Г-н Нгуен Тхань Хоа (ныне директор компании, четвертый справа) снова встретился с учителем Нгуен Тхань Ки, который дал ему много уроков, чтобы добиться успеха в его будущем бизнесе. Фото: DUYEN PHAN
Утром 16 ноября г-н Нгуен Тхань Хоа провел субботу после напряженной недели, отправившись в Экономический колледж города Хошимин, чтобы принять участие в праздновании 20 ноября и 35-й годовщины со дня основания учебного заведения.
Его сопровождали многие из его однокурсников, которые долгое время были вовлечены в водоворот жизни и теперь получили возможность собраться в своей старой школе.
Опоздание на 15 минут в школу — это снаружи
Г-н Хоа прибыл на мероприятие очень рано и с нетерпением ждал встречи с учителем, который преподавал в его классе более 20 лет назад – одним из людей, которые, по его мнению, оказали наибольшее влияние на его нынешнюю карьеру. Этот учитель – г-н Нгуен Тхань Ки – который преподавал в его классе некоторые предметы по деловому администрированию, а также был директором школы в то время.
Он вспомнил, что учитель был очень строгим и требовательным. На каждом уроке первым требованием, которое учитель требовал от учеников в классе, было приходить вовремя. Правило, которое учитель дал с самого первого урока, состояло в том, что если ученик опаздывал на 15 минут, он просил его уйти и не разрешал ему возвращаться в класс до конца урока.
Даже для очень ранних занятий, например, в 13:00, учитель все равно требовал, чтобы ученики приходили вовремя. Некоторые ученики приводили оправдания, например, что забыли вздремнуть или застряли в пробке, но учитель не находил их убедительными.
«Учитель часто говорил, что эти причины можно преодолеть проактивно, ставить будильник раньше или выходить раньше, чтобы избежать пробок. Учитель говорил, что если каждый человек не может контролировать пунктуальность, как он может контролировать жизнь, которая впоследствии преподносит много сюрпризов и перемен? А на работе пунктуальность — одно из высших проявлений профессионализма», — вспоминает г-н Хоа.
Сначала многие ученики не привыкли к этому и часто опаздывали. Некоторых учеников попросили покинуть класс, и они не знали, как с этим справиться или извиниться. Некоторые ученики думали, что учитель в это время был директором, и использовали свою власть, чтобы «похвастаться» перед учениками. Но всего через месяц класс начал входить в рутину, и все чувствовали себя хорошо, когда приходили вовремя. Затем ученики автоматически приходили на 5 минут, 10 минут и 15 минут раньше запланированного времени.
После окончания университета г-н Хоа работал сотрудником логистической компании в городе Хошимин, затем открыл свою собственную компанию. Сейчас он успешный бизнесмен, в настоящее время директор Trong Khang International Transport Trading Company Limited и директор Trong Khang Plastic Production Company Limited. Урок пунктуальности всегда следовал за ним, и он применял его в каждой компании.
Например, сотрудники каждого отдела должны быть пунктуальными. На межотдельских совещаниях любой отдел, который опаздывает, будет засчитан как опоздание и накапливаться в течение года. Через год любой отдел, который опаздывает более чем на 120 минут, будет дисквалифицирован. Кроме того, он также инвестировал больше ресурсов в технологии для оптимизации своих производственных и транспортных систем.
«Время — это тоже ресурс, если вы хотите добиться успеха в бизнесе, вы не должны тратить время попусту. Вот что я усвоил из урока, который мне преподал г-н Ки за последние 20 лет», — сказал г-н Хоа.
Учащиеся средней школы Ван Дон, округ 4, Хошимин дарят цветы, чтобы поздравить своих учителей 20 ноября – Фото: NHU HUNG
Весь класс моет чашки
Г-н Хонг Куок Трунг в настоящее время является директором Mekong Hotel and Restaurant Investment and Management Consulting Company Limited. Почти 20 лет с момента окончания университета, от самых низких должностей в индустрии F&B до успешного управления собственным бизнесом, он все еще ясно помнит время, когда он учился у г-на Нгуена Хыу Нгиа в Saigontourist College of Hotel and Tourism (HCMC).
