Банк развивает цифровую экосистему, используя особую стратегию.

Учитывая высокие целевые показатели роста, установленные на 2025 год, и двузначный рост в последующие годы, некоторые эксперты считают, что необходимо进一步 усилить согласованные усилия всей банковской отрасли, включая развитие цифровой банковской экосистемы.

Основное внимание уделяется цифровым платежам в государственных услугах.

В контексте Четвертой промышленной революции кредитные учреждения во Вьетнаме ускоряют переход от традиционных банковских моделей к разнообразным цифровым экосистемам, сосредотачиваясь на данных и технологиях для создания превосходного клиентского опыта.

На недавнем семинаре «Ускорение развития цифровой банковской экосистемы» заместитель директора Центра цифрового банкинга Vietcombank г-жа Ву Тхи Тхуи Минь заявила, что банк стремится к 2030 году создать полноценную цифровую экосистему, всесторонне взаимодействующую с клиентами. В настоящее время Vietcombank внедрил многоканальную интеграцию и национальную сеть передачи данных.

Vietcombank расширяет партнерские отношения, сосредотачиваясь на цифровых платежах в сфере государственных услуг (школы, больницы, социальное страхование), сотрудничая с платежными посредниками ( VNPay ), платформами электронной коммерции и технологическими компаниями (Google Pay, Apple Pay).

Г-жа Ву Тхи Тхуи Минь, заместитель директора Центра цифрового банкинга Vietcombank.

Г-жа Ву Тхи Тхуи Минь заявила, что в области интеграции данных о населении Vietcombank является банком-пионером в реализации Проекта 06, стандартизации и верификации биометрических данных более чем 14,5 миллионов клиентов, интеграции Национального приложения электронной идентификации (VneID) и цифровых подписей в транзакциях. Что касается технологий, Vietcombank использует облачные вычисления, открытые интерфейсы прикладного программирования (Open API) и большие данные для модернизации своей цифровой платформы в направлении омниканального подхода (бизнес-стратегия, которая интегрирует и синхронизирует каналы продаж, маркетинга и обслуживания клиентов).

Г-н Хоанг Минь Ту, заместитель директора Департамента разработки розничной продукции BIDV .

«Будучи одним из ведущих банков, активно внедряющих инновации в национальную инфраструктуру, BIDV разработал новаторскую стратегию взаимодействия с цифровым правительством и содействия развитию цифрового общества. В сфере бизнеса BIDV фокусируется на создании замкнутой (сквозной) экосистемы розничного кредитования на платформе BIDV Home, подключая API к партнерам в сфере недвижимости, автомобильной промышленности и цепочки поставок для автоматизации процесса от предложения до выдачи кредита», — заявил г-н Хоанг Минь Ту, заместитель директора Департамента развития розничных продуктов BIDV.

Сосредоточившись на технологическом прогрессе и данных, Techcombank реализует стратегию «Когнитивной трансформации». По словам г-на Тран Динь Кхиема, директора по розничному цифровому банкингу в Techcombank, банк концентрируется на создании «мозга обработки данных», который обрабатывает до 8 миллиардов точек данных в день для гиперперсонализации клиентского опыта.

Экосистема Techcombank интегрирована в модель «все в одном» с WINLife (система платежей в одно касание T-Pay), инвестиционной платформой TCInvest и страховыми услугами. Для корпоративных клиентов Techcombank тесно связан с национальными системами (налоговая, таможенная, тендерная) и крупными партнерами (MISA, EVN).

Г-н Тран Динь Кхием, директор по розничному цифровому банкингу в Techcombank.

В частности, Techcombank уделяет особое внимание устойчивому развитию (ESG), запустив EcoCard, которая помогает клиентам отслеживать свой углеродный след и включает в себя функции компенсации выбросов.

Г-жа Нго Лан Ань, директор по вопросам соблюдения нормативных требований, деловой этики и предотвращения финансовых преступлений в Standard Chartered Vietnam, отметила, что Standard Chartered Vietnam подчеркивает роль отдела по соблюдению нормативных требований как стратегического партнера в цифровой экосистеме.

Таким образом, банк активно применяет RegTech (технологии обеспечения соответствия нормативным требованиям), искусственный интеллект и блокчейн для мониторинга транзакций в режиме реального времени и выявления мошенничества, а также создает систему управления «ответственным ИИ» для предотвращения морального риска и защиты данных пользователей.

Необходима всеобъемлющая правовая база для обмена данными и электронной идентификации.

Г-жа Нго Лан Ань, директор по вопросам соблюдения нормативных требований, деловой этики и предотвращения финансовых преступлений, Standard Chartered Bank Vietnam.

