Соответственно, кодекс поведения для цивилизованного туризма призван регулировать поведение, отношение, привычки и цивилизованное поведение организаций и отдельных лиц при участии в туристических мероприятиях в городе Фукуок.
Кодекс также требует соблюдения вьетнамских законов и нормативных актов, правил эксплуатации, указателей, инструкций в туристических зонах и на достопримечательностях, а также правил работы туристических учреждений; при пользовании общественным транспортом; соблюдения и соблюдения требований указателей в аэропортах, портах и на парковках. Уважения к местной культуре, обычаям, практикам, религиям и верованиям.
В то же время, необходимо защищать ландшафт, окружающую среду и культурно-исторические ценности в туристических зонах и местах. Поддерживать общественную гигиену, безопасность и порядок в общественных местах. Поддерживать организации и отдельных лиц, осуществляющих ответственную туристическую деятельность, безопасную для окружающей среды и общества. Помогать и уделять первостепенное внимание уязвимым слоям населения при участии в туристических мероприятиях, таким как пожилые люди, люди с ограниченными возможностями, дети и беременные женщины. Не покупать, не продавать и не использовать продукты, полученные из диких животных и растений, видов, нуждающихся в защите. Не покупать и не продавать контрафактные товары, товары неизвестного происхождения или запрещённые товары.
Кроме того, кодекс поведения также требует от организаций и отдельных лиц, участвующих в туристическом бизнесе, таких как: Сопровождение туристов к соблюдению законов и правил в месте назначения. Вести себя корректно, вдумчиво, тепло, дружелюбно, ответственно и уважительно по отношению к туристам. Не допускать дискриминации туристов. Быть открытыми, прислушиваться к мнениям и предложениям туристов. Активно поддерживать туристов в случае возникновения рисков или необходимости в помощи.
Предоставляйте качественные, безопасные продукты, услуги и товары, обладающие хорошей репутацией. Предоставляйте полную и достоверную информацию о продуктах, услугах и товарах. Указывайте и публично раскрывайте цены, услуги и товары и продавайте по указанным ценам. Нести ответственность за окружающую среду и местные сообщества в туристической деятельности. Отдавайте приоритет использованию экологически чистых или местных материалов для обслуживания туристов.
Конкурируйте честно и поддерживайте свою репутацию. Не переманивайте, не преследуйте, не конкурируйте и не оказывайте давления на туристов; не вступайте в сговор с другими организациями, частными лицами или предприятиями с целью получения прибыли от туристов. Одевайтесь вежливо и опрятно, соблюдая традиции и обычаи. Не курите и не жуйте жвачку во время обслуживания туристов.
Кроме того, кодекс поведения также содержит отдельное «послание» для цивилизованных — уважающих себя — ответственных туристов; профессиональных — авторитетных — качественных туристических агентств; безопасных — профессиональных — дружелюбных гидов; чистых — профессиональных — синхронных — дружелюбных средств размещения; безопасных — профессиональных — дружелюбных средств пассажирского транспорта; ресторанов, предприятий общественного питания, которые гигиеничны — безопасны — цивилизованны — профессиональные; авторитетных — чистых — качественных — дружелюбных — привлекательных туристических зон, магазинов, здравоохранения…; гостеприимного — дружелюбного — цивилизованного сообщества; дружелюбных — преданных своему делу — профессиональных органов государственного управления.
Источник
Комментарий (0)