Платформа «Граждане цифровой столицы»

Платформа iHanoi спроектирована как комплексная цифровая экосистема, объединяющая онлайн-госуслуги и коммунальные услуги для поддержки жизни людей. Это инструмент, который помогает людям легко выполнять административные процедуры, такие как регистрация рождения, регистрация бизнеса, поиск информации о планировании, оплата государственных услуг и многие другие задачи, всего лишь с помощью нескольких действий на своем телефоне или компьютере. Высокая синхронизация iHanoi с возможностью прямого подключения к национальным базам данных по населению, земле, социальному страхованию и многим другим областям помогает сократить традиционный документооборот, повысить прозрачность и удобство взаимоотношений с правительством.

В период 2025–2026 годов Ханой планирует провести комплексную модернизацию этой платформы, чтобы лучше удовлетворять растущие потребности людей и предприятий. План обновления включает оптимизацию пользовательского интерфейса, добавление функций интеллектуального поиска, многоязыковой поддержки и интеграцию виртуального помощника на базе искусственного интеллекта, который поможет отвечать на вопросы. Платформа также продолжит расширять связи с национальными и локальными базами данных, обеспечивая синхронный обмен информацией и ее обновление. Это не только повышает скорость процедур обработки, но и повышает точность предоставления государственных услуг.

Разработка комплексных государственных услуг в режиме онлайн является основной целью этапа модернизации. Такие услуги, как выдача сертификатов на право пользования землей, разрешений на строительство и регистрация браков, будут полностью реализованы, что позволит людям завершить весь процесс в режиме онлайн, без необходимости посещения административных органов напрямую. Кроме того, город также планирует интегрировать в платформу искусственный интеллект (ИИ) и технологию больших данных для анализа и прогнозирования потребностей людей, тем самым предоставляя более подходящие и эффективные решения.

Эта модернизация не только приносит явные выгоды людям, но и создает благоприятные условия для бизнеса. iHanoi помогает гражданам сократить время и расходы на поездки при выполнении административных процедур, а также предоставляет такие услуги, как поиск информации о дорожном движении, регистрация на онлайн-медицинское обследование и лечение, а также получение уведомлений от правительства. Для предприятий платформа эффективно поддерживает такие виды деятельности, как регистрация предприятий, лицензирование и соблюдение юридических обязательств, помогая сократить расходы и повысить конкурентоспособность.

Более того, iHanoi не только является вспомогательным инструментом, но и играет стратегическую роль в улучшении потенциала государственного управления. Интеграция и анализ данных iHanoi позволяет городскому правительству принимать политические решения на основе реальных данных, тем самым повышая эффективность управления и улучшая качество государственных услуг. Это особенно важно в контексте усилий Ханоя стать ведущим умным городом во Вьетнаме.

Несмотря на многочисленные преимущества, внедрение iHanoi также сталкивается со многими трудностями. Одной из самых больших проблем является обеспечение единообразной технологической инфраструктуры, особенно в пригородных зонах и экономически неблагополучных районах. Кроме того, обеспечение безопасности и сохранности личной информации также является фактором, на котором необходимо сосредоточиться для укрепления доверия со стороны людей и предприятий. Городу необходимо продолжать инвестировать в технологическую инфраструктуру, повышать потенциал системных операторов и создавать четкий правовой коридор для защиты данных пользователей.

Платформа «Гражданин цифровой столицы» — iHanoi наглядно демонстрирует решимость Ханоя модернизировать администрацию и улучшить качество жизни своего народа. Действуя под девизом «Рассматривать людей и бизнес как субъект и центр государственного обслуживания», iHanoi не только приносит практическую пользу, но и создает прочную основу для устойчивого развития столицы в цифровую эпоху. Заглядывая в будущее, iHanoi продолжит оставаться важной основой, способствующей созданию удобного для жизни, современного и интеллектуального Ханоя./.

Источник: https://mic.gov.vn/nen-tang-cong-dan-thu-do-so-ihanoi-huong-toi-chinh-quyen-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-197241231105612512.htm