Для ускорения развития цифровой банковской экосистемы ряд кредитных учреждений также поделились трудностями, с которыми они столкнулись в процессе внедрения; и они надеются на синхронизированную правовую базу в отношении обмена данными, электронной идентификации и более открытый механизм тестирования со стороны регулирующих органов.

Ссылаясь на опыт Южной Кореи, представитель BIDV г-н Хоанг Минь Ту отметил, что ведущая роль правительства является ключевым фактором в создании и эксплуатации общих платформ (таких как портал данных Mydata и инфраструктура цифровой подписи PKI), чтобы избежать растраты социальных ресурсов и стандартизировать технические стандарты (API, данные) для упрощения взаимодействия между сторонами. Южная Корея также создала специализированные организации, такие как Центр поддержки Mydata, для управления операциями, разрешения споров и оказания поддержки клиентам.

Исходя из этой ситуации, BIDV предложила, чтобы Государственный банк Вьетнама (SBV) играл ведущую роль в создании пилотного механизма и разработке общих стандартов для открытого банкинга, избегая разрозненных связей. Банк также предложил создать общую платформу открытого банкинга (по аналогии с моделью NAPAS) и сделать SBV центральным звеном для обмена отраслевыми данными через Национальный центр данных. В то же время BIDV надеется на скорейшее внесение поправок в нормативные акты об электронном кредитовании, чтобы отделить его от традиционных процессов.

Представитель Vietcombank предложил правительству завершить разработку правовой базы для «открытых данных». В частности, Vietcombank предложил разрешить государственным коммерческим банкам активно инвестировать в финтех-компании и создавать новые технологические компании, чтобы идти в ногу с инновациями. Кроме того, банк подчеркнул необходимость расширения механизма тестирования (песочницы) для новых технологий, таких как блокчейн и цифровые активы.

Г-н Хоанг Минь Тьен, руководитель отдела управления политикой и цифровой трансформации Бюро информационных технологий.

Представитель регулирующего органа, г-н Хоанг Минь Тьен, руководитель Департамента управления политикой и цифровой трансформации Бюро информационных технологий, подтвердил: В своей стратегии цифровой трансформации Государственный банк Вьетнама определяет ключевую задачу как исследование и оперативное решение вновь возникающих проблем для поддержки кредитных учреждений.

В рамках реализации Национальной стратегии цифровой трансформации в соответствии с Постановлением 57-NQ/TW Политбюро Государственный банк Вьетнама (SBV) учредил Отдел управления политикой и цифровой трансформации. Этот отдел занимается вопросами, связанными с политикой в ​​области информационных технологий, информационной безопасностью и цифровой трансформацией; он также служит координационным центром для получения обратной связи и информации о проблемах от различных подразделений с целью предоставления рекомендаций по совершенствованию правовой базы.

Одновременно с этим Государственный банк Вьетнама уделяет особое внимание разработке и выпуску набора стандартов данных и технических стандартов для банковской отрасли, обеспечивающих связь и обмен данными внутри отрасли, а также между банковской отраслью и другими отраслями. Стратегия также требует от подразделений ускорить инвестиции и улучшить цифровую инфраструктуру, чтобы обеспечить основу для цифровой трансформации всей отрасли.

Что касается планов по продвижению Open Banking во Вьетнаме, представитель Департамента информационных технологий заявил, что Государственный банк Вьетнама (SBV) выпустил Циркуляр 64/2024/TT-NHNN. Это первый набор технических стандартов, который помогает банкам обмениваться данными через единую архитектуру API. В будущем Департамент информационных технологий продолжит исследования и консультирование SBV по вопросам разработки дополнительных политик, связанных с Open Banking, уделяя особое внимание использованию больших данных и специфических данных, управляемых банками, для развития экосистемы цифровых услуг.

Г-н До Вьет Хунг, член Комитета по политике Вьетнамской банковской ассоциации, член Совета директоров Vietcombank:

В перспективе становится ясно, что цифровая банковская экосистема Вьетнама вступает в новую фазу развития, где данные становятся ключевым активом. Открытая взаимосвязь через API и общие стандарты данных будет определять совместимость систем; в то время как кибербезопасность и защита персональных данных станут основой доверия и инклюзивного финансирования в соответствии с принципом «никого не оставлять позади».

Источник: https://baotintuc.vn/tai-chinh-ngan-hang/ngan-hang-thuc-day-he-sinh-thai-so-voi-chien-luoc-rieng-biet-20251127190149563.htm