Дилемма Apple

Рынок умных часов претерпевает множество изменений, и Apple всё ещё может отстать, несмотря на успех Apple Watch.

Спустя 11 лет после запуска Apple Watch произвели революцию на рынке умных часов, принеся, по оценкам, 100 миллиардов долларов дохода. Этот аксессуар вывел Apple на лидирующие позиции в секторе медицинских и умных носимых устройств.

В 2015 году Apple Watch первого поколения впечатлили своим OLED-экраном, множеством датчиков и широким выбором цветов и ремешков. Со временем продукт пополнился множеством специализированных функций, призванных удовлетворить различные потребности и предпочтения.

Apple Watch также заложили основу для расширения линейки продукции за счет наушников AirPods и очков Vision Pro. Однако, по мнению аналитика Bloomberg Марка Гурмана, Apple по-прежнему рискует отстать, поскольку отрасль вступает в новую фазу развития и конкуренции.

Риск отставания

В последние годы темпы инноваций с каждым поколением Apple Watch замедлились. Изменились и предпочтения пользователей: многие избегают устройств с большими экранами, отдавая предпочтение более простым продуктам, способным пассивно собирать данные, обладающим длительным временем автономной работы и предлагающим углубленный анализ на основе искусственного интеллекта.

Такие компании, как Whoop и Oura Health, быстро воспользовались этой возможностью, создав многомиллиардный рынок фитнес-трекеров без экрана, ориентированных на восстановление, отслеживание сна и здоровье, не отвлекая пользователей уведомлениями.

Даже потенциальный конкурент Google придерживается аналогичного подхода. Компания только в начале мая выпустила фитнес-трекер Fitbit Air по цене 100 долларов , без встроенного экрана.

Смарт-браслет Google Fitbit Air. Фото: Tom's Guide .

По словам Гурмана, на рынке всегда существовал спрос на традиционные умные часы, полностью оснащенные приложениями, циферблатами и фитнес-трекерами. Однако все больше людей не хотят дополнительных неудобств, связанных с экраном на запястье.

«Им просто необходимо точно отслеживать состояние здоровья, а также предоставлять полезные рекомендации и указания. Это одновременно и прекрасная возможность, и вызов для Apple», — подчеркнул автор Bloomberg .

Благодаря своим сильным позициям в области микросхем, датчиков, промышленного дизайна и материаловедения, от Apple ожидается создание новаторских устройств, а не следование за конкурентами. Однако самым большим недостатком на данный момент является несоответствие программного обеспечения аппаратной части и пользовательского опыта.

Несмотря на многолетние инвестиции, приложение «Здоровье» на iPhone по-прежнему кажется перегруженным, скучным и неэффективным. Такие платформы, как Whoop и Oura, лучше справляются с преобразованием необработанной информации в полезные рекомендации по формированию привычек к физическим упражнениям.

Внутренние сбои

В последнем выпуске информационного бюллетеня Power On Гурман сообщил, что руководители Apple были в курсе ситуации. После личного использования продуктов Oura и Whoop вице-президент по услугам и здравоохранению Эдди Кью, как сообщается, настоял на внесении ряда изменений в стратегию компании в области здравоохранения.

Компания Apple проводит исследования в области различных носимых устройств и проектов в сфере здравоохранения на основе искусственного интеллекта, хотя ситуация остается неясной. Проект ИИ-тренера под названием Mulberry был сокращен и, возможно, не будет готов к начальным этапам iOS 27.

Нестабильность распространяется не только на продуктовый сегмент, поскольку многие топ-менеджеры уходят. Бывший главный операционный директор (COO) Джефф Уильямс, который много лет курировал проекты Apple в области здравоохранения, ушел в отставку в прошлом году.

Даже генеральный директор Тим Кук уйдет в отставку в сентябре. В интервью Bloomberg Кук подчеркнул, что запуск Apple Watch был одним из моментов, которыми он больше всего гордился за время своего пребывания на посту.