Это было в 2007 году, г-н Нгиа был главой ресторанного отдела в школе, а г-н Трунг, после 4-5 лет работы, решил вернуться в колледж, чтобы получить настоящую специальность. На каждом занятии учитель неоднократно напоминал своим ученикам, что они выбрали сферу услуг и должны быть честными. Студентам не нужно было показывать эту честность кому-либо, но прежде всего они должны были быть честными перед собой.
Например, при мытье чашек ученики должны убедиться, что каждая чашка вымыта в соответствии с правильной процедурой, через каждый шаг, которому их научили. Не может быть трех шагов, но поскольку я торопился, я сделал только два. Я также не сказал субъективно, что чашка выглядит чистой, поэтому я просто быстро ее вымыл. Г-н Трунг вспоминает, что однажды учитель провел целый сеанс, позволяя группе учеников в своем классе мыть чашку снова и снова, пока она не соответствовала стандарту.
Еще один урок честности, который преподал г-н Нгиа, касается сдачи и чаевых от клиентов. Если вы официант, вы должны вернуть сдачу в 1000 донгов от клиента, вы не можете автоматически предполагать, что это ваши чаевые. Некоторые клиенты посчитают это небольшой суммой денег и не обратят внимания, но сам официант не может быть таким произвольным. В то же время, получая чаевые, вы должны обращаться с ними в соответствии с правилами каждого ресторана, вы не должны обманывать.
«Честность всегда была моим главным приоритетом при формировании команды моей компании. В своих программах обучения сотрудников я уделяю много времени лекциям о честности в реальных ситуациях в ресторанах и отелях. Я передаю урок, который всегда держал в уме мой учитель, молодым людям, которые сопровождают меня, о том, что честность — это прежде всего честность с самим собой», — сказал г-н Трунг.
Г-н Нгуен Тиен Туен также был студентом факультета ресторанного менеджмента (курс 2002–2004 гг.) в Saigontourist College of Hotel and Tourism и также находился под влиянием г-на Нгуен Хыу Нгиа.
Г-н Туен вспоминает, что его учитель часто говорил ему, что одна из самых сложных вещей для работников сферы услуг — поддерживать последовательность в обслуживании. Часто многие люди легко попадают в ловушку «судить о книге по ее обложке», видя, что у клиента есть деньги, они служат более искренне, но если он выглядит немного «бедным», они могут не выложиться на все сто. Это недостаток профессионализма.
Г-н Тиен Туен сказал, что г-н Нгиа заставил своих учеников практиковать сохранение постоянного заботливого отношения даже в школе. Они должны были поддерживать это отношение в общении с учителями, друзьями, начальниками и подчиненными. Он даже сказал ученикам, что когда они вернутся домой, они должны будут заботиться о своих родителях и родственниках, обращаясь с ними как с большими клиентами, которых они имеют честь обслуживать.
Эта последовательная преданность всегда была частью его карьерного пути, чтобы стать экспертом в создании и управлении крупными банкетными и событийными центрами. В настоящее время он является операционным директором в FnB Director, а также основателем и директором кулинарной экосистемы Chay Vietnam.
«Без наставлений моих учителей я бы не оказался там, где я сейчас», — сказал Туен.
Г-н Нгуен Ван Тьен Ву с матерью и отцом - учителем Нгуен Хао - Фото: NVCC
Я думаю, что ценные вещи, которые учителя оставляют ученикам, часто не знания, а личность, которой они являются, когда преподают и в жизни. Потому что если бы это были только знания, сегодня у учеников есть много разных способов приблизиться к знаниям. Именно сердце каждого учителя оставит ученикам урок о том, как жить, может быть, небольшой, но очень глубокий.
Г-н Нгуен Ван Тьен Ву
Решайте математические задачи, не пропуская ни одного шага
Вечером 15 ноября г-н Нгуен Ван Тьен Ву был удостоен чести в рамках программы «Хо Ши Мин — Путь устремлений 2024», в рамках которой чествуются типичные примеры по всей стране в изучении и следовании идеологии, морали и стилю Хо Ши Мина.
