Кафе с искусственным интеллектом в Европе

Одно кафе в Стокгольме привлекает внимание тем, что позволило искусственному интеллекту взять на себя все управленческие функции, от подбора персонала и составления меню до заказа ингредиентов.

Кафе в самом центре Стокгольма полностью управляется искусственным интеллектом. Фото: Euronews .

В самом центре Стокгольма, Швеция, кафе привлекает значительное внимание со стороны технологического мира. Вместо людей за всей работой стоит Мона — менеджер, полностью управляемая искусственным интеллектом (ИИ).

Это экспериментальный проект стартапа Andon Labs из Сан-Франциско. Их цель — проверить способность ИИ заменить людей на руководящих должностях в реальном мире. Мона не просто помогает; она берет на себя управление наиболее важными операционными аспектами работы ресторана.

По словам представителей Andon Labs, Мона самостоятельно занималась оформлением бизнес-лицензии. Меню ресторана также было разработано этим искусственным интеллектом на основе рыночных данных.

Сотрудники ресторана общаются с менеджером Моной. Фото: Euronews.

Что еще более примечательно, Мона также выполняет функции «руководителя отдела кадров». Этот ИИ размещает вакансии на таких платформах, как Indeed и LinkedIn. Затем он проводит телефонные интервью и принимает решения о найме бариста.

«Мы хотим протестировать это до того, как это получит широкое распространение, а также понять этические проблемы, которые возникают, когда ИИ нанимает людей», — поделилась Ханна Петерссон, эксперт из Andon Labs.

Однако работа шла не совсем гладко. Мона время от времени демонстрировала практическую неопытность алгоритма. Сотрудники даже создали «стену позора», чтобы записывать забавные ошибки своего ИИ-«босса».

Однажды Мона заказала больше, чем нужно: 10 литров растительного масла, 15 кг консервированных помидоров и 9 литров кокосового молока. Эти цифры показывают, что ИИ до сих пор не до конца понимает реальные масштабы потребления небольшого магазина.

Несмотря на многочисленные ошибки, этот «менеджер» пользуется большой популярностью у персонала. Фото: Euronews.

Несмотря на некоторые числовые ошибки, Мона получила положительные отзывы от своих подчиненных. Бариста Каетан Гржельчак сказал, что чувствовал себя более свободно, предлагая идеи для меню, и что рабочая атмосфера была гораздо более непринужденной, чем в других местах.

«Мона — неожиданно хороший менеджер. С ней очень легко общаться, я могу свободно высказывать свое мнение, предлагать идеи для меню и так далее. По сравнению с другими кафе, в которых я работала, это намного лучше», — прокомментировала Гржельчак.

Присутствие Моны помогает клиентам более наглядно представить изменения на рынке труда под влиянием технологий. Вместо того чтобы просто наслаждаться напитком, зрители могут напрямую оценить потенциал искусственного интеллекта в замене людей. Мона — яркий пример того, как общество может подготовиться к эре «агентов» искусственного интеллекта.

Источник: https://znews.vn/quan-ca-phe-van-hanh-hoan-toan-boi-ai-post1648073.html