Ежедневно вьетнамцы тратят на покупки в Интернете около 900 миллиардов донгов.

По данным Metric, в 2024 году вьетнамцы потратят в среднем 873,6 млрд донгов на онлайн-покупки на пяти крупнейших многоотраслевых розничных платформах электронной коммерции.

По данным недавно опубликованного отчета компании Metric, занимающейся данными об электронной коммерции, за весь год общий объем транзакций (GMV) на 5 платформах, включая Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki и Sendo, достиг 318 900 млрд донгов, что на 37,36% больше, чем в 2023 году.

По данным Главного статистического управления, этот показатель составляет почти 6,5% от общего объёма розничных продаж товаров в стране в 2024 году. Однако темпы роста онлайн-продаж в 4,5 раза превышают общие темпы роста розничной торговли (8,3%).

На самом деле расходы вьетнамцев на онлайн-покупки могут быть даже выше, поскольку данные Metric не учитывают валовую рыночную стоимость транзакций в социальных сетях и на трансграничных платформах.

В конце прошлого года Департамент электронной коммерции и цифровой экономики Министерства промышленности и торговли подсчитал, что объем рынка электронной коммерции в 2024 году превысит 25 млрд долларов США, увеличившись на 20%, что выше прогноза Google, Temasek, Bain & Company в 22 млрд долларов США.

Наряду с продажами, объёмы продаж на пяти крупнейших площадках также резко выросли — более чем на 50% в прошлом году, достигнув более 3,4 млн наименований. «Цифры показывают, что покупательная способность рынка остаётся высокой», — говорится в отчёте Metric.

Г-н Тран Лам, эксперт по онлайн-тренингам по продажам и генеральный директор Julyhouse, добавил, что электронная коммерция продолжает расти благодаря тому, что многие компании увеличивают инвестиции, понимая, что этот канал играет все более важную роль.

«Они видят, что онлайн — это не только место для продаж, но и влияние на офлайн-канал. Если онлайн-продажи идут хорошо, то и офлайн-продажи подтянутся благодаря узнаваемости бренда», — сказал он.

Что касается тенденций потребления, вьетнамцы все чаще отдают предпочтение товарам первой необходимости, отдавая приоритет оригинальным товарам или товарам иностранного происхождения при «закрытии заказов».

В частности, наибольший объём продаж приходится на три категории товаров: косметика, товары для дома и мода , но наибольший рост – до 76,3% – наблюдается в сегменте продуктов питания. Эта тенденция свидетельствует о том, что потребители всё чаще отдают предпочтение покупкам товаров первой необходимости онлайн, а не на рынке или в супермаркете.

Такие оригинальные магазины, как Shopee Mall и TikTok Shop Mall, зафиксировали рост почти на 70% и более чем на 180% соответственно. В то же время, общее количество магазинов на пяти этажах, где были размещены заказы, в прошлом году сократилось на 20,25%, до 650 000, что свидетельствует о высокой конкуренции. Многие мелкие и неэффективные продавцы ушли с рынка, уступив место компаниям с четкими стратегиями, предлагающим товары, отвечающие вкусам потребителей, и работающим гибко.

Грузоотправитель ждёт клиентов, желающих получить товар, на улице Дуй Тан, Кау Гиай, Ханой , февраль 2024 года. Фото: Нгок Тхань

Примечательно, что в 2024 году наблюдался значительный рост импорта: во Вьетнам было импортировано более 324,1 млн товаров, что принесло доход в размере 14 200 млрд донгов, что почти на 38% и 43% соответственно больше, чем в 2023 году.

По данным Metric, вьетнамские потребители теперь не боятся заказывать товары из-за рубежа благодаря усовершенствованным логистическим системам, которые ускоряют доставку и снижают риск потерь. Кроме того, платформы предлагают более выгодную политику возврата и защиту клиентов.

Кроме того, конкурентоспособность импортных товаров также является важным фактором, поскольку многие продукты продаются дешевле, чем отечественные, благодаря низким производственным затратам. «Это важный сигнал для отечественных компаний, требующий от них оптимизации своей продукции и ценовых стратегий для обеспечения конкурентоспособности», — говорится в отчёте Metric.

Г-н Тран Лам прогнозирует, что в ближайшем будущем рынок электронной коммерции станет крайне конкурентным, особенно в условиях растущей доли импорта. По его словам, китайские товары хлынули потоком, и существует вероятность новых волн притока товаров в поисках рынков сбыта в условиях пошлин.

«Я видел, как многие отечественные ритейлеры одежды не в состоянии конкурировать с китайскими товарами и теперь вынуждены переключаться на продажу сельскохозяйственной продукции, продуктов питания и натуральных продуктов», — сказал г-н Лэм.

В Metric считают, что рост импорта товаров и изменение потребительского спроса создают серьезные проблемы для отечественного бизнеса, но в то же время открывают возможности для повышения качества и более эффективной конкуренции.

Недавно правительство отменило с 18 февраля политику освобождения от НДС малоценных импортных товаров, реализуемых посредством экспресс-доставки. Министерство финансов заявило, что это решение направлено на обеспечение справедливости и стимулирование потребления товаров отечественного производства.

Источник