Shopee удваивает свои комиссии через 3 года.

Платформа постоянно меняет свою политику скидок для продавцов. В целом, минимальная комиссия, взимаемая с владельцев магазинов, за последние три года удвоилась в некоторых категориях товаров.

Платформы электронной коммерции повышают комиссионные сборы, при этом для некоторых категорий товаров ставки в 2-3 раза выше, чем в 2023 году.

Крупнейшая во Вьетнаме платформа электронной коммерции часто меняет и обновляет свою политику, а также налоговые и сборовые правила на протяжении многих лет. Каждый раз корректируются тарифы на услуги, иногда увеличиваясь, иногда уменьшаясь. Однако, если рассматривать ситуацию в более широком контексте, общая тенденция такова, что комиссия, которую продавцы должны платить онлайн-торговой площадке, неуклонно растет.

С 2023 года по настоящее время базовая стоимость продажи товаров на платформах электронной коммерции в некоторых категориях товаров с высоким объемом продаж выросла в два-три раза. Программы акций и поддержки также постепенно сокращались.

Shopee — не единственная платформа, которая наблюдает эту тенденцию; аналогичные тенденции отмечают TikTok Shop и Lazada, поскольку на этих онлайн-площадках нет существенных различий в налогах и сборах.

Важные исправления

До 2023 года на Shopee действовали две основные комиссии: комиссия за платеж (2,5%) и фиксированная комиссия (2,5%). Со 2 января 2023 года они увеличились до 3%. Однако, если владельцы магазинов приобретали дополнительные пакеты услуг, такие как бесплатная доставка, ваучеры или кэшбэк, фиксированная комиссия отменялась. Эти дополнительные комиссии рассчитывались в размере 5-6% от стоимости заказа, но с максимальным лимитом в 20 000 VND.

По сути, три года назад продавцам приходилось делиться с Shopee примерно 5% своей выручки, если они не приобретали дополнительные услуги. Эта сумма увеличивалась до 8-9%, если они тратили деньги на бесплатную доставку или купоны.

Shopee снизила комиссию на 1% для некоторых категорий товаров, в то время как для других она выросла до 4-5%. Фото: Shopee.

В 2024 году платформа одновременно увеличила как комиссию за платежи, так и фиксированную комиссию до 4%. Наиболее заметным изменением стала дополнительная плата за услуги. Полная отмена Shopee максимального лимита комиссии в 8% для пакета Freeship Xtra оказала давление на категории дорогостоящих товаров. В то время магазины по-прежнему были освобождены от фиксированной комиссии при участии в пакете услуг, что помогло удержать общую сумму комиссий платформы на приемлемом уровне.

Однако, изменения, внесенные 3 июля 2024 года, отменили вышеупомянутую политику. Shopee ввела обязательную комиссию в размере 4% для обычных продавцов, независимо от того, участвовали ли они в каких-либо дополнительных пакетах. Комиссия за платежи продолжала расти до 5%. Комиссия за пакет Freeship снизилась до 6%, а комиссия за Voucher Xtra — до 3%, при этом был восстановлен максимальный лимит в 50 000 VND. Однако тот факт, что продавцам приходилось одновременно платить как фиксированную комиссию, так и комиссию за обслуживание, привел к резкому увеличению общей выручки.

В 2025 году Shopee отменила фиксированную комиссию. Платформа разделила товары на категории и соответствующим образом скорректировала ставки комиссии. В ходе июльской корректировки того же года некоторые продавцы получили выгоду от снижения комиссионных ставок. Однако большинство владельцев индивидуальных магазинов, продающих недорогие товары в больших объемах, столкнулись со значительным увеличением комиссионных ставок. Например, на косметические товары была установлена ​​самая высокая ставка комиссии — 11,78%, по сравнению с 4% ранее. Кроме того, платформа также взимала дополнительно 3000 VND под видом платы за инфраструктуру.

Недавно Shopee неожиданно повысила различные комиссии для продавцов. В частности, с мая комиссия за обработку транзакций (комиссия за изменение имени) увеличилась до 6% для предоплаченных способов оплаты (кредитные карты, электронные кошельки, банковские переводы). С 23 мая резко выросли фиксированные комиссионные сборы для многих категорий товаров. В частности, в категории товаров для здоровья и красоты они выросли до 16-17%, а в категории электронных аксессуаров — до 15%. Комиссия за обслуживание пакета Voucher Xtra также значительно увеличилась — с 4% до 5,5%.

Минимальная цена удваивается или утраивается через 3 года.

Таким образом, для некоторых категорий товаров сумма, которую продавцам приходится делить с покупателями, резко возросла. С 6-9% в 2023 году скидка сейчас составляет 22-23%. Эта цифра не включает плату за инфраструктуру, пакеты купонов или бесплатную доставку, которые также стали на 10-20% дороже, чем раньше. Это также расходы, которые владельцы магазинов часто несут для привлечения клиентов и повышения конкурентоспособности.

Политика, выгодная покупателям, например, возврат товара без объяснения причин, также вынуждает владельцев магазинов менять свои планы работы. Им приходится платить платформе дополнительно за приобретение пакета Pi Ship, что позволяет сэкономить на стоимости доставки при возврате заказов.

Налоги и сборы, которые должны рассчитывать продавцы при продаже модных товаров на Shopee, меняются из года в год.

В ходе недавних изменений платформа также изменила метод расчета стоимости рекламы. Вместо того чтобы основываться на кликах, платформа теперь взимает плату на основе показов, что вызвало недовольство многих продавцов из-за завышенных цен и сложности в расчете эффективности.

Каждая платформа корректирует свои комиссии по-разному при каждом изменении. Однако общая тенденция заключается в повышении комиссий и увеличении доходов от партнеров. Lazada и TikTok Shop также используют подход, аналогичный Shopee.

В беседе с изданием Tri Thức - Znews г-н До Куанг Хуй, обладатель степени магистра в области электронной коммерции, заявил, что повышение комиссионных сборов на платформах электронной коммерции является общей тенденцией и в ближайшее время не прекратится. Он пояснил, что причиной являются крупные инвестиции, сделанные за последние несколько лет для расширения рынка и привлечения продавцов и покупателей.

«В этой борьбе платформам придется продолжать ожесточенную конкуренцию. Необходимо будет предлагать программы скидок. Поэтому повышение комиссионных сборов — это простой способ сбалансировать доходы и расходы», — добавил г-н Хуй. После того как платформа повысила ставку распределения доходов, продавцы были вынуждены поднять цены на свою продукцию.

Источник: https://znews.vn/shopee-tang-phi-gap-doi-sau-3-nam-post1653055.html