Основатель первого во Вьетнаме социального предприятия KOTO: встреча с четырьмя беспризорниками изменила его жизнь

Не испытывая ни грусти, ни разочарования, узнав, что бездомные и обездоленные дети, о которых он заботился, тратят полученные деньги на другие нужды, вьетнамско-австралиец Джимми Фам внезапно осознал, что дарить удочку гораздо важнее, чем рыбу. Это побудило его преодолеть трудности и основать первое социальное предприятие во Вьетнаме под названием KOTO – сокращение от английского «Know One, Teach One» (Знай одного, научи одного).

Джимми Фам, опоздав на интервью в своей обычной одежде, сказал, что всё ещё чувствует себя «болячкой» после того, как накануне вечером водил детей в кино. Помощник Джимми Фама рассказал, что у него нет своей семьи, и что забота о детях из особых семей и их воспитание занимают большую часть его недели. Джимми Фам — мужчина корейско-вьетнамского происхождения. Он родился во Вьетнаме и переехал в Австралию с семьёй. Спустя более двадцати лет он вернулся на родину и основал ресторан KOTO, а затем и учебный центр. Позже KOTO был официально признан первым социальным предприятием во Вьетнаме. Посетители ресторана KOTO рядом с Западным озером не могут не заметить надпись прямо над входом: «Величайшее достижение для того, кто помог вам, — это увидеть, как вы стоите на собственных ногах и можете помогать другим, как это делали они. Поэтому, узнавайте, учите». И, похоже, именно это он больше всего переживал, рассказывая мне о своём пути к тому, чтобы стать старшим братом для подростков из неблагополучных и неблагополучных семей.

Есть люди, которые помогают женщинам, потому что они слабый пол и часто сталкиваются с неблагоприятными условиями в обществе. Есть люди, которые сосредоточены на помощи пациентам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Так почему же вы решили помогать детям и беспризорной молодежи? В 1996 году встреча с четырьмя детьми в Хошимине изменила всю мою жизнь. В то время Вьетнам всё ещё испытывал множество трудностей. Район 1 был не таким современным, как сейчас. Парк перед театром города Хошимин был полон беспризорных детей. Выведя четверых детей поесть и поговорить, я осознал множество ситуаций, которые не мог игнорировать. Поэтому, вернувшись во Вьетнам, я поставил перед собой чёткую цель: помогать беспризорным детям. В течение трёх лет я встречался с детьми из неблагополучных семей, чтобы давать им деньги и учить их английскому языку. В то время я думал, что сделал что-то замечательное. Но потом мне подвернулся «трюк», который заставил меня переосмыслить, как им помочь. Во время ужина с детьми в Ханое , чтобы узнать об их положении, они извинились за то, что солгали мне. Деньги, которые я дал им на аренду жилья, они потратили на другие нужды. В то время я не злился на них, но чувствовал, что подвёл их. Поэтому я пошёл ещё дальше и дал им «удочки» вместо «рыбы». Так родилась идея открыть сэндвич-бар. В июне 1999 года я открыл KOTO в Куок Ту Джиаме с первыми девятью детьми.

Была ли у вас идея создания KOTO уже к моменту возвращения во Вьетнам, сэр? Если нет, то что привело вас к этой идее? В моё время всё было предельно ясно. В то время во Вьетнаме существовали только неправительственные организации и предприятия, понятия социальных предприятий не существовало. Я не мог зарегистрировать KOTO как НПО, ни как бизнес, поскольку не имел вьетнамского гражданства. В затруднительном положении я начал искать партнёров. Но когда я представил партнёрам модель открытия ресторана, где прибыль будет использоваться для поддержки неблагополучной молодёжи, все они отказались. Поскольку концепция социальных предприятий не была широко известна, мои партнёры боялись, что их «заслужат» при спонсировании моего бизнеса. Но я считал, что для воспитания и обучения детей нужны деньги. Во-вторых, им нужна среда, где они могли бы учиться и практиковаться. Поэтому ресторан был самым подходящим местом. Однако, если бы я отправил их в другой ресторан, люди бы сочли их ленивыми и ненадёжными. Поэтому я решил открыть свой ресторан. Постепенно я пришёл к решению основать социальное предприятие KOTO.

