Сектор здравоохранения Йен Бай стремится к цифровой трансформации ради удовлетворения пациентов

CTTĐT - Определив применение информационных технологий и цифровую трансформацию как важную задачу, способствующую построению современной, высококачественной системы здравоохранения, отвечающей требованиям здравоохранения и охраны здоровья населения в период интеграции, в последние годы сектором здравоохранения провинции Йенбай достаточно комплексно реализована цифровая трансформация, способствуя улучшению качества медицинского обслуживания населения и повышению удовлетворенности пациентов.

Люди используют умные медицинские киоски для регистрации на медицинское обследование и лечение в медицинском центре округа Ван Йен.

Будучи учреждением медицинского обследования и лечения II класса по классификации Министерства здравоохранения , в последнее время медицинский центр округа Ван Йен всегда уделял внимание инновациям в процессах медицинского обследования и лечения, административной реформе, применению информационных технологий в деятельности по медицинскому обследованию и лечению, а также управлению больницей. В частности, был развернут смарт-киоск для приема пациентов на медицинское обследование и лечение. Г-жа Фам Тхи Хоа, коммуна Фонг Ду Ха, район Ван Йен, провинция Йенбай, сказала: «Я пришла сюда, чтобы пройти обследование щитовидной железы. Мне просто нужно нажать рукой на смарт-киоск, чтобы вставить свое удостоверение личности и получить номер, не нужно ждать, как раньше. Этот смарт-киоск быстрый и удобный.

С 1 августа 2024 года Медицинский центр округа Ван Йен официально внедрил использование электронных медицинских карт для замены традиционных бумажных медицинских карт. Это важный шаг в процессе оцифровки медицинских обследований и лечения для повышения качества медицинских услуг, управления, хранения и использования информации медицинских карт для обслуживания пациентов. В то же время это повышает качество медицинских обследований, лечения, качество обслуживания, экономит расходы и сокращает время ожидания пациентов. Доктор-специалист И Нгуен Мань Тьеп, заведующий отделением общей хирургии Медицинского центра округа Ван Йен, сказал: «Внедрение электронных медицинских карт принесло много преимуществ людям. Приходя в клинику, людям не нужно приносить какие-либо документы, мы можем проверить программное обеспечение, там также отображается история медицинского обследования и лечения пациента. Для врачей мы можем получить доступ к медицинским картам в любом месте с помощью Интернета и дать точные инструкции. Это также сокращает время и извлекает статистические данные для отчетности в программном обеспечении.

Наряду с этим, медицинский центр округа Ван Йен развернул взаимосвязь, цифровую подпись медицинских справок водителя, свидетельств о рождении, свидетельств о смерти в системе портала оценки медицинского страхования; оплату медицинских обследований и услуг лечения без наличных денег; развертывание системы удаленных консультаций и лечения Telehealth. Развертывание электронной системы медицинских карт в 23 общинных и городских медицинских пунктах и ​​2 региональных многопрофильных клиниках ... Специалист II доктор Выонг Нгок Биен, заместитель директора медицинского центра округа Ван Йен, провинции Йенбай, сказал: В ближайшее время медицинский центр округа Ван Йен также соединится с сектором здравоохранения провинции Йенбай и провинциальными больницами, чтобы получать общие данные по всему сектору. Наряду с этим, соединение между медицинскими центрами и провинциальными многопрофильными больницами облегчит консультации или запрос мнений. Направление в медицинские пункты общин для интеграции данных медицинских пунктов общин и медицинских центров. Когда пациенты приходят на медицинское обследование, они могут искать информацию. В настоящее время в медицинском центре подключено соединение PACS с программным обеспечением HIS. В будущем он будет связан с провинциальными больницами, что позволит удобно передавать данные и проводить консультации со специалистами более высокого уровня, что будет способствовать повышению качества медицинского обследования, лечения и ухода в медицинском центре округа Ван Йен.

Будучи больницей первой категории провинциального уровня с 750 койками, многопрофильная больница провинции Йенбай принимает и лечит в среднем 1200–1500 пациентов в день. Ведя цифровую трансформацию в управлении, медицинском обследовании и лечении, больница внедрила в процесс обследования и лечения чип-систему CCCD и VssID вместо предъявления обычной карты медицинского страхования. Это способствует сокращению времени ожидания и повышению удобства процесса обследования и лечения.

Кроме того, больница внедрила «умную аптечную стойку», которая ускоряет и точную выдачу лекарств, а также сокращает время ожидания для пациентов. Пациентам достаточно предоставить рецепт, сотрудник аптеки сканирует код рецепта, после чего система распознаёт рецепт, выполняет утверждение рецепта в программе и отправляет сигнал на умную аптечную стойку. В этот момент лекарства в рецепте загораются, чтобы сотрудники могли распознать и получить правильный рецепт. Фармацевт Нгуен Тхи Хонг Зян из фармацевтического отдела больницы провинции Йенбай отметила: «С момента внедрения умной аптечная стойки управления медицинскими препаратами фармацевты стали быстро, аккуратно, точно и эффективно выдавать лекарства по программе медицинского страхования. Обычно аптека медицинского страхования ежедневно выписывает от 400 до 500 пациентов. Раньше это было сложно из-за необходимости проверять лекарства и искать нужный рецепт, что отнимало много времени. Теперь достаточно просто ввести рецепт, и он появится в аптеке, чтобы пациент мог получить лекарство».

