Департамент образования и профессиональной подготовки города Хошимин только что объявил результаты опроса, измеряющего удовлетворенность населения услугами государственного образования в городе в 2025 году.
Учителя и ученики средней школы Хунг Вуонг в Хошимине на церемонии вручения дипломов (Фото: Хоай Нам).
Результаты опроса были получены на основе почти 486 000 анкет, заполненных родителями всех уровней образования, а также учащимися старших классов, студентами колледжей и профессиональных училищ.
Общий балл удовлетворенности по всем уровням образования составляет 4,59/5. Самый низкий общий балл удовлетворенности зафиксирован на уровне средней школы — 4,49 балла, а самый высокий — на уровне дошкольного образования — 4,72 балла.
Согласно результатам опроса, самые высокие оценки для дошкольников могут отражать высокую удовлетворенность родителей условиями дошкольного образования. Самые низкие оценки для старшеклассников могут быть связаны с академическим давлением или завышенными ожиданиями.
Средний уровень удовлетворенности на всех уровнях образования составляет приблизительно 98,09% (выше, чем 96,19% в 2024 году). Общий уровень удовлетворенности варьируется от 97,58% (дошкольное образование) до 98,56% (повышение квалификации). На других уровнях, таких как начальное, среднее и старшее среднее образование, показатели также превышают 97,85%, что свидетельствует о стабильно высоком качестве образования.
На уровне дошкольного образования оценки удовлетворенности варьировались от 4,57 до 4,62 баллов по 5-балльной шкале. Самый высокий балл был получен за качество образовательной среды (4,62 балла), а самый низкий — за доступ к образовательным услугам (4,57 балла).
Другие области, такие как образовательная деятельность (4,61) и результаты обучения (4,61), также получили высокую оценку, в то время как инфраструктура (4,6) нуждается в улучшении.
Уровень удовлетворенности родителей детей дошкольного возраста по различным аспектам варьировался от 97,22% до 97,88%. Наиболее высокие показатели были отмечены в области образовательных результатов (97,88%), отражающих удовлетворенность прогрессом ребенка, в то время как самые низкие – в области образовательной деятельности (97,22%).
На уровне начальной школы оценки удовлетворенности родителей учениками начальной школы по различным направлениям варьируются в среднем от 4,52 до 4,66 из 5 баллов.
Общий уровень удовлетворенности услугами государственного образования в Хошимине на всех уровнях (фото взято из отчета).
Образовательная среда (4,66) получила наивысший балл, в то время как доступ к образовательным услугам (4,52) был самым низким. Другие области, такие как материально-техническая база (4,64), образовательная деятельность (4,6) и результаты обучения (4,57), также показали хорошие результаты.
Что касается уровня удовлетворенности родителей учащихся начальной школы по различным направлениям, средний показатель варьировался от 97,75% до 98,91%. Наибольшую оценку получили условия обучения (98,91%), а наименьшую – образовательная деятельность (97,75%).
На уровне средней школы оценки удовлетворенности родителей по различным аспектам варьировались в среднем от 4,47 до 4,59 из 5 баллов. Доступ к образовательным услугам (4,59) был самым высоким, а доступ к инфраструктуре (4,47) — самым низким.
Уровень удовлетворенности родителей учащихся средних школ по различным направлениям варьируется от 97,60% до 98,68%. Наиболее высокий уровень удовлетворенности (98,68%) наблюдается в области доступа к образовательным услугам, а самый низкий – в области образовательных результатов (97,60%).
На уровне средней школы уровень удовлетворенности родителей варьировался от 4,5 до 4,53 по 5-балльной шкале. Доступ к образовательным услугам занял первое место с показателем 4,53 балла, а результаты обучения – последнее с показателем 4,5 балла.
Уровень удовлетворенности родителей старшеклассников варьируется от 96,98% до 98,38%. Доступность образовательных услуг является самым высоким показателем (98,38%), а качество инфраструктуры — самым низким (96,98%).
В отчете отмечается, что к 2025 году средний балл удовлетворенности составит 4,59/5, а уровень удовлетворенности достигнет 98,09%, что отражает высокое доверие со стороны родителей, учащихся и студентов всех уровней.
Согласно результатам опроса, общий уровень удовлетворенности учащихся и родителей услугами государственного образования в этом районе имеет тенденцию к росту в период с 2022 по 2025 год.
Показатели соответствия ожиданиям на всех уровнях образования (скриншот из отчета).
В 2022 году уровень удовлетворенности родителей услугами государственного образования составлял приблизительно 87%, что свидетельствует о довольно скромном уровне удовлетворенности. К 2023 году этот показатель вырос примерно до 90%, достигнув 96% в 2024 году и пика в 98% в 2025 году.
«Повышение показателя с 87% до 98% за четыре года — это скачок вперед, отражающий эффективность образовательных реформ, особенно стратегии создания благоприятной учебной среды», — говорится в отчете.
Вот некоторые решения по улучшению качества государственных образовательных услуг, предложенные Департаментом образования и профессиональной подготовки города Хошимин:
- Продолжать внедрять и совершенствовать критерии модели «Счастливая школа», распространяя ее на все образовательные учреждения региона, уделяя особое внимание позитивной учебной среде и целостному развитию учащихся.
- Продолжить реализацию проекта по строительству 4500 классных комнат в этом районе. Одновременно увеличить инвестиции в инфраструктуру, особенно в пригородных районах и на уровнях образования с низким уровнем удовлетворенности, таких как старшие и средние школы.
- Продолжать эффективно реализовывать программу общего образования 2018 года, оказывая поддержку учителям в переходе к новым методам преподавания и улучшении результатов обучения.
Источник: https://dantri.com.vn/giao-duc/nguoi-dan-tphcm-ngay-cang-hai-long-voi-truong-cong-lap-20250625201538157.htm
Комментарий (0)