Тран Тхинь: Бизнес-история от «Дешёвые телефоны в магазине Bong Store» | Предприниматель | Финансы

Мой первый магазин открылся в 2015 году под названием Cheap Phones, поскольку в то время я специализировался на недорогих и доступных телефонных линиях.

По словам Чан Тхинь: «В 2009 году, когда я учился в старшей школе, меня очаровывали мобильные телефоны. Каждый день после школы я заходил в магазины рядом с домом, ничего не покупая, но всегда с удовольствием разглядывая, изучая и обсуждая технологии».

Однажды владелец магазина в шутку спросил: «Почему бы тебе не попробовать себя в этой работе?» Эта фраза заронила в меня идею о телефонном бизнесе. Занимаясь покупкой и продажей подержанных телефонов, я постепенно научился выбирать товары, консультировать клиентов и понимать потребности рынка. Когда появилась возможность, я решил всерьёз заняться этим делом. Не только ради прибыли, но и потому, что хотел передать тот опыт, который сам хотел получить, стоя перед стеклянной витриной много лет назад.

Начав создавать бренд, Тран Тхинь столкнулся со множеством трудностей. Прежде всего, нужно было определить правильное направление и завоевать доверие клиентов. Рынок телефонов очень конкурентный, с большим количеством крупных конкурентов, и добиться успеха непросто. Кроме того, ограниченный капитал заставил меня тщательно продумывать каждый этап развития, от выбора продуктов и партнеров до маркетинговых стратегий.

Однако я всегда фокусировался на основных ценностях бренда: качестве продукции, внимательном обслуживании клиентов и прозрачности. Постепенно, благодаря упорству и преданности клиентам, я преодолел первоначальные трудности и создал бренд, заслуживающий доверия.

Мой первый магазин открылся в 2015 году под названием Cheap Phone, поскольку тогда я специализировался на доступных недорогих телефонных линиях. Поворотным моментом для смены названия на Bong Store, как оно есть сейчас, стал 2021 год, когда родилась моя первая дочь, и дома её прозвали «Бонг».

По словам молодого владельца Bong Store: «Рынок телефонов во Вьетнаме в настоящее время очень динамичен и отличается высокой конкуренцией. Потребители становятся всё более разумными, обращая больше внимания на цену, качество продукции и послепродажное обслуживание. Прозрачность рынка постепенно повышается, но всё ещё встречаются случаи «поддельных цен», «поддельных гарантий», «подвешивания козьей головы», «продажи собачьего мяса», продажи телефонов с сетевой блокировкой, но по международным ценам... Привлечение клиентов всевозможными уловками. Кроме того, изменились потребительские тенденции. Раньше многие люди следили за новыми технологиями, но теперь они склонны выбирать долговечные, производительные и более дорогие продукты, а не просто обращать внимание на дизайн. Это вынуждает розничных продавцов и бренды постоянно улучшать качество обслуживания, чтобы соответствовать требованиям рынка».

Таким образом, чтобы добиться успеха в настоящем телефонном бизнесе, необходимо сосредоточиться на трех основных факторах: репутации, качестве обслуживания и понимании рынка.

Прежде всего, мы должны быть прозрачны в отношении происхождения продукта, гарантируя, что клиенты всегда получают именно то, что заявлено. Гарантийная политика должна быть чёткой и недвусмысленной. Во-вторых, послепродажное обслуживание очень важно: не только продажа, но и предоставление профессиональных консультаций и качественной технической поддержки для создания долгосрочного доверия. Наконец, рынок технологий постоянно меняется, поэтому мы должны постоянно быть в курсе тенденций, понимать потребности клиентов, чтобы предлагать подходящие продукты и политику. Если мы сможем добиться этого, мы не только добьёмся успеха, но и сможем устойчиво развиваться в отрасли.

Контакты:

(15) Фейсбук

tranquocthinhbongstore (@tranquocthinh4789) | TikTok

Источник: https://diaoc.nld.com.vn/tran-thinh-cau-chuyen-kinh-doanh-tu-dien-thoai-gia-re-den-thuong-hieu-bong-store-196250222101952801.htm