Известно, что вы являетесь основателем и генеральным директором первого социального предприятия во Вьетнаме под названием KOTO. Не могли бы вы объяснить, что такое социальное предприятие? В отличие от коммерческих предприятий, социальные предприятия, такие как KOTO, используют прибыль от предпринимательской деятельности для служения обществу, обучения студентов и предоставления им жилья. Коммерческие же предприятия используют прибыль для инвестирования в предпринимательскую деятельность, продолжая получать прибыль и развивая компанию. Социальные же предприятия инвестируют в людей. Нам необходимо постоянно получать прибыль для служения обществу. Для развития бизнеса необходим капитал. Как вам удалось создать KOTO в первые дни? KOTO начиналось как сэндвич-бар. На момент основания мои сбережения за 4 года работы в сфере туризма позволили купить два дома в Лонгбьене. Но я не стал покупать дом, а отложил деньги на содержание детей. Я потратил 10 000 долларов на хлебопекарную машину, бегал по магазинам за рецептами и другими принадлежностями. Через год после открытия ресторана я получил спонсорскую поддержку от четырёх посольств на открытие учебной школы в районе Туикхуэ в Ханое. Посольство Великобритании спонсировало KOTO, поставив печь стоимостью 21 000 долларов, а затем посольства Дании, Швейцарии и Австралии. Так KOTO постепенно рос, и ресторан стал известен многим туристам. После этого я открыл учебный центр для детей, чтобы иметь возможность нанимать больше учеников.

Обычно те, кто оказался в сложной ситуации, понимают и сочувствуют другим. Может быть, ваша собственная история мотивирует вас помогать другим? Мы с мамой, братьями и сёстрами объездили шесть стран – от Сингапура до Аравии. Когда мне было восемь лет, семья переехала в Австралию. В детстве я часто думал, что не смогу принести семье много надежды. Я чувствовал, что некрасив, моя успеваемость была невысокой, и я жил в семье, где не было условий. Мысль о том, что в будущем я стану просто «кули», преследовала меня. Но именно моя мама оказала огромное влияние на мою жизнь. Она была сиротой, но при этом удивительной женщиной. Несмотря на то, что она не умела читать и писать, и у неё не было мужа, который мог бы разделить это бремя, она всё же вырастила нас шестерых хорошими людьми. Я начал чувствовать, что могу подняться и стать тем, кем хочу быть. Пройдя через сложные обстоятельства, я мог легко сочувствовать тем, у кого ничего не было. Я хотела достучаться до самых «сложных» детей в обществе, выяснить причины и помочь им изменить своё мышление. Это было словно вызов самой себе, и мне нравилось находить способы его преодоления.

Сложно ли найти подход к детям, когда их целевая аудитория — молодые люди с особыми обстоятельствами? Незнакомцам со всей страны крайне сложно жить вместе под крышей меньше чем в 500 квадратных метрах. Но дети в KOTO никогда не ссорились и не дрались. Потому что я установил для них три правила: не бить других, не употреблять стимуляторы и не порочить KOTO, место, где о них заботятся. В дополнение к этим трём правилам, если они сделают что-то не так, их научат. Они всегда боятся меня, потому что не могут предсказать, какие «наказания» я им дам. Например, был ребёнок с Запада, который всегда сопротивлялся своей приёмной матери. Я наказывал его спать с ней. Через месяц он перестал ссориться с приёмной матерью.

Наверняка у каждого молодого человека, приходящего в KOTO, своя история и свои чувства? Есть ли случай, который вас больше всего впечатлил, тронул? Если вы спросите меня о спонсорах трёхлетней давности, я, вероятно, не вспомню. Но если вы спросите меня о любом из более чем 1200 детей, я могу сказать, откуда они родом, женаты ли они и чем занимаются сейчас.

