Изменение тарифов на обмен и возврат билетов на поезда Северного направления

Акционерное общество железнодорожного транспорта Сайгона заявило, что вводит новые сборы за обмен и возврат билетов после Тэта, чтобы сделать поездки более удобными для пассажиров поездов по маршруту Север-Юг.

Соответственно, с марта при обмене отдельных билетов их необходимо обменять не менее чем за 24 часа до отправления поезда. Стоимость обмена составляет 20 000 донгов за билет. Билеты не подлежат обмену менее чем за 24 часа. Однако групповой обмен билетов невозможен.

С марта 2024 года железные дороги будут применять новые сборы за обмен и возврат билетов на маршруте Север-Юг (Фото: иллюстрация).

Для возврата билетов индивидуальные лица должны оплатить возврат не позднее, чем за 24 часа до отправления поезда, размер сбора составляет 10% от стоимости проезда; от 4 часов до менее чем 24 часов, размер сбора составляет 20% от стоимости проезда; менее чем за 4 часа возврат билетов не производится.

Владельцам групповых билетов необходимо произвести оплату не позднее, чем за 72 часа до отправления поезда, размер платы составляет 10% от стоимости; от 24 часов до менее чем 72 часов — 20% от стоимости; менее чем за 24 часа возврат стоимости билета не производится.

Для отдельных билетов, приобретённых со скидкой заблаговременно, размер платы за обмен и возврат зависит от размера скидки. В частности: при размере скидки ниже 20% время обмена и возврата билета и плата за него устанавливаются в соответствии с вышеприведёнными правилами; при размере скидки от 20% и более, при сроке обмена и возврата билета не менее 72 часов до отправления поезда, размер платы за обмен и возврат равен проценту скидки, предусмотренному промокодом.

Форма обмена и возврата билетов: Пассажиры, которым необходимо обменять билеты, должны обратиться непосредственно на станцию и взять с собой оригиналы документов, удостоверяющих личность пассажира или покупателя билета, для предоставления сотрудникам железной дороги для завершения процедуры.

Когда пассажиры покупают билеты и оплачивают их онлайн через сайт продажи билетов железной дороги, приложение по продаже билетов или сторонние приложения для покупки билетов на поезд (с указанием адреса электронной почты), они могут оплатить билеты онлайн через сайт продажи билетов железной дороги или напрямую на вокзале.

При покупке билетов другими способами или без указания адреса электронной почты и желании вернуть билет пассажиру необходимо обратиться непосредственно на станцию и предъявить оригиналы документов, удостоверяющих личность пассажира поезда или покупателя билета, предоставленные сотрудникам железной дороги. При этом информация в билете на поезд должна соответствовать информации в документах, удостоверяющих личность пассажира.

Сборы за обмен и возврат билетов ниже, чем в период поездок на поездах во время Тет. В этот период сборы за обмен и возврат зависят от марки поезда, даты поездки и маршрута, и максимальный размер составляет около 30% от стоимости.

Источник: https://www.baogiaothong.vn/duong-sat-ap-dung-muc-phi-doi-tra-ve-tau-moi-tuyen-bac-nam-192240312130800133.htm