Стартап Filum AI только что получил 1 миллион долларов США от фондов Nextrans, VinVentures, TheVentures, а также от двух стратегических инвесторов Тран Вьет Хунга (Hung Tran - Founder Got It) и Тран Ань Дунга (Founder MOG).
Filum AI — это платформа управления клиентским опытом, основанная на применении искусственного интеллекта. По словам г-на Чан Ван Вьена, генерального директора Filum AI, новый капитал поможет вьетнамскому стартапу расширить свою научно-исследовательскую деятельность, ускорить разработку продуктов и выйти на рынок Юго-Восточной Азии.
« В 2025 году Filum AI сосредоточится на разработке ИИ-агентов (ИИ-персонала), которые помогут компаниям оптимизировать операции, персонализировать взаимодействие с клиентами и оптимизировать расходы », — сказал г-н Вьен.
Команда разработчиков стартапа Filum AI. Фото: NVCC
По данным DxReport 2024, клиентский опыт является приоритетом для 38% компаний по всему миру. В условиях растущей конкуренции, как показывают исследования, 86% клиентов готовы платить больше за лучший опыт.
Фактически, тенденция применения искусственного интеллекта на вьетнамских предприятиях стремительно растёт, особенно в сферах производства, финансов, электронной коммерции и обслуживания клиентов.
В производстве ИИ помогает контролировать производственные линии, анализировать данные для снижения дефектов продукции и повышения производительности оборудования. Компании также применяют ИИ для прогнозирования спроса на товары, управления складами и автоматизации транспортных процессов, что способствует снижению затрат на логистику.
В банковской и финансовой сфере ИИ играет важную роль в выявлении мошенничества, оценке кредитоспособности клиентов и персонализации финансовых продуктов. Многие вьетнамские банки внедрили чат-ботов на базе ИИ, чтобы заменить агентов колл-центров и обеспечить круглосуточную поддержку клиентов и консультационные услуги.
Кроме того, ИИ становится всё более мощным инструментом в электронной коммерции и маркетинге. Онлайн-платформы розничной торговли используют ИИ для анализа поведения потребителей, персонализации товарных рекомендаций и т. д.
В секторе обслуживания клиентов, предприятиях сферы недвижимости и телекоммуникаций также активно применяют виртуальных помощников на базе ИИ для консультирования и поддержки платежей...
В настоящее время ведущие технологические корпорации, такие как Viettel, FPT и VNPT, активно инвестируют в ИИ, предоставляя платформы для обработки естественного языка, компьютерного зрения и анализа больших данных. Тем временем, многие другие технологические стартапы, такие как Vaipe и Cinnamon AI, также разрабатывают специализированные продукты на основе ИИ для различных сфер: от финансов и розничной торговли до производства.
Источник: https://vietnamnet.vn/startup-viet-goi-von-thanh-cong-1-trieu-usd-de-phat-trien-ai-2382033.html
Комментарий (0)