Когда я вмешиваюсь вовремя и помогаю ещё одному ребёнку жить лучше, чем прежде, это уже успех. Например, ребёнок, который раньше был бездомным в Туйкхуэ, теперь имеет два дома в Ханое. Он и его жена – бывшие ученики KOTO, у них трое детей. Теперь он может дать своему ребёнку лучшую жизнь, чем прежде. Я также с самого начала определил, что KOTO не создано для обучения профессии. Обучение профессии составляет лишь треть смысла KOTO. Важно то, что KOTO хочет научить детей стать добрыми, полезными людьми, людьми, которые знают, где они находятся и что им нужно сделать для общества. Поэтому последние 6 лет я больше не «даю им удочки, чтобы они пошли на рыбалку», а сосредоточен на изменении «рыболовной профессии». Мы хотим научить их основным ценностям, чтобы они понимали свою ответственность за построение устойчивого общества. Этим детям не нужно возвращать KOTO долг, им нужно просто вносить свой вклад в развитие общества. Здесь много беспризорных детей, так по каким критериям KOTO принимает их? И сдался ли кто-нибудь из них за это время, сэр? KOTO сильно изменила свою политику и процедуры приёма студентов. Наша приёмная комиссия придерживается трёх критериев. Первый критерий включает уровень сложности, наличие нарушений закона или склонность к насилию. Второй критерий — живёт ли ребёнок с ощущением, что весь мир ему обязан и должен ему помогать. Третий критерий — наличие у него духа «Знай одного, научи другого». В KOTO также будет отдел, который будет проверять обстоятельства детей. Это показывает, что процесс приёма довольно строгий, и не все, кто подаёт заявление, принимаются. Кроме того, мы даём детям месячный испытательный срок, чтобы проверить, смогут ли они адаптироваться и полюбить атмосферу KOTO. Мы делим программу обучения на два этапа, каждый из которых длится 1 год и 2 года. Те, кто не справляется, могут прекратить обучение через год, получить обычный сертификат и поддержку от KOTO в поиске работы. Те, кто сможет адаптироваться и учиться, будут с KOTO до самого конца. Поэтому вся программа будет бесплатной. Они будут присутствовать на церемонии вручения дипломов и получат международный диплом. Если они отчислят средства до окончания одного или двух лет, им придётся компенсировать расходы, которые KOTO им оказала. Это положение введено для того, чтобы сделать их более ответственными и сократить количество отчислений. Ведь если они действительно любят свою семью, им нужно это доказать.

Чему будут обучаться студенты в KOTO? По прибытии в KOTO у них будет неделя ориентации, чтобы понаблюдать и получить опыт. После этого они выберут свою специализацию, например, барменом, официантом и поваром. Они также будут проходить практику в ресторанах KOTO. Помимо специализированного обучения, студенты получают множество других навыков, таких как базовые информационные технологии, необходимые для их работы. Во-вторых, это изучение английского языка. В-третьих, это обучение жизненным навыкам, поскольку они – дети из неблагополучных семей. 100% выпускников будут работать в ресторанной сфере и сфере обслуживания напитков (F&B). После выпуска KOTO будет сотрудничать с партнёрами, которые создадут для студентов возможности трудоустройства. Спустя много лет некоторые студенты могут сменить профессию, но таких меньшинство. В настоящее время мы всё ещё арендуем помещение под учебный центр для студентов. Поэтому больше всего меня волнует и ждёт возможность построить отдельную, более просторную школу, чтобы продолжить миссию KOTO. Что вы чувствуете на каждой выпускной церемонии, наблюдая за тем, как растут и меняются студенты? Нет ни одной выпускной церемонии, на которой я бы не пролил слёз. Когда закончились первые классы, я, как старший брат, был по-настоящему горд. Мне хотелось встать на высокую гору и громко кричать о своей гордости. На недавней выпускной церемонии меня больше всего тронул рассказ одного ученика из этнического меньшинства о том, как сильно он переживал, оставляя его одного в городе, особенно учитывая, что он никогда не был в Ханое. Но через два года он хотел сказать матери: «Я вырос и собираюсь в Австралию, мама». Он изменил своё мышление и понял, что он хозяин своей судьбы. Для меня этот момент не купишь за деньги.

