В условиях глобальной экономической трансформации, обусловленной цифровыми технологиями и искусственным интеллектом (ИИ), большинство малых и средних предприятий (МСП) во Вьетнаме – на долю которых приходится более 97% всех предприятий – сталкиваются с трудностями в доступе к технологическим решениям и их эффективном внедрении.
Программа SME DX 10K разработана как практическая инициатива для поддержки 10 000 малых и средних предприятий в освоении и применении технологий искусственного интеллекта в их деятельности, управлении и развитии. Программа разработана Центром поддержки инноваций — Департаментом инноваций в сотрудничестве с ведущими подразделениями и партнерами по цифровой трансформации.
В рамках экосистемы программы Techvify зарекомендовал себя как яркий пример вьетнамского технологического стартапа и теперь значительно превратился в стратегического партнера в процессе цифровой трансформации бизнеса.
Партнерство с малыми и средними предприятиями на основе реального практического опыта.
Выступая на мероприятии «Цифровые технологические прорывы для малых и средних предприятий», состоявшемся 21 июня, г-н Фам Тхе Дунг, заместитель директора Департамента инноваций ( Министерство науки и технологий ), заявил: «В контексте глобальной экономики, переживающей глубокую перестройку под влиянием цифровой трансформации и Четвертой промышленной революции, Вьетнам четко определил направление своего развития, основываясь на науке, технологиях и инновациях. Однако большинство малых и средних предприятий по-прежнему сталкиваются с вопросом: понимая необходимость инноваций, но с чего и как начать?»
В качестве технологического партнера в реализации программы Techvify не только предоставляет решения, но и делится реальным опытом развития технологического стартапа, который начинал с малого, становясь другом, понимающим потребности малых и средних предприятий.
Генеральный директор Techvify г-н Нгуен Суан Хиеу отметил: «Я считаю, что важнейшим стратегическим мышлением для малых и средних предприятий в эпоху национального роста и волны искусственного интеллекта является смелость быть первыми, смелость меняться и смелость инвестировать».
Искусственный интеллект больше не является исключительной прерогативой крупных корпораций. Напротив, малые и средние предприятия могут в полной мере использовать гибкость ИИ, скорость принятия решений и быструю адаптивность, применяя его в своих собственных операционных моделях.
Данные — это самое большое препятствие для малых предприятий при внедрении ИИ.
По словам г-на Ле Буи Фука, директора по инновациям и применению ИИ в компании Techvify, существует три типичные проблемы, с которыми часто сталкиваются малые и средние предприятия, начиная внедрять ИИ:
Во-первых, существует недостаток качественных данных и достаточно интеллектуальной инфраструктуры данных. Искусственный интеллект может эффективно работать только при наличии стандартизированных данных и хорошо организованной системы. Однако многим компаниям не хватает хорошо структурированной системы данных, что затрудняет эффективное внедрение решений на основе ИИ.
Во-вторых, существует нехватка ИТ-специалистов, обладающих опытом работы с ИИ. Без людей, которые понимают и обладают необходимыми навыками для его внедрения, предприятиям будет сложно интегрировать ИИ в практическое применение.
В-третьих, существует проблема инвестиционных затрат. Малые и средние предприятия (МСП) имеют небольшие масштабы и ограниченные бюджеты, поэтому инвестирование в профессиональную систему искусственного интеллекта — непростое решение.
Решение кроется не в технологиях, а в умении задавать правильные вопросы.
В дополнение к профессиональной точке зрения, г-н Хо Чонг Дык, директор по технологиям в Techvify, предположил, что малым и средним предприятиям необходимо начать с четкого определения своих целей в процессе цифровизации: хотят ли они улучшить качество обслуживания клиентов или оптимизировать операционную деятельность?
Если цель состоит в улучшении качества обслуживания клиентов, компании могут использовать агентов искусственного интеллекта для многоканального обслуживания клиентов, чат-боты или системы анализа поведения пользователей для персонализации продуктов и услуг.
Если целью является внутренняя автоматизация, предприятия могут применять ИИ в таких областях, как управление персоналом, обработка документов и оптимизация операционной деятельности, чтобы сократить расходы и повысить эффективность.
Однако г-н Дюк также подчеркнул, что независимо от цели, необходимым условием остаются данные: «Данные — это жизненно важный ресурс, который должен циркулировать в системе. Предприятиям необходимо стандартизировать данные, очищать, классифицировать и маркировать их — это обязательный первый шаг перед внедрением ИИ».
Techvify — от поиска решений до бизнес-партнера
Компания Techvify, располагающая командой из более чем 500 инженеров-технологов и опытом внедрения решений для многочисленных предприятий в Японии, Сингапуре, Южной Корее, Австралии и Вьетнаме, теперь не только предоставляет программные решения, но и становится стратегическим партнером в проектах цифровой трансформации, интегрирующих искусственный интеллект, данные и облачные технологии.
Опираясь на собственный успешный опыт трансформации, компания Techvify понимает сложность процесса цифровой трансформации для малых и средних предприятий и сотрудничает с вьетнамскими компаниями, чтобы заложить основу для прочного, эффективного и устойчивого цифрового будущего.
Минь Хоа
Источник: https://vietnamnet.vn/techvify-tu-startup-cong-nghe-den-doi-tac-dong-hanh-sme-chuyen-doi-so-2415194.html
Комментарий (0)