Преимущества цифровой трансформации

Самые свежие, официальные и достоверные новости.

Руководствуясь девизом «люди в центре внимания», сотрудники дорожной полиции провинциального управления общественной безопасности активно внедряют технологические приложения и цифровые платформы для повышения качества обслуживания населения.

В отделе регистрации и управления транспортными средствами Департамента дорожной полиции провинции, придерживаясь клиентоориентированного подхода, сотрудники активно помогают гражданам получать доступ к цифровым услугам при выполнении необходимых процедур. От загрузки заявлений и регистрации учетных записей до заполнения форм — все осуществляется в удобном и интуитивно понятном онлайн-формате.

Сотрудники отдела дорожной полиции провинциальной полиции консультируют граждан по вопросам, связанным с онлайн-регистрацией транспортных средств.

Например, раньше при подаче заявления на получение новых автомобильных номерных знаков людям приходилось идти в полицейский участок, чтобы подать заявление, получить номер, дождаться осмотра транспортного средства и выбрать номерной знак. После присвоения номера сотрудник выдавал уведомление о назначении (обычно через 2-5 дней), после чего можно было вернуться за номерным знаком и свидетельством о регистрации транспортного средства (в бумажном виде). ​​Однако сегодня владельцам транспортных средств достаточно пройти процедуру онлайн через портал общественных услуг Министерства общественной безопасности (на компьютере с подключением к интернету или через приложение VNeID). После успешной онлайн-подачи заявления достаточно прийти в полицейский участок, где сотрудник проверит заявление и информацию о транспортном средстве и присвоит номерной знак. После завершения проверки номерной знак выдается на месте. Что касается свидетельства о регистрации транспортного средства, то время обработки теперь составляет не более 2 рабочих дней.

Г-жа Ли Тхи Тху Хюэ из района Там Тхань поделилась: «Недавно я обратилась в отдел регистрации и управления транспортными средствами Департамента дорожной полиции, чтобы зарегистрировать свой новый автомобиль. Там сотрудники помогли мне пройти процедуру в электронном виде, что оказалось очень удобно и быстро. Кроме того, мне также объяснили, как установить приложение VNe Traffic».

Не только г-жа Хюэ, но и многие другие граждане, обращавшиеся в Управление дорожной полиции для выполнения других процедур, остались довольны, например, процедурами продления и аннулирования регистрации транспортных средств и номерных знаков. Для постепенного повышения качества государственных услуг и экономии времени и транспортных расходов для граждан и предприятий, Управление дорожной полиции провинции разместило 100% процедур, связанных с продлением и аннулированием регистрации транспортных средств и номерных знаков, на Национальном портале государственных услуг. Это значительно упростило для граждан выполнение процедур продления и аннулирования регистрации транспортных средств и номерных знаков.

Г-н Луонг Минь Хоан из района Донг Кинь рассказал: «В середине мая я обратился в Управление дорожной полиции для регистрации нового номерного знака для мотоцикла. Сначала я думал, что это займет много времени из-за большого количества людей, но когда я приехал, сотрудники дорожной полиции подробно объяснили мне все этапы: от подготовки документов и проверки бумаг до последующих действий, все было оформлено в электронном виде. Все прошло гораздо проще, чем я ожидал. Раньше смена номерного знака занимала до половины дня, а теперь, если у меня есть все необходимые документы, процесс занимает всего 15 минут, что избавляет меня от необходимости совершать несколько поездок».

Подполковник Фуонг Тхук Динь, заместитель начальника отдела дорожной полиции провинции, заявил: «В соответствии с политикой Министерства общественной безопасности и указаниями провинциальной полиции, дорожная полиция активно внедряет комплексный набор решений по цифровой трансформации. Для эффективного выполнения этой работы отдел заблаговременно консультировал и предлагал вышестоящему руководству направлять специализированных сотрудников на обучение для повышения их квалификации и освоения используемого программного обеспечения… Применение технологий не только повышает эффективность управления документацией, но и внедряет инновационные методы работы, делая их более научными и прозрачными».

С начала 2026 года по настоящее время Департамент дорожной полиции обработал более 16 000 заявлений, причем почти 100% из них были обработаны онлайн. Благодаря этим конкретным и практическим действиям цифровая трансформация не только повышает эффективность управления, но и способствует улучшению качества обслуживания населения.

Источник: https://baolangson.vn/chuyen-doi-so-vi-nhan-dan-phuc-vu-5094067.html