Усилия по поддержанию производительности

В 2023 году район У Минь занял второе место в Индексе административной реформы на уровне района/города. Это третий год подряд, когда населенный пункт занимает первое или второе место в Индексе административной реформы, что способствует повышению эффективности и результативности работы местного государственного административного аппарата.

• В Индексе административных реформ город Ка Мау занимает 34-е место.
• Инспекция работы по административной реформе в районе Фу Тан.
• Опираясь на достигнутые результаты и повышая эффективность административной реформы.
• Министерство юстиции занимает лидирующую позицию в Индексе реформ государственного управления (PAR Index).

Г-жа Хуинь Тхи Дао из 1-го поселка коммуны Кхань Ан обратилась в Единый центр обслуживания района У Минь для завершения процедур, связанных с землей. Сотрудники помогли ей подать заявление онлайн. Г-жа Дао поделилась: «Теперь проходить процедуры стало намного проще. Здесь есть Wi-Fi, кондиционер, удобные места для сидения; а сотрудники дружелюбны и помогли мне быстро завершить процесс в Информационной системе административных процедур. Наличие учетной записи здесь упрощает выполнение любых необходимых мне процедур в будущем».

Центр комплексного обслуживания района Уминь расположен на территории районного почтового отделения и оборудован просторным, современным и удобным рабочим пространством для приема граждан; в нем работают 7 государственных служащих и должностных лиц района. Все 8 коммун принимают и обрабатывают административные процедуры в Центре комплексного обслуживания в соответствии с установленными правилами.

В районе Уминь 7 государственных служащих и чиновников направлены на работу в Центр комплексного обслуживания; рабочее место просторное, современное и удобное для приема граждан.

Для обеспечения удобства и удовлетворенности граждан все административные процедуры оперативно обновляются и размещаются на портале общественных услуг округа, а также публично и точно отображаются в центрах обслуживания населения на уровне округа и коммуны. В настоящее время в округе действуют 274 полностью онлайн-процедуры (202 на уровне округа и 72 на уровне коммуны) и 41 частично онлайн-процедура (20 на уровне округа и 21 на уровне коммуны).

Г-н Во Тхань Дьен, специалист Министерства юстиции, сказал: «В Едином центре обслуживания я занимаюсь приемом и доставкой результатов по таким вопросам, как судимость, гражданская регистрация и нотариальное заверение. Я помогаю людям подавать заявления онлайн, обеспечивая 100% успех. Когда результаты становятся доступны, я доставляю документы через систему или связываюсь с людьми, чтобы они доставили их по почте, если у них нет времени приехать и забрать их лично».

В третьем квартале на районном уровне было получено и обработано 279 заявлений; на уровне коммуны — 978 заявлений; процент онлайн-заявлений достиг 100%. Район эффективно осуществлял прием и обработку административных процедур вне административных границ в земельном, уголовном и трудовом судопроизводстве. При этом в обработке административных процедур по регистрации рождения и первого брака поддерживалась модель «Поздравительного письма» (за квартал было выдано 20 поздравительных писем). Соответственно, уровень удовлетворенности организаций и отдельных лиц духом и отношением государственных служащих достиг 100%.

Хорошая новость в том, что все больше и больше людей в этом районе подают заявки самостоятельно онлайн.

На сегодняшний день район Уминь выполнил 16 из 20 задач по административной реформе, достигнув 80% плана на 2024 год. Для достижения этого результата район поощрял должностных лиц и государственных служащих к активному поиску и предложению инновационных решений и улучшений, способствуя повышению эффективности административных процедур для граждан и предприятий. Кроме того, был усилен контроль за реализацией административной реформы для оперативного выявления и устранения недостатков.

Г-н Нгуен Тхань Лием, заместитель председателя Народного комитета района Уминь, отметил: «Определив административную реформу как стратегический прорыв и ключевую задачу для содействия социально-экономическому развитию, район продолжает решительно и всесторонне реализовывать множество решений для эффективного выполнения задач реформы административной процедуры; организационно-аппаратной реформы; реформы государственной службы; реформы государственных финансов; а также создания и развития электронного правительства. Район регулярно проводит проверки, надзор и оперативно напоминает должностным лицам и государственным служащим о работе Центра обслуживания «единого окна», чтобы обеспечить быстрое и эффективное решение административных вопросов в соответствии с текущими требованиями».

Благодаря многочисленным решениям и своевременным указаниям, район Уминь демонстрирует свою политическую решимость добиться прорывов и двигаться к существенным и эффективным административным реформам. Район продолжает продвигать реформу административных процедур, связанную с цифровой трансформацией, повышая скорость и качество предоставления государственных услуг в режиме онлайн с учетом потребностей пользователей, используя удовлетворенность граждан и предприятий в качестве показателя эффективности.

Монг Тхуонг - Хоанг Ву

Источник: https://baocamau.vn/no-luc-giu-thanh-tich-a34759.html