19 июля некорректное обновление от компании CrowdStrike парализовало работу целого ряда сервисов по всему миру, включая банковские, авиационные, медицинские и телекоммуникационные. Многие компании, предоставляющие эти критически важные услуги, являются клиентами CrowdStrike; поэтому, хотя инцидент затронул лишь около 1% устройств Windows, он имел огромные последствия, и на его устранение, как ожидается, уйдут недели.

hf7wutbg.png
Генеральный директор CrowdStrike Джордж Куртц ранее занимал должность технического директора в McAfee. Фото: Bloomberg.

Компания CrowdStrike признала свою ошибку и в тот же день принесла извинения. Все внимание было сосредоточено на генеральном директоре CrowdStrike Джордже Куртце. По словам технологического аналитика Аншеля Сага, это был не первый случай, когда Куртц играл значительную роль в крупном ИТ-инциденте.

21 апреля 2010 года компания McAfee, специализирующаяся на информационной безопасности, выпустила обновление программного обеспечения для своих корпоративных клиентов. Однако в результате обновления был удален критически важный файл Windows, что привело к сбоям и многократным перезагрузкам миллионов компьютеров по всему миру. Как и в случае с ошибкой CrowdStrike, инцидент с McAfee потребовал ручного вмешательства.

В то время Куртц занимал должность технического директора (CTO) компании McAfee. Позже компанию приобрела Intel. Через несколько месяцев Куртц покинул McAfee и в 2012 году основал компанию CrowdStrike, где с тех пор занимает должность генерального директора.

Sag написал на X: «Для тех, кто не помнит, в 2010 году у McAfee произошёл серьёзный сбой в Windows XP, который парализовал значительную часть интернета. Человек, который в то время был техническим директором McAfee, сейчас является генеральным директором CrowdStrike».

В ответ на запросы СМИ компания CrowdStrike опубликовала в своем блоге последнюю запись, подробно описывающую проблему и предлагающую решение, но отказалась объяснить, почему неисправное обновление обошло протоколы безопасности компании. В своем сообщении компания написала: «Мы понимаем, почему возникла проблема, и анализируем ее первопричину, чтобы определить, как произошла логическая ошибка. Работа продолжается».

(По данным Insider)