Новаторская цифровизация на благо народа.

В контексте общенациональной цифровой трансформации, филиал Вьетнамского банка социальной политики (VBSP) в провинции Фу Тхо активно и творчески внедряет многочисленные решения, применяя современные технологии во всех своих операционных процессах. Под девизом «Цифровая трансформация для бедных, для устойчивой социальной защиты» филиал не только способствует модернизации системы, но и повышает эффективность управления и операционной деятельности, еще лучше обслуживая население. Пионерская роль филиала VBSP в провинции Фу Тхо открывает новое направление в достижении целей инклюзивного финансирования и цифровой трансформации для общества.

В соответствии с указаниями Генерального директора Вьетнамского банка социальной политики (ВБСП), изложенными в Постановлении № 6124/QD-NHCS от 27 июня 2025 года, а также с рекомендациями Провинциального комитета партии и Народного комитета Фу Тхо по цифровой трансформации, Комитет партии и Совет директоров Провинциального отделения ВБСП определили это как ключевую и непрерывную задачу в своей работе. Заместитель директора Провинциального отделения ВБСП г-н Нгуен Тхань Тинь заявил: «Цифровая трансформация — это не только неизбежная тенденция, но и насущная необходимость для повышения эффективности обслуживания населения. Учитывая специфику обслуживания уязвимых групп населения, мы определили, что все технологические приложения должны быть ориентированы на удобство, простоту использования и соответствие потребностям людей в сельских и горных районах».

Руководители провинциальных отделений Вьетнамского банка социальной политики регулярно следят за применением современных технологий во всех сферах своей деятельности, способствуя повышению эффективности обслуживания населения.

За прошедший период провинциальное отделение Вьетнамского банка социальной политики (VBSP) внедрило множество практических решений в области цифровых технологий . Ярким примером является приложение «Управление кредитами по политике» (PCF), работающее на платформе смартфонов. Это приложение помогает сотрудникам банка и руководителям сберегательно-кредитных групп собирать проценты и депозиты с членов группы, а также позволяет заемщикам получать информацию о кредитах онлайн. На сегодняшний день в провинции зарегистрировано около 16 000 пользователей, при этом 100% сберегательно-кредитных групп используют приложение для сбора процентов и депозитов со своих членов. Внедрение PCF помогает ускорить обработку транзакций, сократить время обслуживания, обеспечить прозрачность и минимизировать расхождения в информации между банком, сберегательно-кредитными группами и заемщиками.

Кроме того, система электронного документооборота внедрена синхронно, обеспечивая 100% цифровую обработку документов, отчетов и рабочих планов. Внутренние совещания и конференции постепенно переходят в безбумажный формат, документы отправляются онлайн посредством сканирования QR-кода, что способствует экономии средств и времени в административной работе. Примечательно, что с 2023 года Вьетнамский банк социальной политики (VBSP) внедрил мобильное банковское приложение, позволяющее клиентам, включая многих получателей государственных кредитов, совершать платежные операции, переводить деньги и оплачивать проценты по кредитам непосредственно на своих мобильных телефонах. В настоящее время более 8500 клиентов в провинции регулярно используют приложение, что явно отражает изменение привычек людей в отношении транзакций.

Применение цифровых технологий принесло практическую пользу населению, особенно малоимущим и находящимся на грани бедности домохозяйствам, а также получателям государственной поддержки. Г-н Нгуен Тхань Тинь, заместитель директора провинциального отделения Вьетнамского банка социальной политики, поделился: «Раньше людям приходилось ждать 5-7 дней получения средств; теперь этот срок сократился до 2-3 дней. Информация о кредитах, погашениях и выплатах процентов обновляется автоматически и прозрачно, что помогает заемщикам легко контролировать и управлять своими финансами».

Помимо повышения операционной эффективности, цифровая трансформация также способствует развитию технологических навыков среди жителей сельской местности. Благодаря учебным курсам, организованным в сотрудничестве с различными ассоциациями, тысячи руководителей и членов сберегательных и кредитных групп прошли обучение использованию смартфонов, установке и работе с банковскими приложениями. В результате люди не только получают удобный доступ к финансовым услугам, но и повышают свою цифровую грамотность, способствуя достижению цели всеобщего развития цифровых навыков в обществе.

Однако провинциальное отделение Вьетнамского банка социальной политики сталкивается с рядом проблем, таких как: слабая технологическая инфраструктура в отдаленных районах, нестабильное интернет-соединение, неравномерный уровень владения технологиями среди населения и сохраняющаяся распространенность личных транзакций. Тем не менее, с твердой решимостью все кадры, члены партии и сотрудники подразделения стремятся преодолеть эти трудности, тесно координируя свои действия с правительством и общественно- политическими организациями, чтобы обеспечить существенный и устойчивый результат цифровой трансформации.

В предстоящий период провинциальное отделение Вьетнамского банка социальной политики продолжит совершенствовать свою технологическую инфраструктуру, полностью переведет внутренние бизнес-процессы в электронный формат, сократит объем бумажных документов и расширит функциональность приложения для управления кредитами, стремясь к более профессиональному и удобному обслуживанию клиентов. Благодаря решительному участию руководства и сотрудников, а также поддержке населения, провинциальное отделение Вьетнамского банка социальной политики подтверждает свою ведущую роль в цифровой трансформации банковского сектора, способствуя эффективному достижению целей инклюзивного финансирования, административной реформы и построению цифрового правительства, цифрового общества и цифровой экономики на родине предков.

Ань То

Источник: https://baophutho.vn/tien-phong-so-hoa-vi-nhan-dan-phuc-vu-242016.htm