Работать на благо общества как некоммерческая организация – это, конечно, хорошо, но чувствовали ли вы когда-нибудь давление или усталость от этой работы? Я чувствую давление почти каждый день. Когда я решил пойти по этому пути, не было ни книг о социальных предприятиях, ни людей, которые могли бы помочь мне преодолеть трудности. Но в этом и есть преимущество. Я с головой окунулся в это дело, много терпел, и это помогло мне учиться и набираться опыта. Хотя многие сомневались, что KOTO – это «ложная реклама» или что Джимми Фам – просто «богатый вьетнамец, живущий за рубежом», я позволил людям самим увидеть, как работает KOTO, и увидеть достижения KOTO. Тогда они, естественно, перестанут сомневаться во мне и моём бизнесе. После почти 18 лет упорной работы KOTO наконец-то признали первым социальным предприятием во Вьетнаме. Услышав эту новость, я был очень тронут. Хотя я делаю это не ради признания, для меня это большой источник вдохновения. Сегодня в стране действует более 50 000 социальных предприятий, и это обещает светлое будущее.

Если бы у вас была возможность выбора, хотели бы вы жить более индивидуальной жизнью, менее привязанной к обществу? Я только вчера об этом подумал. Каждый хочет иметь своё счастье, например, купить дом, машину. Однако моё желание подобно посадке дерева и ожиданию, когда оно принесёт плоды. Для меня идеал служения обществу подобен истории о двух парнях на пляже. Стоявший впереди обернулся и увидел, как его друг держит выброшенных на берег морских звёзд и бросает их обратно в море. Но на пляже были тысячи выброшенных на берег морских звёзд. Он сказал другу, что не может спасти все оставшиеся тысячи. Друг продолжал держать другую морскую звезду, бросил её в воду и сказал: «По крайней мере, я могу дать шанс на жизнь тем, кому помогаю». Поэтому нам не нужно спасать весь мир. Если каждый поможет ещё одному человеку, общество сильно изменится. Наша страна, Вьетнам, тоже станет лучше. Я запланировал, что к 2026 году, ровно через 30 лет с моего возвращения во Вьетнам, я передам управление KOTO своему преемнику. Я верю в своего преемника, который также является моим бывшим учеником. Он творческий человек и способен помочь KOTO развиваться дальше. Как лауреат премии «Молодой мировой лидер» Всемирного экономического форума (ВЭФ) 2011 года и премии «Гражданин мира» Вайслица, гордитесь ли вы достижениями, которые вы и ваши коллеги сделали для общества? Я не трачу время на просмотр полученных мной наград, потому что эти награды принадлежат не только мне. На самом деле, благодаря наградам и масштабным мероприятиям больше людей узнают о KOTO, и у нас появится больше финансовых ресурсов для инвестиций и заботы о детях.

Итак, как основатель первого социального предприятия во Вьетнаме, что вы думаете о вкладе, который вы и KOTO внесли в общее развитие страны? Я считаю, что моих прошлых достижений недостаточно. KOTO должна быть распространена гораздо шире, чем сейчас. Выпускники KOTO смогли добиться многого. Они развивались на выбранном пути, развивая свои карьерные сферы, такие как туризм, гостиничный бизнес, ресторанный бизнес. Более того, некоторые из них даже основали организацию Hope Box для поддержки женщин, пострадавших от насилия. Именно они постоянно вносят свой вклад в развитие страны. Для страны успешные граждане, платящие налоги, гораздо лучше тех, кто попал в социальную нищету. KOTO помогла им выбрать правильный путь, стать активными гражданами и внести свой вклад в развитие общества. Есть ли у вас какое-либо послание или слова поддержки для тех, кто также служит стране в различных сферах жизни? Не только социальные предприниматели, но и молодежь в целом, мы должны перестать думать, что принесем пользу обществу только тогда, когда будем сыты. Давайте объединим усилия для развития цивилизованного общества. Надеюсь, каждый сможет изменить своё мышление, чтобы совмещать саморазвитие и помощь другим, следуя принципу «Знай одного, научи другого». Я твёрдо убеждён, что когда мы это сделаем, Вьетнам будет развиваться всё дальше и дальше. Большое спасибо!

Статья: Кхань Ли, Минь Фыонг

Дизайн: Хай Ан

По данным Toquoc.vn