Применяя ИТ и цифровую трансформацию в своей деятельности, больница общего профиля Йен Бай внедрила электронные медицинские карты с 2022 года и стала одной из первых 35 больниц в стране, признанных и объявленных Министерством здравоохранения для завершения электронных медицинских карт. Кроме того, больница также применяет систему архивации и передачи медицинских изображений (PACS) в диагностической визуализации. Укрепление применения искусственного интеллекта (ИИ) в медицинском обследовании и лечении; внедрение проектов VR (виртуальной реальности); разработка многоканальности (Omni - channel) для взаимодействия с пациентами и предоставления таких услуг, как: быстрое запись на прием, онлайн-доступ к медицинским картам, отправка запросов и оказание поддержки в режиме реального времени. Развертывание онлайн-обучения и применение телемедицины в форме D2D (от врача к врачу). Внедрение цифровизации записей и документов в больнице, синтезированные данные, образующие большие данные, эффективно используются, помогая пациентам легко получать доступ к записям и личной медицинской информации. В то же время раннее внедрение безналичных способов оплаты, онлайн-платежей во многих формах, способствует упрощению административных процедур, экономии управленческих расходов и сокращению процесса оплаты для пациентов. Тем самым способствуя повышению удовлетворенности пациентов при обращении в больницу. Доктор Тран Лан Ань, директор Главной больницы провинции Йенбай, сказал: «Применение ИТ и цифровой трансформации значительно помогло управлению больницей в соответствии с методом системного управления, помогая сократить непроизводительные расходы и управлять качеством предоставляемых людям услуг, включая высококачественные услуги, требующие большой координации ресурсов. Что касается цифровой трансформации, в ближайшее время есть еще много областей, к которым нам предстоит приблизиться и расширить. В частности, применение искусственного интеллекта в медицине и научно-техническая деятельность в медицинской отрасли постоянно развиваются, поэтому мы также расширяем учебные мероприятия, а также уделяем внимание мероприятиям по хранению информационных данных и использованию больших данных, блокчейна в медицинских данных, чтобы продолжать улучшать и повышать качество приложений ИТ и цифровой трансформации.

Определив охрану и заботу о здоровье людей как одну из важнейших политических задач, применение и развитие ИТ для цифровой трансформации является важным фактором, способствующим построению современной, высококачественной, справедливой, эффективной и интегрированной системы здравоохранения. В последние годы сектор здравоохранения активно и всесторонне внедряет цифровую трансформацию во всех медицинских учреждениях. Это включает в себя внедрение управления документами и электронных операций, интеграцию цифровых подписей при отправке и получении электронных документов, использование специализированного программного обеспечения для профессиональной деятельности. 100% медицинских учреждений, занимающихся обследованием и лечением, внедрили программное обеспечение для управления информацией о медицинских обследованиях и лечении в рамках профессиональной деятельности (ИСМ), системы управления лабораторной информацией (ИСЛ), систему диагностики и хранения изображений PACS. 6 учреждений провинции успешно внедрили электронные медицинские карты. 10 учреждений участвуют в проекте «дистанционного медицинского обследования и лечения». 198 из 198 медицинских учреждений, занимающихся обследованием и лечением, внедрили систему CCCD со встроенным чипом и приложение VNeID. 100% медицинских учреждений перешли на безналичную оплату медицинских услуг. Обеспечить реализацию интеграции данных свидетельств о рождении, свидетельств о смерти и сертификатов медицинского осмотра водителей в соответствии с Проектом 06 Правительства.

Кроме того, провинциальный сектор здравоохранения связал данные о медицинских осмотрах и лечении с системой оценки Вьетнамского социального обеспечения для внедрения электронных медицинских книжек для интеграции в приложение VNeID; развернул систему карт медицинского персонала и карту скорой помощи, интегрированную в приложение YenBai-S. Во всех медицинских пунктах провинции эффективно внедряется программное обеспечение для медицинской статистики, медицинского осмотра и лечения, управления инфекционными заболеваниями, управления неинфекционными заболеваниями, ВИЧ, репродуктивного здоровья, населения, расширенной иммунизации... для поддержки работы по мониторингу, управлению субъектами и управлению здоровьем людей. Врач-специалист II Нгуен Чунг Хьеу, заместитель директора Департамента здравоохранения, поделился: « В ближайшее время мы будем способствовать внедрению электронных медицинских карт во всем секторе и рассчитываем достичь 100% на следующем этапе. Одновременно мы создадим единое хранилище данных для всего сектора здравоохранения. Мы будем применять искусственные технологии для прогнозирования заболеваемости и прогнозирования будущего развития отрасли; продолжим анализ и внедрение административных процедур на уровнях 3 и 4 портала государственных услуг».

Усилия по цифровой трансформации помогли сектору здравоохранения провинции сэкономить время и человеческие ресурсы, повысить эффективность, сократить сроки медицинских обследований и лечения, уменьшить административные процедуры и повысить удовлетворенность пациентов. Это также способствует цифровой трансформации провинции и социально-экономическому развитию региона.

Источник: https://yenbai.gov.vn/noidung/tintuc/Pages/chi-tiet-tin-tuc.aspx?ItemID=36029&l=Tintrongtinh