От компьютерного зала до стратегического стола: новая роль ИТ-директора в цифровой трансформации

(Дэн Три) - В эпоху искусственного интеллекта и данных ИТ-директора больше не являются операторами технической инфраструктуры, а сидят за стратегическим столом, становясь цифровыми архитекторами, связывающими технологии с бизнесом, культурой и людьми.

«Раньше бизнес-сектор обращался с запросами, а технологии откликались. Эти две стороны были словно две параллельные линии. Но теперь директор по информационным технологиям (CIO) должен сидеть за одним столом и делиться заботами о доходах и доле рынка», — заявил Чан Конг Куинь Лан, заместитель генерального директора и директор сектора информационных технологий VietinBank , на саммите CIO Summit 2025 в Хошимине.

По словам г-на Ланя, технологии неотделимы от бизнес-процессов. Ранее он руководил розничным сектором в VietinBank не для того, чтобы «вторгнуться», а для того, чтобы понимать ритм бизнеса и давление рынка.

Этот опыт помогает технологической команде разрабатывать цифровые решения, отвечающие практическим потребностям, а не просто «импровизировать» под требования. «Сегодня ИТ-директора не просто выдают сертификаты или организуют курсы, но и должны понимать потребности бизнеса. Только тогда технологии действительно станут конкретным бизнес-решением», — подчеркнул он.

С другой стороны, г-н Тран Нат Минь, заместитель генерального директора и директор подразделения цифрового банкинга VIB , называет свой путь «выходом из зоны комфорта ИТ». Он считает, что роль ИТ-директора во Вьетнаме смещается от управления информацией к созданию влияния. Это неизбежный шаг в контексте того, что ИИ становится центром внимания, вынуждая ИТ-директоров брать на себя инициативу, а не прятаться за чужой спиной.

По словам г-на Миня, нынешний директор по информационным технологиям — это «цифровой архитектор» — тот, кто создаёт планы будущего бизнеса. Он отметил решение о переносе основной банковской системы VIB в облако AWS как стратегический шаг в модернизации банковской инфраструктуры.

Главные технические директора компаний рассказывают о своих ролях в новых условиях (Фото: DT).

Роль ИТ-директора распространяется не только на финансовый сектор, но и на всю организацию.

Г-жа Тиу Йен Чинь, генеральный директор акционерного общества Talentnet, подчеркнула: «CIO станет тем человеком, который объединит всех сотрудников отделов, а не только ограничиваясь ИТ-отделом».

По словам г-жи Чинь, цифровая трансформация — это, по сути, цифровая культурная трансформация. Это означает, что компании должны внедрить искусственный интеллект, данные и автоматизацию, а также вооружить каждого сотрудника цифровыми навыками, чтобы никто не остался позади. «Без культурной трансформации успешная цифровая трансформация невозможна», — заявила она.

2025 год считается переломным моментом: ИИ стремительно развивается, данные становятся стратегическим активом, а кибербезопасность превращается в национальный риск. Вьетнам стремится стать региональным центром инноваций, и для этого требуется поколение ИТ-директоров достаточного уровня. Они не только управляют системами или устраняют инциденты, но и участвуют в стратегическом планировании, связанном с ростом бизнеса и национальной ориентацией.

Если раньше ИТ-директоров воспринимали как «менеджеров инфраструктуры», то теперь они перешли на роль стратегических консультантов, тесно взаимодействуя с такими отделами, как бизнес, маркетинг и производство, для создания новой ценности. Другими словами, ИТ-директора теперь одновременно обеспечивают бесперебойную работу системы данных и способствуют росту выручки и доли рынка.

Эксперты на саммите CIO Summit 2025 сошлись во мнении, что эта роль продолжит меняться. Если вчера CIO оставались за кулисами, то сегодня они сидят за столом разработки стратегии. А завтра, в эпоху искусственного интеллекта, CIO станут «цифровой душой» бизнеса — теми, кто связывает технологии с людьми, вдохновляет на инновации и создаёт устойчивые конкурентные преимущества.

Источник: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tu-phong-may-ra-ban-chien-luoc-vai-tro-moi-cua-cio-trong-chuyen-doi-so-20251003144826204.htm