DNVN - PJICO активно внедряет программу цифровой трансформации, внедряя множество новых приложений и технологических инструментов. Такие платформы, как PJICO Seller App System, веб-сайт baohiem.pjico.com.vn, ipjico.vn вместе с обновленным приложением My PJICO App, приносят клиентам значительное удобство...
12 июля страховая корпорация PJICO провела конференцию по развертыванию программы цифровой трансформации на период 2024–2028 годов.
По словам председателя PJICO Фам Тхань Хая, PJICO продолжает придерживаться стратегического направления безопасного - устойчивого - эффективного развития более быстрыми темпами на основе применения новых цифровых инициатив и комплексной трансформации. PJICO активно развернула технологическую инфраструктуру и разработала основные платформы, поэтому сотрудничество с таким стратегическим партнером, как FPT Digital, поможет PJICO достичь выдающихся результатов, повысить операционную эффективность и принести максимальную ценность клиентам.
PJICO неуклонно следует своей стратегии безопасного - устойчивого - эффективного развития. Фото: FPT DigitalПонимая быстро меняющиеся тенденции страховой отрасли из-за влияния современных технологий, PJICO провела работу по оцифровке данных, процессов, построению культуры и развитию цифровых человеческих ресурсов для улучшения клиентского опыта в цифровой среде на очень раннем этапе. PJICO сосредоточилась на этом процессе с 2019 года и достигла многих достижений на сегодняшний день, создав прочную основу для предстоящей фазы всеобъемлющей цифровой трансформации. Инфраструктура информационных технологий PJICO была развернута в соответствии со стратегией информационных технологий на 2019–2024 годы, разрабатывая основные технологические платформы, и готова войти в фазу ускорения с 2024 по 2028 год.
Совместно с FPT Digital дорожная карта цифровой трансформации PJICO 2024-2028 построена на многомерном анализе, включая ориентацию на развитие, цифровой статус, тенденции развития отрасли и рыночный спрос с целью своевременного и точного обслуживания клиентов и предоставления лучшего опыта на всех этапах. Эта комплексная программа цифровой трансформации разработана для максимизации преимуществ PJICO, использования существующих технологических платформ и оптимизации ресурсов для повышения конкурентного преимущества.
Г-н Доан Хуу Хау, директор по консалтингу FPT Digital, сказал: «FPT Digital очень гордится тем, что сопровождает PJICO в разработке дорожной карты цифровой трансформации на период 2024–2028 гг. Это комплексная дорожная карта трансформации, помогающая оптимизировать операционные процессы, улучшить качество обслуживания клиентов и открыть возможности устойчивого развития в будущем. Предлагаемые инициативы носят практический характер, максимально используя существующую платформу PJICO с видением опережения тенденций, и были реализованы PJICO сразу после получения отчета о предложении от FPT Digital. Мы стремимся продолжать сопровождать и поддерживать PJICO на этапах реализации дорожной карты для усиления конкурентных преимуществ на технологической платформе, обеспечения удобства и улучшения качества обслуживания клиентов, способствуя успешной реализации стратегии безопасного, устойчивого и эффективного развития PJICO на более высокой скорости».
После того, как в апреле 2024 года Совет директоров одобрил дорожную карту цифровой трансформации, перед общим собранием акционеров, PJICO активно реализовала программу трансформации согласно этой дорожной карте и всего за один квартал достигла весьма положительных результатов.
Платформенные приложения и инструменты, обслуживающие все операции сети, были развернуты синхронно, в частности, система приложений продавца PJICO и веб-сайт baohiem.pjico.com.vn для агентов по продаже бензина и масла, bancas (страховые продукты, связанные с финансовыми услугами); обновление системы My PJICO App для удобства клиентов при отслеживании страховых контрактов и подаче претензий. В то же время обновление страницы ipjico.vn для улучшения пользовательских функций; развертывание системы управленческой отчетности на всех уровнях управления подразделениями. Также были исследованы и применены новые технологии для автоматизации внутренних управленческих действий. Система технологической инфраструктуры была пересмотрена, дополнена и улучшена круглосуточными службами мониторинга для обеспечения стабильной работы, безопасности информации клиентов, безопасности системы, помогая клиентам чувствовать себя в безопасности при использовании онлайн-сервисов PJICO.
Г-н Тран Хуэй Бао Джианг, генеральный директор FPT Digital, взял на себя обязательство всегда сопровождать PJICO на протяжении всего пути цифровой трансформации. Комплексная программа трансформации и максимальное использование технологических инструментов всей сети создадут новые конкурентные преимущества на технологической платформе, помогая PJICO реализовать свою безопасную, устойчивую и эффективную стратегию развития более быстрыми темпами.
Хоанг Фыонг
Источник: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/tong-cong-ty-bao-hiem-tang-toc-chuyen-doi-so-toan-dien/20240716121536548
Комментарий (0)