Иностранные туристы прибывают в Хюэ по морю

Расширить источники клиентов

После периода исследования рынка и поиска возможностей сотрудничества, с августа по сентябрь 2024 года, филиал Вьетнамско-ханойской туристической акционерной компании в Хюэ организовал привоз туристов из Марокко и Нидерландов в Хюэ. Гости в основном путешествуют группами по 6–8 человек, предпочитают проживание в семьях и общественный экотуризм. Г-жа Дуонг Тхи Конг Ли, директор филиала Вьетнамско-Ханойской туристической акционерной компании в Хюэ, заявила, что, хотя «взрывного» развития нового туристического рынка не произошло, все еще есть позитивные признаки, указывающие на потенциал новых освоенных рынков.

На протяжении многих лет традиционным международным туристическим рынком для Хюэ были страны Западной Европы, Северной Америки и некоторые страны Юго-Восточной Азии. На ранних этапах 2025 года в десятку крупнейших международных туристических рынков, зарегистрированных на рынках стран и территорий, входят: США, Франция, Австралия, Германия, Великобритания, Италия, Тайвань (Китай), Малайзия, Южная Корея, Китай.

В 2024 году Хюэ посетили около 3,9 млн человек, в том числе около 1,45 млн иностранных туристов (рост на 16,6%). По сравнению с целью привлечения 10–12 миллионов туристов к 2030 году, рост составит 18–20% в год; Из них 50–55% составляют иностранные туристы. Видно, что впереди нас ждет долгий путь, сопряженный со множеством трудностей.

Представляем информацию для туристов, приезжающих в Хюэ

Г-н До Нгок Ко, председатель Ассоциации городского туризма. Хью оценил, что традиционные туристические рынки могут расширяться, но нынешняя тенденция внезапного роста непроста. На конференции по продвижению, рекламе и развитию туризма в Хюэ в 2024 году г-н Дао Чонг Тунг, генеральный директор Vietnam Tourism Corporation - Ханой, также сказал, что существует множество причин, по которым традиционные рынки Западной Европы и Северной Америки вряд ли смогут добиться прорыва, включая географическую удаленность, приводящую к более высоким расходам на поездки. С другой стороны, конкуренция со стороны соседних направлений с аналогичными туристическими продуктами также является препятствием.

В условиях жесткой конкуренции между направлениями ближайшей целью является привлечение около 4,8–5 млн туристов к 2025 году; При этом иностранные туристы составляют около 38–40 %, что не так уж и просто. Для достижения цели необходимо поддерживать и «углублять» эксплуатацию знакомых рынков клиентов, но при этом необходимо расширяться и находить возможности на потенциальных рынках клиентов. Кроме того, необходимо уделять внимание продукции, поддерживать и развивать внутренние рынки сбыта.

Изучение новых рынков

Современная тенденция такова, что туристы хотят посетить как можно больше мест назначения, что также является проблемой для удержания гостей, но открывает новые возможности для местных властей. Одним из преимуществ является региональное сообщение, которое открывает новые возможности для путешествий. Например, историческая дорога, соединяющая пять населенных пунктов: Куангбинь, Куангчи, Хюэ, Дананг и Куангнам, довольно эффективна в продвижении и привлечении туристов. Это также возможность для местных органов власти сотрудничать и осваивать новые рынки.

В целях диверсификации источников туризма очевидно, что рынки, которые пользуются политикой безвизового въезда во Вьетнам с временным пребыванием до 45 дней, в последнее время это Польша, Чехия, Швейцария... и страны с большим количеством прямых рейсов во Вьетнам, имеют большой потенциал. Примечательно, что последние события на туристическом рынке Вьетнама показывают, что Индия также является одним из туристических рынков с большим потенциалом развития. В настоящее время эта страна становится одним из 10 крупнейших международных туристических рынков Вьетнама.

Индустрия туризма Вьетнама становится свидетелем расширения новых рынков, особенно из Центральной Азии, Монголии и Ближнего Востока. Кроме того, направление эксплуатации люксовых клиентов из стран Ближнего Востока — группы клиентов с высоким уровнем расходов, рынка халяльного туризма (туристов-мусульман) — также является весьма перспективным.

Однако следует учитывать, что расширение рынка также означает обеспечение потребностей клиентских потоков и каждого клиентского рынка. Например, для гостей Халяль необходимо обеспечить стандарты кухни, молитвенных комнат и т. д. Или для роскошных гостей с Ближнего Востока необходимо инвестировать в систему отелей и ресторанов, которые соответствуют международным стандартам, удовлетворяя потребности в кухне, обслуживании и высококлассных впечатлениях.

Фактически, если говорить только о индийском туристическом рынке, то в последнее время мы видим много туристов из этой страны, приезжающих в Дананг, но не так много приезжающих в Хюэ из-за требований к продуктам и услугам. На самом деле, освоение индийского рынка — непростая задача, поскольку туристы из этой страны имеют иные культурные особенности, верования и жизненные привычки, требующие чрезвычайно строгих стандартов и обслуживания. Требования к знанию языка также являются проблемой, поскольку достопримечательности Хюэ в основном представлены на английском языке. Для азиатских туристов потребность в путешествиях, кулинарных впечатлениях, развлечениях и шопинге важнее, чем изучение культурного наследия. Однако в Хюэ есть давний барьер, которого не хватает: развлекательные центры...

Туристическая индустрия Хюэ решила взять за основу туризм, ориентированный на культурное наследие, а также добавить множество дополнительных туристических продуктов. Конечно, для привлечения большого количества туристов и развития индустрии бездымного курения по-прежнему необходимы крупные инвестиции, диверсификация туристического рынка и поиск решений для освоения новых рынков.

Представитель Департамента планирования и развития туризма (Департамент туризма) заявил, что для развития туристических рынков необходимо проводить маркетинговые исследования посредством специальных исследований и опросов. Туристическая индустрия исследует и нацеливается на ключевые рынки, целевые рынки и потенциальные рынки, чтобы создавать подходящие продукты, привлекать туристов в Хюэ и тратить больше средств на туристические мероприятия.

Хюинь Фук