Хошимин ужесточает контроль за контрафактной продукцией с помощью Green Tick и приложения ИИ

В Хошимине продвигается программа «Зеленая галочка ответственности», которая объединяет ИИ для борьбы с контрафактной продукцией на цифровых платформах и требует от лидеров общественного мнения и платформ электронной коммерции быть более прозрачными и ответственными в продвижении продукции.

Хошимин продвигает решения для обнаружения и обработки контрафактных товаров на платформах электронной коммерции. Фото: Нгок Ле

KOL, платформа электронной коммерции должна занять лидирующие позиции

В последнее время при поддержке некоторых влиятельных лиц в сообществе было раскрыто множество случаев, связанных с контрабандой и поддельными товарами. Г-жа Во Тхи Ха Линь - директор Ha Linh Official Trading and Service Joint Stock Company отметила, что существуют 2 общие формы, когда KOL и KOC участвуют в продвижении продаж.

В первом случае они являются теми, кто импортирует или производит продукцию для распространения. «Они являются продавцами, поэтому они, безусловно, понимают происхождение товара, поэтому нельзя сказать, что их обманули», — подчеркнула г-жа Линь.

Во втором случае они являются «расширенной рукой» от бренда или платформы электронной коммерции к потребителю, занимаясь партнерским маркетингом, но не производством или распространением. При участии в продвижении, согласно правилам, если они спонсируются или получают комиссионные, это должно быть четко раскрыто.

С точки зрения платформы, г-н Нгуен Лам Тхань, представитель TikTok Vietnam, сказал, что в условиях разгула контрафактной продукции платформы, продавцы, KOL и KOC должны объединиться для борьбы с нарушениями. Он отметил, что потребители должны четко различать платформы электронной коммерции с платежными функциями, зарегистрированные в Министерстве промышленности и торговли , и платформы, не имеющие лицензии на оплату.

В настоящее время TikTok реализует механизм пробной покупки для проверки качества товаров. Ежегодно платформа удаляет сотни тысяч аккаунтов, нарушающих закон. Однако г-н Тхань откровенно признал: «Платформы могут только временно приостанавливать продажи или, что еще хуже, удалять аккаунты, но не могут заниматься ими так же тщательно, как власти».

Трудности с отслеживанием продавцов, необходима поддержка потребителей

Г-н Нгуен Куанг Хуэй, заместитель начальника управления рынка города Хошимин, заявил, что ситуация с торговлей контрафактными товарами на цифровых платформах становится все более сложной. Многие продавцы намеренно скрывают свои личности и не оставляют четкой информации о транзакциях, что затрудняет отслеживание. Даже товары хранятся в квартирах, глубоких переулках или перевозятся через посредников, что сильно затрудняет проверку.

Г-н Хай привел случай, когда родственник однажды заказал товары через веб-сайт с профессиональным интерфейсом, но не был зарегистрирован в Министерстве промышленности и торговли и не указал четко адрес компании или склада. Хотя товары рекламировались как подлинные, на самом деле они были поддельными.

«Потребители должны быть смелее, сообщая о контрафактных товарах, а не просто игнорировать их из-за их дешевизны. Такая снисходительность непреднамеренно поощряет нарушения», — подтвердил г-н Хай.

Г-н Хай также признал, что работа по проверке и обработке в настоящее время ограничена, поскольку некоторые сотрудники не соответствуют профессиональным требованиям. Для повышения эффективности Департамент управления рынком Хошимина предложил применять такие технологии, как ИИ, для автоматического обнаружения продажи запрещенных и контрафактных товаров на платформах и в социальных сетях; объединять большие данные для анализа правил работы, тем самым создавая эффективные и целенаправленные планы проверок.

По словам капитана Во Минь Нгиа — офицера Департамента кибербезопасности и предотвращения высокотехнологичных преступлений (PA05) полиции города Хошимин, продажи в прямом эфире и цифровой маркетинг трансформируются с помощью множества новых трюков. Он рекомендует KOL и KOC быть особенно осторожными с контентом, который они публикуют, и постоянно улучшать свое понимание продуктов и брендов, с которыми они сотрудничают, чтобы гарантировать, что они предоставляют потребителям правильную и достаточную информацию.

«Хотя власти пытаются расследовать и пресекать нарушения, методы нарушения меняются очень быстро. Я надеюсь, что KOL и KOC будут более ответственны перед обществом и поделятся со своими последователями большим объемом знаний о кибербезопасности. Если они нарушат закон, они могут быть подвергнуты административным или уголовным наказаниям в зависимости от серьезности», — подчеркнул г-н Нгиа.

Кроме того, многие платформы электронной коммерции и связанные с ними предприятия первыми подписали обязательство по участию в программе «Ответственность Green Tick в электронной коммерции», продемонстрировав поддержку усилий по борьбе с контрафактными и некачественными товарами, а также совместно с городом Хошимин распространить программу на всю экосистему электронной коммерции, стремясь к здоровой и прозрачной деловой среде.

Источник: https://ttbc-hcm.gov.vn/tphcm-siet-hang-gia-bang-tick-xanh-va-ung-dung-ai-1019018.html