Комплексное управление подписками с помощью My MobiFone версии 4.0

Постоянное совершенствование для улучшения качества обслуживания клиентов

My MobiFone — это умное приложение, которое помогает удобно управлять данными учётной записи MobiFone, легко регистрировать пакеты и услуги, а также быстро обновлять промоакции. С помощью этого приложения пользователи могут оплачивать услуги с банковского счёта, особенно благодаря функции аутентификации по отпечатку пальца и лицу при проверке тарифов, онлайн-платежах или стандартизации информации об абоненте.

Приложение My MobiFone пользуется популярностью благодаря удобству поиска информации о тарифах на телекоммуникации, используемых тарифах, а также возможности покупки других тарифов в соответствии с потребностями. Кроме того, приложение предоставляет пользователям широкий спектр возможностей для работы с различными услугами, такими как оплата, покупки, развлечения и многое другое.

Комплексное управление подписками с помощью My MobiFone версии 4.0 - 1 — Пользователи могут легко найти информацию о пакетах телекоммуникаций и использованных тарифах в приложении My MobiFone.

Стремясь к упрощению и поставив себя на место клиента, чтобы лучше понять его потребности, в последней версии приложения MobiFone были удалены ненужные функции, что сделало интерфейс более рационализированным, профессиональным и удобным.

В этой последней версии приложение не только имеет улучшенный интерфейс, но и доработки и улучшения на каждом этапе программирования и эксплуатации, даже на самом мелком, что обеспечивает стабильность и более высокую скорость доступа, помогая клиентам легко и эффективно управлять своими подписками.

В ходе обновления до новой версии компания MobiFone пересмотрела и модернизировала как программное обеспечение, так и физическую инфраструктуру, чтобы предоставить пользователям наилучший опыт использования приложения My MobiFone.

24 апреля компания MobiFone выпустила в магазинах приложений обновление версии 4.0. Модуль многоязыковой поддержки работает без сбоев, а ответы на одноразовые пароли пользователям приходят практически мгновенно. Также была обновлена инфраструктура, обеспечивающая развёртывание My MobiFone.

В настоящее время приложение My MobiFone доступно для установки на большинство популярных операционных систем. Пользователи iOS и Android могут загрузить и настроить учётную запись для своей подписки всего за несколько кликов.

Удобно и быстро

Практически все основные потребности пользователей в мобильных услугах могут быть удовлетворены с помощью My MobiFone. После загрузки приложения на устройство пользователи могут легко войти в систему, используя одноразовые SMS-сообщения, 3G/4G MobiFone или аккаунты социальных сетей Facebook/Google.

Функции приложения весьма разнообразны, включая интуитивно понятное управление балансом счета, быструю оплату с банковского счета, регистрацию автоплатежа для автоматического пополнения счета, автоматическую оплату ежемесячной платы для постоплатных абонентов, что обеспечивает бесперебойную связь. В частности, каждый клиент может выбрать и создать гибкий пакет услуг в соответствии со своими индивидуальными потребностями.

My MobiFone позволяет вам управлять несколькими телефонными номерами в одном приложении, безопасно и надежно с помощью аутентификации по отпечатку пальца или лицу (eKYC), обеспечивая абсолютную безопасность при проверке счетов, оплате онлайн или стандартизации информации об абоненте.

Клиенты могут самостоятельно обновлять информацию об абоненте, взаимодействовать круглосуточно благодаря поддержке программного обеспечения автоответчика и напрямую измерять скорость сети MobiFone, когда им необходимо сообщить о качестве сети. My MobiFone позволяет обменивать eSIM непосредственно в приложении. Возможность обмена eSIM непосредственно в международной версии iPhone на eSIM является уникальной функцией приложения My MobiFone для обслуживания клиентов на внутреннем рынке телекоммуникаций.

Комплексное управление подписками с помощью My MobiFone версии 4.0 - 2 — Практически все основные потребности пользователей в услугах мобильной связи могут быть удовлетворены с помощью My MobiFone.

Через приложение абоненты могут наглядно ознакомиться с информацией о внутренних и международных акциях, а также о службах поддержки для каждого абонента предоплатной или постоплатной системы. Кроме того, приложение помогает пользователям интуитивно управлять своим балансом. В приложении также отображается подробная статистика по тарифам для каждого звонка, что обеспечивает прозрачность и позволяет абоненту контролировать свои расходы.

Легко стандартизируйте информацию об абонентах, оставаясь дома

Обеспечивая подлинность SIM-карт, исключая ненужные SIM-карты, ограничивая спам-сообщения, звонки и мошенническую информацию, а также защищая права абонентов, MobiFone строго следует указаниям Министерства информации и коммуникаций по стандартизации информации об абонентах. Для оказания максимальной поддержки абонентам MobiFone интегрировал функцию стандартизации информации в My MobiFone.

Соответственно, абоненты MobiFone по-прежнему могут стандартизировать точную информацию дома, выполнив несколько простых действий на своих телефонах. Представитель MobiFone рассказал: «Процесс проверки личности абонента на My MobiFone использует искусственный интеллект (ИИ), что позволяет ему быстро и точно распознавать данные. Благодаря этому стандартизация информации об абонентах становится простой и удобной как для абонентов, так и для операторов связи».

Стандартизация этой информации также является способом предоставить абонентам основу для защиты своих законных прав и интересов, одновременно способствуя созданию более безопасной среды телекоммуникационных услуг.

Бао Ань

Полезный
Эмоция
Творческий
Уникальный
Гнев