После объединения провинций и городов людям приходится быстро адаптироваться к изменениям адреса, имени...

Благодаря электронным онлайн-процедурам время ожидания при посещении процедур будет сведено к минимуму, а удовлетворенность людей возрастет при использовании интегрированных услуг в приложении VNeID - Фото: ХУУ ХАНХ

Руководство Центра цифровой трансформации города Хошимин заявило, что они в срочном порядке реализуют и завершают каждый пункт плана, чтобы обеспечить работу информационных систем города Хошимин, провинций Биньзыонг и Бариа-Вунгтау после слияния.

Названия новых агентств и новых провинций после слияния и оптимизации претерпят множество изменений.

Срочное завершение систем взаимоподключения

Однако первое, что необходимо сделать, — это объединить данные и системы объединяемых подразделений. Соответственно, на первом этапе (в основном завершенном до слияния) основное внимание будет уделяться обеспечению основных систем для работы информационных систем в округах, коммунах и особых зонах.

Например, после завершения присвоения идентификационных кодов новым административным единицам коммунального уровня в двух вышеупомянутых провинциях будет проведено тестирование единой информационной системы урегулирования административных процедур в ряде единиц.

Затем он будет оценен и развернут в остальных подразделениях... Другие системы также будут направлены на завершение, такие как: единый вход (Single Sign-On - SSO), безбумажные совещания, приложение «Цифровое правительство»...

Кроме того, Центр цифровой трансформации города Хошимин также обобщает ситуацию и текущее состояние центров обработки данных в провинциях Биньзыонг и Бариа-Вунгтау, чтобы разработать план взаимосвязи, подключения и обмена данными между информационными системами, а также предложить план хранения данных (централизованный, децентрализованный), соответствующий фактической ситуации и вычислительной мощности центра обработки данных.

На втором этапе будет осуществляться эксплуатация и управление городом Хошимин в цифровой среде; ожидается, что этот этап будет завершен к концу этого года.

По словам представителя Центра цифровой трансформации города Хошимин, цель вышеуказанного плана заключается в том, чтобы гарантировать, что люди, предприятия и заинтересованные стороны смогут получать доступ к информационным системам и базам данных и использовать их через единый, синхронный, простой в использовании интерфейс, а также гарантировать безопасность, информационную защиту и конфиденциальность данных.

Немедленно обновите названия новых агентств.

Между тем, многие государственные органы на всех уровнях также активно изменили информацию на цифровых технологических платформах, включая официальные учетные записи (OA) в приложении Zalo, чтобы облегчить взаимодействие с людьми.

Например, Департамент гражданского состояния, гражданства и аутентификации был преобразован в Департамент администрации и юстиции; Главное налоговое управление становится Налоговым управлением; Департамент планирования и инвестиций Ханоя преобразован в Департамент финансов Ханоя; Полиция города Бакзянг стала полицией округа Транфу провинции Бакзянг; Налоговый департамент провинции Тьензянг, город Тьензянг - региональное налоговое отделение XVII; Социальное страхование провинции Биньзыонг становится региональным социальным страхованием IV...

Объединение и изменение информации об административных единицах по всей стране приведет к многочисленным изменениям информации на страницах Zalo OA. Знание об изменениях поможет людям получить доступ к официальным источникам информации, уменьшив беспокойство по поводу фейковых новостей или мошенников, когда они узнают, что старое название Открытого доступа изменилось.

К концу 2024 года на платформе Zalo будет более 17 000 Zalo OA государственных учреждений и коммунальных предприятий от центрального до местного уровня, которые будут обслуживать людей по всей стране и иметь более 40,7 млн ​​подписчиков.

Zalo OA — это официальные информационные каналы, открывающие пространство для общения с массами, выполняющие как информационные, так и пропагандистские функции, а также помогающие людям легко и эффективно взаимодействовать, размышлять, предлагать идеи и давать рекомендации.

4 дополнительных решения, необходимых людям

До сих пор люди могли выполнять многие процедуры онлайн на сайте Национальной государственной службы. Фото: QUANG DINH

Г-н Тран Вьет Куан, председатель компании по цифровой трансформации Tanca.io, заявил, что для эффективного внедрения подключений и консолидации власти могут внедрить 4 взаимодополняющих решения.

1. Разработайте коммуникационную программу, которая будет понятной и простой для понимания. Вместо того чтобы просто объявлять, нам следует предоставить подробные обучающие видео, наглядную инфографику и организовать обучающие сессии в приходах и коммунах, чтобы помочь людям постепенно познакомиться с новой системой.

2. Создайте многоканальную систему поддержки. Помимо горячих линий, необходимо задействовать интеллектуальных чат-ботов, группы поддержки на местах в пунктах приема и, в особенности, «цифровые пункты помощи», предназначенные для пожилых людей или тех, кто не знаком с технологиями.

3. Применяйте стратегию «пошагового преобразования». На начальном этапе параллельное использование старых и новых систем дает людям время адаптироваться и свободно выбрать метод, соответствующий их возможностям.

4. Удобный дизайн интерфейса, включающий пошаговые инструкции, простую компоновку, многоязыковую поддержку и такие функции, как увеличение/уменьшение масштаба, что обеспечивает доступность для людей с ограниченными возможностями.

Вернуться к теме

ДОСТОИНСТВО

Источник: https://tuoitre.vn/sau-sap-nhap-tinh-thanh-nguoi-dan-phai-som-thich-nghi-voi-thay-doi-ve-dia-chi-ten-goi-20250517085259455.htm