Город Фат-Дием продвигает административную реформу для народа

Продвижение административной реформы для народа является не только целью, но и постоянным девизом действий для каждого кадрового и государственного служащего города Фат Зьем (Ким Сон).

Товарищ До Ван Тхань, председатель Народного комитета посёлка Фат-Зьем, сказал: «В последние годы административная реформа (АР) стала одной из ключевых и постоянных задач, на реализации которой партийный комитет и народный комитет посёлка Фат-Зьем сосредоточились, контролируя и направляя её реализацию в сочетании с реализацией ежегодной рабочей темы провинциального партийного комитета и районного партийного комитета имени Кимсона. Руководящий девиз работы партийного комитета и народного комитета посёлка в АР – эффективная реализация принципа: ставить людей в центр, руководить реформами, поддерживать технологии для достижения конечной цели – создания всё более благоприятных условий для людей, организаций и предприятий».

В рамках реформы административной процедуры (TTHC) город Фат-Дьем уделяет особое внимание отбору должностных лиц, обладающих профессиональной квалификацией и чувством ответственности, для непосредственного рассмотрения и решения административных вопросов гражданами. Кроме того, город инвестирует в оборудование и оснащение городского отдела «единого окна», приобретя 4 комплекта компьютеров, 4 принтера и 3 сканера, а также обеспечив систему электрического освещения. Все таблицы, отражающие процесс разрешения вопросов, ставки сборов и описание административных процедур, соответствуют нормативным требованиям.

Народный комитет города регулярно поручает профессиональным сотрудникам проверять и анализировать формы и административные процедуры, которые внедряются и издаются на местном уровне, постепенно упрощая административные процедуры в сфере государственного управления на основе решений, принятых Народным комитетом провинции по изменению, дополнению, замене и отмене действующих административных процедур; регулярно обновлять и публично публиковать решения о введении в действие административных процедур на уровне коммуны в провинции Ниньбинь , принятые Народным комитетом провинции.

В настоящее время количество административных процедур, обрабатываемых в рамках механизма «одного окна» в Городском народном комитете, составляет 119 процедур. Город опубликовал процедуры, записи, формы, сборы, платежи и конкретные сроки обработки для каждого направления в Отделе «одного окна», а также опубликовал онлайн-административные процедуры на уровнях 3 и 4 на Электронном информационном портале города, чтобы люди могли их знать, контролировать и выполнять. В настоящее время 100% кадровых сотрудников и государственных служащих передают и получают документы, реализуя модель «одного окна» в современном направлении. Все документы оцифрованы, хранятся, распространяются и обрабатываются с помощью программного обеспечения iOffice, что помогает руководителям удобно координировать работу; обмен и понимание работы происходит быстрее и эффективнее, что способствует экономии государственного бюджета.

Председатель Народного комитета города Фат-Дьем добавил: «За последние годы партийный комитет и Народный комитет города Фат-Дьем эффективно реализовали ежегодные рабочие темы провинциального и районного партийных комитетов. В городе разработаны этические стандарты для должностных лиц и государственных служащих города в соответствии с критериями «5 образцово», «5 не очень» и «5 хорошо» с целью формирования команды должностных лиц и государственных служащих города, обладающих пятью положительными качествами: высокая квалификация и профессионализм; хорошие советы и решительность; хорошее поведение в ходе массовых мобилизаций; высокая сплоченность и координация; успешное выполнение задач». Вышеуказанные критерии получили всестороннюю поддержку и одобрение со стороны руководства и государственных служащих города. Сотрудники и государственные служащие в агентстве сплочены, строго соблюдают дисциплину, административную дисциплину, этику и культуру государственной службы. Дух, отношение и ответственность государственных служащих при обращении с просьбами граждан и их решении были повышены, что не создает трудностей, проблем и не затягивает сроки выполнения работы для учреждений, организаций и людей.

Г-н Фан Ван Хоан, проживающий на улице Нам Дан в городе Фат-Дьем, сказал: «Когда я обратился в городской центр «Один шаг», я получил восторженные и вдумчивые рекомендации и разъяснения. Теплое и искреннее общение между чиновниками и государственными служащими с людьми также помогло нам чувствовать себя комфортно при подаче наших заявлений об урегулировании административных процедур. С другой стороны, помещения центра «Один шаг» были вложены в строительство и построены просторно, научно , разумно и удобно, чтобы люди могли участвовать в решении административных процедур. Процессы получения, возврата документов и оплаты пошлин за урегулирование административных процедур осуществляются публично, прозрачно, с четким составом персонала, ясными задачами и четкими сроками выполнения. Поэтому я очень доволен».

За последние три года уровень выполнения административных процедур в городском центре «Единое окно» всегда был 100% своевременным, без просрочек. В 2022 году Фат-Дьем занял лидирующее место в рейтинге административных реформ округа Ким Сон. Качественная реализация административной реформы стала одним из важных факторов, способствовавших обновлению стиля работы городских чиновников и государственных служащих, повышению эффективности управления и работы органов местного самоуправления, что в итоге привело к повышению уровня удовлетворенности населения.

Статья и фотографии: Май Лан

Источник