Пользователи жалуются на ошибки серии Galaxy S23 после обновления One UI 6.1

Обновление One UI 6.1 фактически исправило некоторые проблемы с выгоранием экранов смартфонов серии Galaxy S23 от Samsung, но оно создает новые проблемы для пользователей. После обновления многие владельцы сообщили о более медленной скорости зарядки, неактивных датчиках отпечатков пальцев и, совсем недавно, о «зависании касаний».

По данным Phone Arena, сенсорный экран серии Galaxy S23 не реагирует на прикосновения пользователя после обновления One UI 6.1.

Некоторые владельцы устройства заявили, что экран принимает только операции с S Pen (для Galaxy S23 Ultra). Сообщения об ошибке все чаще появляются на страницах сообщества пользователей Samsung, а также в социальных сетях Facebook, Reddit...

Пользователям не рекомендуется обновлять серию Galaxy S23 до One UI 6.1 на данном этапе, чтобы избежать возникновения ошибок на устройстве.

Также следует отметить, что в некоторых случаях экраны затронутых устройств были заменены. Но до сих пор нет решения для феномена, когда экран не реагирует на касание пальцем и работает только с S Pen.

Традиционный метод «панацеи» в виде перезапуска устройства, даже восстановления настроек, на этот раз больше не эффективен. Когда аппаратное вмешательство невозможно, единственным вариантом для пользователей в настоящее время является понижение версии операционной системы, чтобы вернуть устройство к предыдущей версии One UI. Этот метод оказался эффективным, когда люди, переустановившие One UI 6.0, заявили, что экран снова работает нормально.

Samsung пока не сделала никаких официальных комментариев по поводу проблемы и не признала никаких проблем, связанных с обновлением One UI 6.1. Однако, учитывая серию сообщений, постоянно появляющихся в последнее время, корейский производитель смартфонов, возможно, не сможет долго молчать.

В ожидании официальной информации от Samsung пользователям устройств серии Galaxy S23 (обычный S23, S23 Plus, S23 Ultra) рекомендуется не обновлять свои устройства до One UI 6.1, если они все еще находятся на предыдущей версии, чтобы избежать ошибок. Обновление операционной системы и версии интерфейса следует выполнять только при наличии подтверждения от сообщества пользователей или компании о том, что возникшие проблемы были решены.

Непонятно, как такая серия ошибок могла пройти процедуры тестирования и контроля качества Samsung.

Кхань Линь

Источник