюджетных смет осуществлялись строго, обеспечивая использование средств по назначению и эффективно.

Для дальнейшего повышения показателей административной реформы в районе был реализован ряд мер, таких как: организация и распределение государственных служащих в соответствии со схемой должностных позиций; усиление инспекционной и надзорной работы, а также строгое рассмотрение случаев нарушений...

Г-н Фам Ван Вен заявил: «Районный народный комитет издал Программу № 09/CTr-UBND от 10 октября 2018 года по реализации Резолюции № 18-NQ/TW «Некоторые вопросы, касающиеся дальнейшего совершенствования и реорганизации организационной структуры политической системы с целью ее оптимизации, повышения эффективности и результативности», которая включает в себя подробную дорожную карту реализации для обеспечения оптимизированного и эффективного государственного аппарата на местном уровне. Благодаря реализации и распространению информации должностные лица, государственные служащие и работники осознали место, роль, значимость и важность резолюции и нормативных актов всех уровней и определили работу по совершенствованию и реорганизации организационной структуры политической системы как очень важную, регулярную и непрерывную задачу. Мы всегда уделяем особое внимание и хорошо выполняем политическую и идеологическую работу, создавая единство и взаимодействие среди должностных лиц, государственных служащих и работников, особенно руководителей ведомств и подразделений».

Чехословакия

Источник: https://baocamau.vn/nang-chat-phuc-vu-nguoi-dan-a35718.html