Пользователи жалуются на ошибки серии Galaxy S23 после обновления One UI 6.1

Обновление One UI 6.1 фактически исправило некоторые проблемы с выгоранием экранов смартфонов серии Samsung Galaxy S23, но создало новые проблемы для пользователей. После обновления многие владельцы сообщили о снижении скорости зарядки, неработающих сканерах отпечатков пальцев и, совсем недавно, о «зависании сенсора».

По данным Phone Arena, сенсорный экран серии Galaxy S23 не реагирует на прикосновения пользователя после обновления One UI 6.1.

Некоторые владельцы устройства заявили, что экран реагирует только на операции с S Pen (для Galaxy S23 Ultra). Сообщения об этой ошибке всё чаще появляются на страницах сообщества пользователей Samsung, а также в социальных сетях Facebook, Reddit...

Пользователям не рекомендуется обновлять серию Galaxy S23 до One UI 6.1 на данном этапе, чтобы избежать возникновения ошибок на устройстве.

Стоит также отметить, что в некоторых случаях экраны на пострадавших устройствах были заменены. Однако решения проблемы, при которой экран не реагирует на прикосновения пальцев и работает только с S Pen, до сих пор не найдено.

Традиционный метод панацеи — перезагрузка устройства, даже восстановление настроек, — в этот раз уже не работает. Если аппаратное вмешательство невозможно, единственным выходом для пользователей остаётся понижение версии операционной системы, чтобы вернуть устройство к предыдущей версии One UI. Этот метод доказал свою эффективность: после переустановки One UI 6.0 экран снова работает нормально.

Samsung пока не дала официальных комментариев по поводу этой проблемы и не признала наличие каких-либо проблем с обновлением One UI 6.1. Однако, учитывая серию постоянно появляющихся в последнее время сообщений, корейский производитель смартфонов, вероятно, не сможет долго молчать.

В ожидании официальной информации от Samsung пользователям устройств серии Galaxy S23 (обычный S23, S23 Plus, S23 Ultra) рекомендуется не обновлять свои устройства до One UI 6.1, если на них установлена предыдущая версия, во избежание ошибок. Обновление операционной системы и версии интерфейса следует выполнять только после получения подтверждения от сообщества пользователей или компании о решении возникших проблем.

Неясно, как такая серия ошибок могла пройти процедуры тестирования и контроля качества Samsung.

Кхань Линь

Источник