В Хошимине принимают меры по борьбе с контрафактной продукцией, используя синие галочки и приложения на основе искусственного интеллекта.

Хошимин активизирует свою программу «Ответственный зеленый знак», используя искусственный интеллект для борьбы с контрафактной продукцией на цифровых платформах, а также требуя от лидеров мнений и платформ электронной коммерции большей прозрачности и ответственности в продвижении товаров.

В Хошимине усиливаются меры по выявлению и пресечению распространения контрафактной продукции на платформах электронной коммерции. Фото: Нгок Ле

Лидерами должны стать влиятельные лица и платформы электронной коммерции.

В последнее время было выявлено множество случаев контрабанды и подделок товаров, в которых замешаны некоторые влиятельные лица в обществе. Г-жа Во Тхи Ха Линь, директор Официальной торгово-сервисной компании «Ха Линь», отметила, что существует две распространенные формы участия лидеров мнений и представителей СМИ в продвижении и продаже товаров.

В первом случае речь идет о тех, кто импортирует или производит продукцию для распространения. «Они продавцы, поэтому, безусловно, знают происхождение товаров; нельзя сказать, что их обманули», — подчеркнула г-жа Линь.

Во втором случае они выступают в качестве «дополнения», связывающего бренд или платформу электронной коммерции с потребителем, занимаясь партнерским маркетингом, а не производством или распространением продукции. При участии в рекламных акциях правила предусматривают обязательное раскрытие информации о любых полученных спонсорских выплатах или комиссионных.

С точки зрения платформы, представитель TikTok во Вьетнаме г-н Нгуен Лам Тхань заявил, что в условиях повсеместного распространения контрафактной продукции платформы, продавцы и даже лидеры мнений и иконы культуры должны работать вместе для борьбы с нарушениями. Он отметил, что потребители должны четко различать платформы электронной коммерции с возможностью оплаты, зарегистрированные в Министерстве промышленности и торговли, и платформы, не имеющие лицензии на обработку платежей.

В настоящее время TikTok использует механизм пробных покупок для проверки качества товаров. Каждый год платформа удаляет сотни тысяч аккаунтов нарушителей. Однако г-н Тхань откровенно признал: «Платформы могут лишь временно предотвращать продажи или, в лучшем случае, удалять аккаунты, но они не могут решать проблему так же тщательно, как правоохранительные органы».

Отслеживание продавцов — сложная задача; необходима поддержка со стороны потребителей.

Заместитель начальника Департамента управления рынком Хошимина, г-н Нгуен Куанг Хуй, заявил, что торговля контрафактными товарами на цифровых платформах становится все более сложной. Многие продавцы намеренно скрывают свою личность и не оставляют четкой информации о сделках, что затрудняет отслеживание. Кроме того, товары часто хранятся в квартирах, укромных переулках или перевозятся через посредников, что значительно затрудняет проверку.

Г-н Хуй привёл в пример случай с родственником, который заказал товары через веб-сайт с профессиональным интерфейсом, но не зарегистрированный в Министерстве промышленности и торговли, и не указав чёткого адреса предприятия или склада. Хотя товары рекламировались как подлинные, на самом деле они оказались подделками.

«Потребителям необходимо проявлять инициативу и сообщать о контрафактной продукции, а не закрывать на это глаза из-за низкой цены. Такая снисходительность непреднамеренно способствует незаконной деятельности», — заявил г-н Хуй.

Г-н Хуй также признал, что в настоящее время усилия по проверке и контролю ограничены из-за того, что некоторые должностные лица не соответствуют профессиональным требованиям. Для повышения эффективности Департамент управления рынком Хошимина предложил применять такие технологии, как искусственный интеллект, для автоматического выявления продажи запрещенных и контрафактных товаров на платформах электронной коммерции и в социальных сетях; использовать большие данные для анализа оперативных моделей, что позволит разработать эффективные и целенаправленные планы проверок.

По словам капитана Во Минь Нгиа, сотрудника отдела кибербезопасности и предотвращения высокотехнологичных преступлений (PA05) полиции Хошимина, продажи через прямые трансляции и цифровой маркетинг развиваются, и в них появляется множество новых приемов. Он советует лидерам мнений и представителям ключевых потребителей быть особенно осторожными с контентом, который они публикуют, и постоянно улучшать свое понимание продуктов и брендов, с которыми они сотрудничают, чтобы предоставлять потребителям точную и полную информацию.

«Хотя власти прилагают усилия для расследования и пресечения нарушений, методы нарушений очень быстро меняются. Мы надеемся, что лидеры мнений и эксперты будут более ответственны перед обществом и будут делиться большим количеством знаний в области кибербезопасности со своими подписчиками. В случае нарушения закона им могут грозить административные или уголовные санкции в зависимости от тяжести правонарушения», — подчеркнул г-н Нгиа.

Кроме того, многие платформы электронной коммерции и связанные с ними компании взяли на себя инициативу по подписанию обязательств об участии в программе «Зеленый знак за ответственную электронную коммерцию», демонстрируя поддержку усилий по борьбе с контрафактными и некачественными товарами и сотрудничая с Хошимином для распространения программы на всю экосистему электронной коммерции с целью создания здоровой и прозрачной деловой среды.

Источник: https://ttbc-hcm.gov.vn/tphcm-siet-hang-gia-bang-tick-xanh-va-ung-dung-ai-1019018.html