Туризм – один из ключевых секторов экономики провинции Биньтхуан – в настоящее время сосредоточен на эффективном использовании потенциала и преимуществ региона и имеет возможность совершить значительный прорыв. Однако для достижения цели быстрого и устойчивого развития необходимы соответствующие инвестиции в цифровые технологии, особенно в применение искусственного интеллекта (ИИ) на всей цепочке создания стоимости в сфере туризма: от управления, маркетинга и эксплуатации до обслуживания клиентов...
Чтобы внести вклад в формирование видения и подготовиться к глубокой интеграции в цифровую эпоху, недавно в регионе прошёл научный семинар на тему «Цифровая трансформация и применение искусственного интеллекта – объединение туристической экосистемы Биньтхуана». Председатель Провинциального союза научно-технических ассоциаций г-н Лыонг Тхань Сон отметил, что искусственный интеллект позволяет обрабатывать большие данные, прогнозировать поведение туристов, персонализировать услуги, оптимизировать деятельность, управлять безопасностью и разрабатывать новые туристические продукты. Всё это – ключевые факторы для создания интеллектуальной, устойчивой туристической экосистемы, а также для тесного взаимодействия с местным сообществом.
Фактически, в последние годы особое внимание уделяется применению цифровых технологий в туристическом бизнесе Вьетнама в целом и провинции Биньтхуан в частности. Это касается, например, онлайн-платформ и мобильных приложений, включая: услуги бронирования (авиабилеты, отели, туры, билеты на экскурсии и т.д.), поиск информации, цифровые карты и маршруты. Кроме того, местные органы власти и отрасли также продвигают бренд и имидж туристических направлений через социальные сети, интеллектуальные туристические решения (QR-коды, автоматические пояснения, персонализированный опыт, электронные платежи) и т.д.
Обсуждая этот вопрос, заместитель директора Департамента культуры, спорта и туризма г-н Нгуен Ле Тхань отметил, что Биньтхуан одновременно реализует множество конкретных политик и программ действий. Тем самым, индустрия туризма постепенно переходит в цифровую среду, формируя экосистему интеллектуального туризма, где каждое направление, каждый продукт и услуга оцифрованы, связаны и оптимизированы для отечественных и иностранных туристов. Недавно в Биньтхуане также был запущен информационный портал интеллектуального туризма (по адресу: muinevietnam.vn) и мобильное приложение «Туризм Биньтхуана». Кроме того, внедряется технология виртуальной реальности VR360 для ознакомления с такими достопримечательностями, как школа Дык Тхань, башня По Сах Ину, дворец Ван Туй Ту... создавая яркие и привлекательные впечатления для туристов. Также установлены QR-коды на многих достопримечательностях и живописных местах, таких как холм Сэнд-Бэй, школа Дык Тхань, Тхань Минь Ту..., чтобы пользователи могли быстро получить доступ к исторической и культурной информации с мобильных устройств. Применяя новые технологии, некоторые предприятия, работающие в сфере туризма, изначально интегрировали чат-боты и ИИ в услуги онлайн-консультаций.
Однако локальное применение цифровых технологий по-прежнему сталкивается с ограничениями, такими как отсутствие синхронной технологической инфраструктуры между туристическими зонами и туристическими направлениями, что затрудняет внедрение цифровых коммунальных услуг. Также существует нехватка высококвалифицированных кадровых ресурсов, обладающих опытом в области технологий и способных внедрять цифровые решения в бизнесе, а инвестиции в цифровизацию не отвечают требованиям синхронного развития...
Поэтому на местном уровне необходимо создать механизм, стимулирующий инвестиции бизнеса в цифровую трансформацию. Особенно это касается применения передовых технологий, таких как искусственный интеллект, большие данные, блокчейн, облачные вычисления и т.д., в управлении, эксплуатации, анализе тенденций и создании цифровых туристических продуктов. Помимо мер финансовой, технической и образовательной поддержки, направленных на снижение нагрузки на бизнес, связанной с инвестициями в технологии, важно также создавать отраслевые базы данных и модернизировать цифровую инфраструктуру в ключевых туристических направлениях провинции. Тем самым максимально раскрывая потенциал цифровых технологий и способствуя своевременной адаптации отрасли к «умному туризму» и быстрому устойчивому развитию.
Источник: https://baobinhthuan.com.vn/thich-ung-voi-du-lich-thong-minh-130402.html
![[Морские новости] Более 80% мировых контейнерных перевозок находится в руках MSC и крупных судоходных альянсов.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/16/6b4d586c984b4cbf8c5680352b9eaeb0)
Комментарий (0)