Слева направо: Apple Watch SE 3-го поколения, Apple Watch Ultra 3 и Apple Watch Series 11. Фото: Bloomberg .

Джей Бланик, глава подразделения Fitness+, вскоре покинет Apple после судебного иска, связанного с ненадлежащим поведением. Стэн Нг, директор по маркетингу подразделения Health и Apple Watch, также недавно ушел в отставку.

Эрик Чарльз, высококвалифицированный специалист по маркетингу Apple Watch, покинул компанию в мае. Компания также потеряла часть персонала в своем подразделении по производству аппаратного обеспечения, перешедшего в Oura.

По словам Гурмана, ожидается, что новый генеральный директор Джон Тернус сохранит здравоохранение в качестве центрального направления деятельности компании в будущем, планируя запустить больше сервисов, сочетающих аппаратное обеспечение и искусственный интеллект. Однако смена руководства вызывает вопросы о стратегических приоритетах.

В течение многих лет Apple осторожно подходила к этой категории, отдавая приоритет соблюдению нормативных требований, а не скорости. Эта философия помогла избежать некоторых ошибок, но также помешала компании в быстрорастущих областях искусственного интеллекта и здравоохранения.

Существующие функции мониторинга здоровья на Apple Watch наглядно демонстрируют эту проблему. Возможность выявлять апноэ во сне и высокое кровяное давление весьма эффективна в рекламе, но Apple по-прежнему не предоставляет углубленного анализа, непрерывного мониторинга или соответствующих рекомендаций, помимо требования к клиентам проконсультироваться с врачом.

Многие конкуренты Apple движутся в направлении создания продуктов, способных измерять артериальное давление в режиме реального времени, обеспечивать непрерывное обучение и предлагать рекомендации на основе искусственного интеллекта. Apple, однако, по-прежнему колеблется из-за опасений по поводу точности, регулирования и судебных разбирательств. Эта задержка привела к тому, что компания отстала в области искусственного интеллекта.

Ожидания от новых технологий

В этом году ожидается, что watchOS 27 сосредоточится на повышении стабильности и точности измерений. В связи с уходом г-на Нга на пенсию, г-же Кайанн Дранс поручено курировать три подразделения: здравоохранение, умный дом и Apple Watch.

По словам Гурмана, Дранс долгое время работал менеджером в отделе маркетинга продукции iPhone. Эти изменения говорят о том, что Apple Watch останется тесно связанным с iPhone, как аксессуар, а не как самостоятельный продукт.

Apple также активно продвигает и предоставляет скидки на Apple Watch. Компания впервые включила эту линейку продуктов в свою программу субсидирования образовательных учреждений .

Бывший генеральный директор Джефф Уильямс представляет функцию электрокардиограммы (ЭКГ) на Apple Watch. Фото: Bloomberg .

Журналист Bloomberg предполагает, что прорыв может произойти благодаря проекту неинвазивного мониторинга уровня глюкозы в крови. Этот план, первоначально задуманный при Стиве Джобсе, направлен на разработку датчика для обнаружения высокого уровня глюкозы в крови без необходимости прокалывания пальца для забора крови.

Компания Apple недавно передала проект Цзунцзяню Чену, руководителю отдела передовых технологий и аппаратного обеспечения, такого как сетевые модемы. Эта передача свидетельствует о хорошем прогрессе в работе и наличии потенциала для коммерциализации.

Несмотря на эти изменения, подразделение Apple, занимающееся здравоохранением, по-прежнему сталкивается с многочисленными проблемами, связанными с текучестью кадров, задержками и осторожным подходом.

«Чтобы действительно возглавить рынок носимых устройств следующего поколения, компаниям необходимо быть готовыми больше экспериментировать, действовать быстрее и рисковать», — подчеркнул Гурман.

Источник: https://znews.vn/the-kho-cua-apple-post1653998.html