Коммуникация в сфере политики: от выявления тенденций до понимания настроений населения.

Использование трендов социальных сетей в распространении информации позволило адаптировать политическую коммуникацию к цифровой эпохе.

Забавные "онлайн" сотрудники

Недавно страница полиции Хошимина, посвященная борьбе с наркотиками, привлекла значительное внимание интернет-сообщества благодаря своему молодежному, юмористическому и в то же время содержательному подходу к распространению информации о правовой осведомленности .

Информация о слиянии компаний Hai Phong и Hai Duong была опубликована на фан-странице "No Roundabout Communication". (Скриншот)

Вместо использования жесткого языка и сухих объявлений, эта страница преобразовала послание о предотвращении преступности в легко понятный, позитивный и эффективный контент.

Например, остроумное сообщение в статусе от 6 октября 2025 года: «Что? Зачем принимать наркотики, когда тебе грустно? Арест и принуждение к проституции в сто раз печальнее».

Этот пост, который одновременно позабавил читателей и напомнил людям о серьезных последствиях употребления наркотиков, собрал более 115 000 лайков, 39 000 комментариев и 20 000 репостов.

Взаимодействие между администратором и сообществом также очень приятное, благодаря гибкому языку, создающему дружелюбную атмосферу.

Например, когда молодой человек спросил: «Может ли офицер посоветовать моему другу бросить наркотики?», «Администратор» немедленно ответил: «Отведите своего друга в PC04, и я дам ему совет!». Этот ответ получил более 11 000 лайков.

Подход, используемый на странице в Facebook, посвященной антинаркотической кампании Департамента полиции Хошимина, помогает эффективно и легко донести информацию до общественности, особенно до молодежи.

Статьи получили широкое распространение, и все больше людей активно искали их. Развлеченные «игривостью» «онлайн-официальных лиц», участники онлайн-сообщества призывали друг друга «подписаться» на «самую смешную официальную фан-страницу во Вьетнаме».

До начала антинаркотической кампании страница полиции Хошимина в социальных сетях также привлекала внимание СМИ благодаря популярному, актуальному и интересному контенту, например, страница правительственной информации (в настоящее время насчитывающая 8,5 миллионов подписчиков), страница полиции коммуны Гионгринг (в настоящее время насчитывающая более 11 000 подписчиков) и другие.

Изменение в подходах к информированию о политике.

Для того чтобы помочь гражданам понять политику, согласиться с ней и активно участвовать в ее реализации, коммуникация в сфере государственной политики всегда является стратегически важным вопросом для каждой страны. Это не только инструмент передачи информации, но и мост для укрепления доверия и авторитета государственного аппарата.

Эта деятельность должна освободиться от подхода государственного аппарата, заключающегося в простом распространении односторонних новостей и жесткой пропаганды. Вместо этого ее следует рассматривать как процесс диалога и многостороннего взаимодействия.

Форумы в социальных сетях должны стать эффективными каналами двусторонней обратной связи, тесно связанными с потребностями, мыслями и стремлениями людей, и служить площадкой для того, чтобы общественность могла высказывать свое мнение, отслеживать и корректировать политику.

Например, в контексте недавнего объединения провинций, наряду с радостным предвкушением новой эры для страны, также имели место некоторые глубокие размышления и опасения по поводу изменения названий их родных городов.

Обеспокоенность по поводу административных процедур, новых названий или воспоминаний, связанных со старыми топонимами, — неизбежные эмоции. Это требует от нас соответствующей информационной стратегии, чтобы люди понимали политику, тем самым укрепляя доверие и готовность воспользоваться новыми возможностями, которые открывает страна.

Разработано множество эффективных и инновационных подходов, призванных помочь обществу получать точную информацию своевременно, особенно в киберпространстве.

Одним из ярких примеров является очаровательный способ распространения информации о слиянии компаний Hai Phong и Hai Duong, который привлек внимание общественности и получил поддержку на фан-странице "No Beating Around the Circle".

«Свадьба века: жених из Хайфона женится на невесте из Хайзыонга» — это одновременно занимательное и получившее одобрение публики произведение.

Под этими содержательными постами скрывается ряд шутливых комментариев, которые подогревают волнение и предвкушение административного слияния: «В Хайзыонге теперь есть цветы горчицы, поздравляем братьев из бобов мунг!»; «Новое название Хайфонга: Хай в Хайзыонге, Фонг в Хайфонге»; «Предложения по нарядам для пения на «свадьбе века» Хайфонг – Хайзыонг»; «Раньше говорили, что нужно жениться на ком-то издалека, а теперь оказывается, что нужно жениться на ком-то из того же города!»...

Благодаря такому подходу, фан-страница "No Boundaries" превратила онлайн-сообщество из пассивных получателей новостей в активных участников дискуссий и даже соавторов контента, оставляя позитивные комментарии и делясь им.

Когда коммуникация в сфере политики осуществляется искренне, внимательно и вдумчиво, она становится мостом, соединяющим и способствующим достижению общественного консенсуса для реализации целей национального развития.

Близость к людям, но при этом необходимость поддержания высоких стандартов.

Социальные сети предоставляют государственным учреждениям идеальную платформу для перехода от роли стереотипных представителей власти к роли дружественных собеседников.

Использование онлайн-каналов государственными учреждениями и местными органами власти в доступной для населения форме является позитивным шагом вперед. Это демонстрирует стремление к инновациям и донесению политики и руководящих принципов до населения более естественным способом.

Однако в процессе создания контента также необходимо поддерживать баланс между юмором и профессионализмом — качествами, характерными для государственных учреждений.

Следует тщательно продумать язык, образы и тон, избегая чрезмерного использования юмора, который может отвлечь от серьезности и торжественности, требуемых от политического послания.

Также необходимо придерживаться точности и своевременности, регулярно анализировать взаимодействие с общественностью и отзывы, чтобы учиться на опыте, соответствующим образом корректировать коммуникационные стратегии и избегать нежелательных последствий.

Источник: https://baoquocte.vn/truyen-thong-chinh-sach-tu-bat-trend-den-bat-nhip-long-dan-331789.html