«Цифровизация» первичной медицинской помощи

Директор районного медицинского центра Фу Тан, доктор Фам Ван Лием, заявил: «Фу Тан расположен далеко от административного центра провинции, транспортная доступность затруднена, что ограничивает доступ населения к медицинским услугам. Кроме того, уровень использования информационных технологий (ИТ) среди населения все еще довольно низок, что влияет на возможность предоставления и получения медицинских услуг через цифровые системы. Поэтому районный медицинский центр заблаговременно внедрил приложения, облегчающие доступ населения к медицинским обследованиям и лечению».

Приложение для дистанционного планирования приемов "vnCare" считается управленческим приложением, которое связывает людей с системой здравоохранения, принося практическую пользу и внося позитивный вклад в заботу о здоровье населения. Признавая эту полезность, Центр здравоохранения района Фу Тан создал ИТ-команды для поддержки служб здравоохранения на уровне коммун (8 коммун, 1 город) в установке этого приложения.

Предварительная запись пациентов на прием через эту систему облегчает медицинскому персоналу наблюдение за пациентами и снижает нагрузку, связанную с большим потоком пациентов.

«На уровне коммун мы инструктируем ответственных должностных лиц в каждой коммуне, включая работников здравоохранения коммуны, работников здравоохранения поселка, членов молодежного союза и представителей различных подразделений, занимающихся цифровой трансформацией сообщества… Затем мы создаем ИТ-команды, назначаем каждому члену, отвечающему за определенную область, прямые обязанности и задачи, а также обучаем людей установке и использованию программного обеспечения. План реализуется синхронно от уровня коммуны до уровня поселка, с мониторингом, надзором, поддержкой и помощью в решении возникающих проблем», — добавил д-р Фам Ван Лием.

Одновременно с этим район также обновляет и стандартизирует информацию о гражданах (удостоверения личности/электронная идентификация) и синхронизирует ее с базой данных населения программного обеспечения VNPT -HMIS (система управления медицинской информацией), чтобы у каждого гражданина была персональная электронная медицинская карта.

Таким образом, за короткий период интенсивной реализации во всем районе приложение vnCare было установлено для 47 354 человек, что составляет 47,72% местного населения, и соответствует критерию наличия электронных медицинских карт у ≥ 50% населения в рамках программы развития новых сельских районов. Из них 100% врачей районных медицинских пунктов/многопрофильных клиник и медицинского центра Фу Тан установили и умеют пользоваться функциями программного обеспечения vnCare.

«Первые результаты по поддержке и консультированию населения по установке и использованию нового программного обеспечения – это огромная заслуга района. В дальнейшем район продолжит его продвижение, чтобы люди постепенно освоили эту новую услугу. Благодаря оперативной помощи на местах количество записей на прием через приложение vnCare резко возросло», – с энтузиазмом отметил доктор Лием.

Согласно статистике районного центра здравоохранения, за первые семь месяцев 2023 года в районе было зарегистрировано приблизительно 52 800 посещений для медицинского осмотра и лечения (центр принял более 11 600 посетителей; на местном уровне — более 41 000), включая почти 6 000 приемов в медицинских учреждениях и 35 онлайн-консультаций, забронированных через vnCare.

Благодаря установке и применению программного обеспечения для телемедицины жители района Фу Тан могут быстрее и проще проходить медицинские обследования в районном центре здравоохранения, не ожидая долгого времени.

Г-н Дуонг Тхань Хонг из деревни Рач Чео, коммуна Рач Чео, зарегистрировавшийся на медицинское обследование и лечение с помощью программного обеспечения vnCare всего несколько дней назад, поделился: «Я знаю об этом программном обеспечении уже довольно давно и зарегистрировался в нем с начала этого года. Мой дом находится довольно далеко от районного медицинского центра, поэтому, зарегистрировавшись заранее, я могу заранее планировать свое время, проходить обследования немедленно и получать приоритет при выборе клиники, врача и конкретного времени приема. Система также позволяет мне просматривать мою историю болезни и рецепты. Благодаря предварительной регистрации врачи не перегружены пациентами. Эта услуга очень удобна».

Доктор Фам Ван Лием заявил: «Внедрение программного обеспечения vnCare на низовом уровне значительно улучшило обслуживание пациентов, сократило время ожидания и сделало все более удобным для пациентов. Функции просмотра истории болезни, рецептов, параклинических процедур и проведенных анализов также четко хранятся и легко доступны для поиска».

Благодаря наличию соответствующих функций поддержки и преимуществ, Центр здоровья Фу Тан продолжает разрабатывать план внедрения, инструктировать население по его использованию, а также поручать сельским медицинским пунктам назначать дежурный персонал, инструктировать население по установке и использованию программного обеспечения; продолжать инструктировать местные органы власти по проверке и стандартизации информации, обновлению удостоверений личности граждан, отсутствующих в системе, и обновлению медицинских карт населения. Одновременно усиливается пропаганда, направленная на поощрение населения к использованию программного обеспечения на смартфонах для осуществления цифровых транзакций, особенно в отношении дистанционных медицинских осмотров, лечения, консультаций и мониторинга здоровья.

Хонг Нхунг

Ссылка на источник