Имя Нгуен Ван Тьен Ву знакомо многим представителям отечественного сообщества стартапов в сфере технологий, поскольку он является генеральным директором акционерной компании Agridrone Vietnam Aviation Equipment Joint Stock Company — одной из первых компаний, применивших беспилотники в сельском хозяйстве в дельте Меконга.
Поделившись с Туой Тре после мероприятия, он сказал, что его успех отчасти был обусловлен его учителем математики Нгуеном Хао, с которым он учился много лет. В прошлом г-н Хао преподавал математику в средней школе в районе Тонг Нат (Донг Най), затем из-за семейных проблем он перевез свою семью обратно в Хюэ и преподавал в средней школе Фу Тхань. Сейчас он на пенсии.
Будучи способным учителем, г-н Хао однажды был назначен проверять экзамены по математике для одаренных учеников школы. Тьен Ву когда-то был учеником, который посещал многие из его занятий по математике. С каждой задачей учитель требовал от учеников быть скрупулезными на каждом шаге и каждой стадии. Будучи одаренными учениками, были некоторые ученики, которые любили быстро решать задачи и пропускать шаги.
Однако г-н Хао был строг и просил своих учеников выполнять каждый шаг подробно, от шага А до шага В, затем шаг С. Следующий шаг должен наследовать предыдущий шаг, и вся проблема представляет собой логический синтез самых маленьких шагов вместе. Г-н Ву вспомнил, что учитель однажды сказал молодым ученикам учиться идти медленно, но верно, потому что молодые люди часто нетерпеливы, а нетерпение приводит к ошибкам.
Эти напоминания были как компас для Тьен Ву, когда он начинал свой стартап. Он и его товарищи по команде тщательно делали каждый шаг, тщательно готовя все: от человеческих ресурсов, капитала до технологий.
Когда ему предоставлялись возможности «прыгнуть вперед», он напоминал себе не быть субъективным и поспешным, а пересматривать каждый предыдущий шаг, чтобы убедиться, что он действительно был надежным. Каждая трудность, как и проблема, имеет решение, важно анализировать каждый шаг и решать каждый шаг логически.
Г-н Ву «раскрыл», что учитель Нгуен Хао также является его любимым отцом.
Хорошие привычки создают прочную основу
Господин Нгуен Тхань Хоа и учитель Нгуен Тхань Ки на встрече 16 ноября – Фото: ДУЙЕН ФАН
Г-н Нгуен Тхань Ки считает, что пунктуальность является признаком профессионализма и ответственности, особенно в рабочей среде. Если студенты рано усвоят привычку быть пунктуальными, они легко адаптируются к строгим требованиям работы, способствуя созданию личной репутации.
По словам г-на Кая, пунктуальность — это привычка успешных людей. Практикуя эту привычку, студенты учатся быть дисциплинированными и организованными, создавая прочную основу для личного и карьерного развития.
«В жизни многие ценные возможности могут быть упущены просто из-за опоздания. Я учу студентов быть пунктуальными, чтобы они знали, что время — это актив, который нельзя вернуть, если он потерян, и его нужно использовать с умом», — сказал г-н Ки.
Между тем, по словам г-на Нгуена Хуу Нгиа, гостиничная и ресторанная индустрия или сфера услуг в целом всегда ставит клиентов на первое место. Мошенничество, каким бы незначительным оно ни было, может привести к серьезным последствиям, таким как риски для здоровья или недовольство, влияющие на репутацию бренда.
Поэтому честность и преданность делу, которые он передает студентам, призваны помочь им устойчиво развиваться в отрасли, которая всегда отличается высокой конкуренцией.
Помогите студентам добиться большего успеха
По словам Нгуена Ван Тьен Ву, учитель Нгуен Хао редко делает комплименты. Он часто аккуратно указывает, где ученики могут сделать лучше, интереснее или глубже. В частности, он уделяет большое внимание представлению математической задачи.
Учитель сравнил представление математической задачи с представлением проекта, работы или, шире, будущей жизни. Потому что, по словам учителя, решение математических задач или жизни заключается не только в том, чтобы иметь ответ, но и в том, чтобы предпринимать шаги для достижения этого ответа.
Источник: https://tuoitre.vn/nho-thay-nghiem-khac-nay-con-nen-nguoi-2024111708280644.htm
Комментарий (0)